财讯:垃圾短信退订套路深 手机上装拦截软件是可行做法

本篇文章2346字，读完约6分钟

关于垃圾邮件，专家警告说，这种消息的回复是有害的，不仅不能达到解约的目的，而且有潜在的风险。 “在灰色领域有被称为“数据清洗”的行为。 还包括一点“发出声音”的电话。 他们的目的不是证明你愿意回拨，而是证明号码有效。

对很多手机客户来说，经常收到商业邮件和垃圾邮件，但“取消td回复”后也经常没有取消，这让很多客户很烦恼。
比较了媒体报道的手机不明费用、垃圾邮件、骚扰电话等问题，工信部昨天决定了三项措施，处理停止发送垃圾邮件的邮件端口、涉嫌营销干扰者的电话号码。 要求基础电信公司从下个月开始用邮件每月向客户推送通信账单的消息，明确地向客户收取费用。

调查

取消垃圾邮件指的是路的深度

“根据邮件最后的‘回复td取消’的提示，回复‘TD’，没有反应。 是回复“取消td”还是没有反应？ 是不是让我回复了“td取消回复”？ ……依然没有反应。 那么，试试《取消复td》。 头晕，很刺激！ ”。 网民就是这样叙述自己的取消体验的。

“不要相信垃圾邮件的回复td和回复n的回复。 回信了。 只要确认这个手机号码有人在使用，今后就会更激烈地发信，或者卖给其他广告主。 另一位网友发布消息说:“正确的做法是回到四个0，收到运营商的确认消息，再发一个0，以后永远不会受到骚扰。”

对此，北京青年报记者也进行了尝试。 根据某邮件，“【某保险】医疗通高端答礼宴会，绿色采摘，高端医疗卓越资产管理，邀请您参加候鸟式养老社区欣赏。 参加回复确认代码、姓名、年龄，回复t”。 回复t也没什么效果。 返回0000后，收到这个号码的消息，说:“订单业务……取消订单时，请回复相应的号码。 回复0取消所有业务。 ”。

释疑

垃圾邮件为什么要解除《扫盲法》

“既然提供者不想让我们取消订单，就不提供取消代码就行了，为什么有必要这么做复印游戏？ ”。 客户不可避免地会提出疑问。

专家表示，根据领域监督条款和运营商的管理要求，发送商业邮件必须显示可取消的提示，但有些不规范的商家出于不想让客户取消的目的，在取消指令中玩各种盲法。

据新闻报道，在年工信部公布实施的《通信短消息服务管理规定》中，“短消息服务提供者、短消息文案提供者未经客户同意或请求，不得发送商业短消息。 拒绝接收商业短消息的，必须停止其发送。 违反者，可以由通信管理机构责令限期改正，给予警告，并处1万元以上3万元以下罚款。 ”。

新修订的《顾客权益保护法》也不得未经客户同意泄露、销售客户个人消息，也不得非法向客户发送商业消息，违反者被罚款50万元以下，或承担行政责任

注意。

垃圾邮件“有害无益”的回复

据相关安全专家介绍，对有广告意义的商业邮件和垃圾邮件的回复确实要慎重，根据情况加以解决。

据安全专家介绍，如果明确消息是从比较正规的商品服务号码发送的话，回信通常没有问题。 对于非正规垃圾邮件，专家警告说，这种消息的回复是有害的，不仅不能达到解约的目的，而且有潜在的风险。 “在灰色领域有被称为“数据清洗”的行为。 还包括一点“发出声音”的电话。 他们的目的不是证明你愿意回拨，而是证明号码有效。

就像网友说的，只有对收到的商家的邮件回复0000次，才能确认取消成功吗？ 专家说，所谓的取消代码可以由服务运营者自己设定，具体回答哪个数字和字符集，需要与服务运营者确认。

另外，正规的商业消息中，包括运营商包在内，回复0000和其他完全的解约代码意味着不再接受该运营商的所有消息新闻，其中也包括应用程序的验证码新闻

对应

在手机上安装监听软件是可能的

相关数据显示，每年被某知名手机保安监听的骚扰电话共计380亿次，比每年的385亿次略有下降。 垃圾邮件从每年拦截量为900亿条、每年600亿条、每年300亿条、每年173亿条、每年90.85亿条，近年来一直呈直线下降趋势，反映了主管部门和运营商的相关管理措施明显有效。

360反欺诈专家裴智勇指出，无论是垃圾邮件还是骚扰电话，排除恶意欺诈嫌疑人的类别往往源于商业好处。

那么，限制某个号码不能发送大量邮件，或者大量打电话等强制手段可以吗？ 裴智勇指出，虽然在技术上不是不可能的，但是如果强行限制的话，有可能会被错误地监听，有效的情报有可能无法送达。 这是因为对于商业邮件和营销电话，现在很难使用一刀切的判定方法。 对客户来说，在手机端使用管理软件进行一定的监听设定是比较简单的。

关于商业广告以外的垃圾邮件，相关专家说，现在客户最方便的举报渠道反映在12321互联网不良和垃圾邮件举报受理中心。 文/本报记者任笑元给图/视觉中国

最新

工信部开展维修工作

骚扰电话专业行动

工信部表示，工信部重视媒体报道的手机不明费用、垃圾邮件、骚扰电话等问题，组织相关通信管理局、各基础电信公司开展三个方面的事业:一是请电信公司立即纠正错误的收款行为。 二是立即验证了与报道相关的具体问题和典型例子，处理了停止发送垃圾邮件的31个邮件端口、涉嫌营销干扰的人的电话号码和82个相关号码，讨论了相关公司，命令全面自我调查修正。 情况明确后，依法解决违规公司，对相关人员负责解释。 三、举一反三，深入分析问题根源，堵住管理不善，全面提高运营服务水平，努力为广大人民群众建设良好的新闻通信环境。

据介绍，此前，对比骚扰电话问题，工信部已联合十余个关联部门制定了专门方案，近期即组织开展综合整治骚扰电话专项行动。一是加强通信业务和资源管理，严控骚扰电话传递渠道，防止通信资源被用于营销扰民。二是多部门联合行动，强化源头治理，规范各行各业商家的业务推销行为，整治营销扰民乱象。三是增强技术防范能力，加强骚扰电话的预警、监测、识别和拦截。对媒体报道所涉灰色好处链条上的关联违法违规行为，工信部将积极配合有关部门依法进行处置。