一起盯上680万家“夫妻店”,马云和刘强东图个啥?
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去前线,去农村,改造夫妻店,这是马云和刘的同一个动作。他们葫芦里有什么药?这药会有什么效果?企业家&:我黑马会带你去找。
今年双十一,天猫首次推出线上线下大规模联动营销。从北上广深、深圳等52个主要核心商业区,到3万个乡村洗涤服务站,过去只能在网上销售的产品,可以同时在线和离线购买。此外,一些人会在一个小时内将线下商店购买的大件商品送到家中。
有人说,在新零售的第一年,阿里正在利用这次双十一游行。
阿里和JD.com已经开始争夺线下位置,原因是在线客户收购成本上升,以及逐渐失去流量红利。他们最大的举动是把重点放在仍然处于荒野中的夫妻便利店。
两家巨头试图通过上市这些小商店来重建一个智能高效的零售供应系统。这意味着新的物流入口控制着整个供应链中商品的批发利润,而按需订购和制造则是一个更加遥远和动人的蓝图。
更大的价值可能来自供应链融资,各方都不愿详细讨论。这是一个界限难以想象的市场。巨人的资本通过供应链,通过以无数夫妻商店为代表的基层商业组织流动,刺激了商业活力,带来了滚滚利润。
一
下线
阿里和JD.com在全国各地插旗,以列出便利店的名单。
在小商店改造计划宣布一个月后,阿里零售商业协会获得了在全国17个城市上市和改造15000家小商店的意向书。
与此同时,他们也在对接分销商,准备重振过去未得到充分利用的仓库。截至9月中旬和下旬,零售链接已奠定了20万平方米的存储系统。
阿里巴巴副总裁兼零售事业部总经理林晓海告诉企业家们。我是黑马,他们会形成一个严密的包围圈,每家商店都可以在一两天内得到最新鲜最好的产品。
另一家巨头京东正在实施数百万家小商店的计划。2017年4月10日,京东集团首席执行官刘宣布了一项集团战略规划:未来五年,京东将在全国开设100多万家京东便利店,其中一半位于农村地区。在京东的支持下,一些人甚至投资数百万元来装修他们的店铺。京东的地勤兄弟遍布全国各地,从首都到市、县、乡镇和村庄,并正在一个接一个地参观对接商店,为数百万个小商店做贡献。
京东新创业务市场部总经理王政告诉企业家&;我黑马,目前,每个地勤兄弟连接300-400个小店,而且这个团队正在迅速扩大。
这是一条渗透毛细血管的赛道,也是新零售业的实践练习之一。
2016年10月,新零售概念首次被提出,现在已经成为2017年电子商务零售业的主旋律。
王政说,京东需要传递一个概念,即整个京东都可以出售,其含义之一是它可以网上和网下出售,开放网上和网下。
今年8月,马云的新零售模型箱马宪生刚刚生根,阿里就推出了天猫门店上市和改造计划,称2018财年将在全国范围内推出1万家天猫门店。到2020年,零售点还应能连接100万家商店,并占据便利店市场的三分之一。
与京东自己的模式不同,阿里强调兼容性。从小商店到品牌和经销商,前者是未来智能、高效和低成本智能分销网络的参与者。
这是一场线下零售数据的战争。根据调查,中国有超过680万家夫妻便利店。目前,有50万个小商店通过零售点连接起来,30万个被京东珍宝覆盖,这只是总数的一小部分。
二
转换
2017年8月1日,杭州西溪路418号魏军超市正式更名,并悬挂了一个带有天猫标志的led招牌,明亮醒目,总能吸引路人驻足或回头。
这个140平方米的综合超市最大的变化是增加了天猫独有的货架和智能设备。前者优化了商品结构,后者实现了收银和库存数据。
老店主的儿子黄安说,经过一个多月的翻新,新增加的猫猫超市货架,虽然sku不到10%,却带来了20%的销售额。他打算继续优化。
转型后,小店成为了平台的渠道,各种商品和资金流通的可能性也随之展开。
然而,在网络流量成本越来越高的背景下,阿里和JD.com首先关注的是流量门户。
8月28日,在零售联通战略会议上,林晓海指出,零售联通将是阿里巴巴除了建立分销渠道之外的一个新的流量门户:如果一个小商店每月有1000个客户,600万个小商店可以带来60亿的流量。
大流量意味着该平台将把更多的流量需求者从传统零售连接到互联网金融,后者将被纳入平台的数据网络。
目前,我们可以看到商店已经开始提供增值服务,如收发快递、采购、保险销售等。,而且收入也显著增加。
这些小商店就像平台上的各种公共号码,经营时有很多赚钱的方法。狩猎新零售研究所的联合创始人陈欢告诉企业家们。我黑马,作为一个节点,可以挖掘的价值是非常广泛的,其核心是将消费者聚集在一起,创新消费体验。体验频率越高,价值就越大。
以小商店为纽带,线下零售的每一个环节都进入了智能分销平台,每个环节的参与者都能从中发现新的价值。
例如,除了销售更多的商品和对接增值服务之外,便利商店的最终拥有者访问智能供应链系统,这样他们可以享受低库存和高营业额的运营收入。
另一个例子是品牌。在对接智能系统之前,品牌更像是一个盲人,它的销售系统和第三方机构的研究数据是两条线。对接后,品牌所有者可以直接接触消费者,通过终端消费数据实现准确的营销和推广,与省市各级代人一起节约游戏成本。
