“51offer CEO王影：留学市场最难的日子已经过去了”

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年是极不平凡的一年，在国内外领域都面临着前所未有的挑战和考验。 对教育领域来说，留学产业更是第一个冲击。 后疫情时代，留学领域有那些风格？ 留学之路怎么走？

51offer ceo王影表示，疫情洗牌留学领域，但市场乐观热度依然不减。

领域不能被创造，但市场总有一天会回归理性

目前，留学市场逐渐回升，稳步增长。 qs数据显示，只有7%的学生放弃了留学计划。 在今年3、4月疫情最严峻的时期，留学领域受到的影响确实不容忽视，但随着疫情形势的好转，留学领域已经全面复苏。

“因此，虽然留学领域在短期内受到一定影响，但在中长期内，鉴于目前不太乐观的就业形势，加上国内和国外教育现存的差距，留学领域仍有前景。 ”王影说。

在整个领域面临挑战的情况下，谁都有可能受到震动，带来领域的洗牌。 一些公司由于承受不了特殊时期的压力，出了问题，离开了这个市场，另一个岌岌可危的公司，往往是资金实力高、服务好的企业品牌，这是帮助留学客户和留学市场筛选更高质量公司的机会。

不同的留学公司除了受到疫情的影响外，不同的留学国家受到的振动也不同。 例如美国留学市场的震荡最强烈。 而且，像英国留学市场这样的顾客数量急剧增加。 另外，日本、韩国等性价比高的留学目的地国家今年也更受欢迎。

总体来说，王影认为留学领域经历这个冬天，迎来春天，熬过冬天，都是最好的生命力。 这是市场和整个领域触底反弹的过程，短期内有可能略有波动，但长期会持续增长。

拥抱网络将为留学领域带来更好的服务体系制度

留学市场以前是一个长期快速增长的市场，但现在特别是在困难时期，留学市场已经成为库存市场。 库存市场上的竞争是实力的竞争。 对留学领域来说，公司核心竞争力和公司实力的表现在于服务。 这包括为老客户提供的服务和为新客户提供的服务两种

关于前者，在今年的特殊形势下，51offer收到了很多老客户的投诉。 例如，疫情期间留学生在海外物品供应的控诉。 51offer凭借在国外许多学校的关系和资源，与许多学校联动，向海外学生提供了各种防疫物品。

为新顾客提供的服务大多基于以前在线提供服务的公司，在疫情情况下为学生提供服务的渠道有限。

51offer一直以在线服务为中心，根据在线服务的经验积累了专用mot的服务体系制度，因此在今年特殊时期，强调了这方面的特点。 所以，关于服务，今年的疫情也确实验证了行业优秀企业在服务上的突破。 ”

王影说，危机时期其实也是见证公司实力的时候。 51offer的经济实力将有力地支持提供高质量的服务以满足学生的期望，即使在困难时期也是如此。 51offer的理念是想为越来越多的中国孩子打开通往世界的大门。 因此，基于这一理念，51offer在三个层面上采用了网络技术。 首先是最核心的层面，即帮助学生选择合适的学校和专业领域。 其次，在具体的服务方面，51offer致力于通过高质量的服务为客户提供最好的机会。最后，它是客户留学所需的国内外服务方面。

留学领域未来的挑战和增长点

留学领域漫长的挑战是服务，未来的增长点是国际教育引入国内，与国内教育相结合。

说到挑战，王影认为留学领域长时间的挑战是服务。 因为留学领域的本质是服务，所以在服务这个事件中进行细致深入的挖掘是最大的挑战。 目前，顾客的诉求有两个变化。 一是基于目前越来越激烈的竞争，除了核心留学申请外，学生综合能力提高的诉求也尤为强烈。 二是目前的留学客户对留学前后各方面的服务诉求越来越高。 基于几点，51offer希望进一步深化数据和ai的应用，为学生制定更科学的申请战略，通过数据发掘学校和专业的洼地，为学生寻求更好的机会。 另外，就整个产业链而言，顾客的诉求是高质量的服务，因此通过在留学的上下游各产品线的合作，发掘越来越多的合作伙伴，以部分产品连锁企业品牌进行收购，保证为学生提供的服务是最高质量的。

关于留学领域未来的快速发展，王影认为，今年的疫情实际上给了新的机会，类似联合办学的形式兴起，越来越多的海外大学将把他们的高质量教育体系和资源带到中国。 另外，今年上半年的疫情没有让大家出门。 在这期间，网络的采用非常多，网络在线教育也是未来的趋势。

海归前辈是如何看待现在的环境的

王影说，2003年出国留学，至今已有十几年，基本上伴随着国内留学领域的迅速发展。 一位海归校长以现在以前留学的态势为对象，作为前辈兼留学公司的首席执行官，提出了要做老海归的建议。 当时留学是自己做的，但是在国外基本上没有各种各样的服务，所以今天的留学生很幸福。 当然，现在出国申请的人很多，学校的录取人数也没有发生大的变化，所以申请的难度肯定在逐步提高。

王影建议将来出国念书的学生们早点做准备，多做准备。

对于在国外上学的孩子，王影建议还继续现有的学业。 因为在国外的学业不利于回国后改变轨道。 而且现在校园里采取了很多预防措施，不需要过度担心。

对于要出去的学生，王影认为有必要按国别来看。 以目前的数据来看，美国可能比较困难。 学生们有必要根据自己留学的国家，考虑是要不要出去，还是要不要搬到其他国家去。 现在是9月，每年都迎来留学申请的高峰期。 从今年的数据可以看出，申请提交量不亚于去年。 所以，从数据的角度来看，整个市场大家的情绪还是很乐观的。