天猫国际遭海外卖家吐槽：流量落后 推广受限

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Lead:美国《华尔街日报》在线版今天写道，阿里巴巴的天猫国际平台自推出以来遇到了各种挑战，不仅远远落后于淘宝和天猫，还制约了处于发展初期的卖家推广。然而，该公司仍然坚持发展质量，事实上，一些海外业务已取得初步成功。

以下是该条的全文:

流速落后于

在阿里巴巴筹备全球最大的ipo交易时，这家中国电商巨头推出了一个以中国快速通道为卖点的购物平台，以帮助国际品牌渗透中国大陆。

然而，10个月过去了，关注网上购物数据的品牌和分析师都认为，这个名为天猫国际的平台未能完全实现其承诺，甚至可能成为中国头号互联网公司空的一大利润。

天猫国际的流量远低于阿里巴巴旗下的其他网站:根据互联网流量监测机构alexa的数据，该网站在3500家中国网站中排名第311位，淘宝和天猫分别排名第2和第5位。

这个平台上的海外品牌认为阿里巴巴限制他们购买广告。一些商家一个月只能卖几样东西，甚至考虑关门。

数字营销机构网络在中国的首席执行官雅各布·库克(Jacob ·)表示，他们为《华尔街日报》做的调查显示，天猫约70%的国际门店几乎没有交易量，这个平台真的会损害阿里巴巴的声誉。

阿里巴巴今年2月建立了这个网站。该公司表示，将试图通过这个平台帮助国际卖家在中国建立一种生存意识，但他们也补充称，主要品牌增加流量和建立自己的声誉需要一些时间。阿里巴巴拒绝对第三方数据置评。

高成本

天猫国际的困境反映了阿里巴巴在海外扩张过程中面临的挑战。阿里巴巴的主要市场业务主导着中国的电子商务市场。成立六年的天猫控制了中国近一半的b2c网购业务，而其最大的购物网站淘宝赢得了中国95%的c2c网购业务。

这家公司计划引进更多的海外品牌。在首次公开募股中，阿里巴巴宣传天猫国际是一个网站，可以帮助海外公司从阿里巴巴平台的数亿访客中获益。与天猫不同，天猫国际不要求海外卖家有营业执照。从今年2月到12月，这个新平台吸引了近5400个品牌落户。

要与天猫国际签订合同，商家需要支付5000至10000美元的年费，并支付25000美元的可退还押金。一般来说，商家也要支付3%到6%的佣金给阿里巴巴。

新西兰医疗产品制造商extend-life natural products于今年9月底开始在天猫国际销售多维元素片和护肤品。他们第一年的营销预算是5万新西兰元(约合3.9万美元)。为了增加流量，该公司的联合创始人沃伦&米多；沃伦·马特斯也在双十一购物节那天提供折扣。

迄今为止的结果令人失望。我们目前的表现只有预期的十分之一。马修斯说，为了取得真正的进步，我们每年需要大约25万美元用于推广。他的数据来自一家电子商务咨询公司。

在过去的一个月里，xtend-life的销售额包括11瓶多元素药片和一盒zupafood greenz营养产品。他们的商店由新西兰邮政经营。

沃伦&米多，新西兰邮政亚洲市场总监；巴伦汉说，该公司的天猫国际商店在促销日取得了很多销售，如双11。

目前有许多问题。马修斯说，除非我们能解决这些问题，否则我们甚至会考虑辞职。

促销有限

然而，一些品牌已经取得了初步的成功。

阿里巴巴表示，作为仅次于沃尔玛的美国第二大零售商，好市多自今年10月进入天猫国际以来取得了良好的业绩。例如，根据天猫国际的数据，这家零售商每月可以销售15000桶混合坚果和6000瓶斯塔法保湿营养乳制品。好市多拒绝置评。

该公司在今年10月份进入天猫国际的声明中表示，他们进入中国电子商务市场的原因是巨大的增长机会。

然而，天猫国际的访客数量远远低于阿里巴巴的其他购物平台。分析人士认为，部分原因在于该网站产品价格高，而国际物流配送时间长达数周，而国内快递只需几天时间。

阿里巴巴表示，它已经为天猫的国内卖家建立了仓库，这样他们就可以分批向中国发货，从而缩短交货时间，降低物流成本。

天猫国际(Tmall International)手表和服装在线零售商x2c-fasion的联合创始人王元表示，卖家在购买广告时也将面临限制，这可能会影响销量，导致产品无法在搜索结果中占据显著位置。

中国网络在线为《华尔街日报》进行的一项调查显示，在淘宝网和天猫网上搜索了65种产品后，发现天猫国际的产品都无法进入前110名。

阿里巴巴表示，不向天猫国际卖家提供付费广告是他们的商业决定，但商家仍可以通过在第三方网站上投放广告，向天猫国际引入流量。

阿里巴巴发言人表示，该公司仍在开发其他方法，以简化消费者寻找天猫国际的业务和产品的难度。

王元说，即使没有付费广告的支持，他的商店的表现也比预期的要好，因为他卖名牌，还招了一些博客为他的商店写软文。

阿里巴巴表示，它已经成立了一个业务开发团队，帮助企业拓展电子商务业务，打造自己的品牌。这家电子商务公司表示，将收紧政策，提高进入天猫国际的要求和标准。

据行业顾问透露，阿里巴巴最近发布通知称天猫国际将采取邀请模式，只有收到邀请的商家才能入驻。阿里巴巴表示，该平台一直采用这种模式来保持质量和标准。