四川白家陈记就是一个很好的例子。电子商务总监张卓宇表示,白家季晨主要是方便面爱好者,已经在四川、重庆和东部三省销售了17年。依靠传统的分销渠道,货物通常需要3到4周才能到达商店。对接平台后,除了货物的快速到达,他们终于知道他们生产了17年的产品卖给了谁。根据7月份的数据,百佳季晨已经增加了11050家门店出售,而原本自愿放弃的华东地区现在可以贡献30%的销售额。
对于上游,平台可以利用数据孵化自己的品牌或制造商,进行灵活生产和定制生产,并直接削减制造价值。这不再是想象的了。7-11和罗森便利店依靠自己的产品如关东煮和奶昔蛋糕来带来品牌影响力。
这是股票市场和增量市场之间的关系。当股票市场完善到1时,可能性将是无限的。杨永祥现在是一家区域性b2b平台的总裁,他认为阿里和京东在布局上的较量更像是修路。一旦道路开放,所有的道路都将开放。
三
更大的野心
2017年,JD.com启动了金融站计划。JD.com金融在全国范围内的县乡镇建立了便捷的金融服务渠道,集金融管理、手机充值、便捷支付和取款转账于一体。
根据京东的计划,今年全国将建设2万个金融站。在个体店主的贷款业务中,店主不需要担保和抵押,可以以店主的库存流量为参考标准获得一定的贷款。
大连京东便利店店主王庆刚告诉企业家们。自2016年9月上市以来,我黑马的信贷额度为4.9万元。这种方法正在被一些店主接受和使用。
有趣的是,许多小金融站的老板也是京东便利店的店主。金融站利用便利店的渠道和系统,以及它们的快速现金流,为个人发展信贷和财富管理业务。
很明显,阿里不会放过这块肥肉。据阿里零售链接的工作人员称,零售链接的平台也开辟了金融服务选项,其中最受欢迎的是信用服务。每次店主(会员)完成一个订单,他/她就会得到平台设置的信用点数,信用购买量会因信用等级的不同而不同。
阿里零售员工告诉企业家&;我是黑马,经过深入接触,很多店主都选择了赊购,最高赊购金额为10万元,这基本上可以保证小商店在财务压力下的正常运营。
以小商店为纽带,平台资本将渗透整个供应链:上游可以直接投资品牌和制造商,中游可以收购分销商和小型b2b平台,上述对小商店的借贷和融资可以在这里进行,甚至消费者也不例外。
事实上,最近几年,阿里和JD.com通过战略持股和收购迅速渗透到线下。自2015年以来,阿里巴巴先后投资银泰商业、苏宁尚云、联华超市和三江购物,京东则战略性投资永辉超市。
据阿里公开数据,自2010年小额信贷开通以来,阿里已为整个供应链的参与者提供了贷款和融资服务,累计向500多万小微企业发放贷款8000多亿元。
夫妻店只是一个有了新名字的老战场。
然而,在逻辑和操作之间仍然有一段距离。
目前,互联网金融发展迅速,需要资金的人有更多的选择。
陈欢认为,京东和阿里作为平台,在这些专注于互联网金融的企业面前没有竞争优势。在整个供应链系统中,后者更符合逻辑的核心角色是服务,为一些金融公司提供信用信息和资料,以及支持品牌。
事实也证明,供应链金融的渗透并不容易。一些陷入四、五、六线城市的金融和信贷业务正在逐步复苏。范博文首席执行官刘淇对企业家说:我是黑马,早在2014年,浦鑫的各种个体户信贷业务占其收入的20%-30%,但两年多之后,浦鑫基本上放弃了单纯的信贷业务,现在更倾向于通过汽车按揭为个体户提供信贷服务,以降低风险。但是,在刘淇看来,这些毛细血管肯定是下一轮比赛的港口。除了金融,这也是便利店的一场硬仗。
首先,压力来自一些利益受损最严重的经销商。尽管平台声称是兼容的,但供应链压缩是一种趋势。现在,一些分销商被迫与物流公司竞争,一些被阿里接管,以利用他们的物流存储系统。分销商的价值很难在短期内完全被取代。在商品到达消费者手中之前,总是有必要停车(流动),经销商知道这些商品最有效的停车(流动)点在哪里。
其次,两大电子商务公司不得不面对无处不在的食客。根据凯都咨询的报告,截至2016年11月,市场上有70多个快速移动的b2b平台,这些平台在2016年获得了13亿元的投资。竞争对手远不止这些。2017年,便利蜜蜂等新玩家蜂拥而至。
此外,在阿里京东这两大电子商务平台进入之前,区域性连锁便利店就已经在线下如火如荼地开展了。
一直关注便利店领域的肖春首创投资副总裁潘金菊认为,阿里和京东的转型模式在逻辑上是兼容的,取决于下一步该怎么做。
然而,她更看好区域便利店,它们拥有b2b业务能力和完善的仓储物流系统,在区域内有自己的品牌效应,相对渗透率较高。此外,某些地区已经形成了物理屏障。
参与者必须考虑对价格敏感的小店主。如果他们不能建立足够的粘性,他们将很容易输给其他平台,就像购买食物的叔叔阿姨在支付宝和钱包之间切换一样。
此外,物流、配送、仓储、对接人力、管理、小店主的意愿、促销的速度和节奏等各个环节都面临着挑战。
在潘金菊看来,便利店是一个性感的行业,更像是一座冰山。你能看到的所有困难都暴露了,但是在冰下还有更多你看不到的东西。那些概念化的东西需要你深入挖掘毛孔并体验它们,拼写出魔鬼的细节。
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