热门:青岛服务外包产业“新”意十足

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跨越新趋势的新动能
青岛服务外包产业“新”具有足够的意义。

图为青岛高新区。

图为优创数据技术有限企业内景。

图为青岛光谷国际海洋新闻港。

迅速发展的服务外包产业已成为新时期青岛经济迅速发展的新引擎之一。

年商务部组织全国31个服务外包示范城市综合评价，青岛排名第8，比上年度上升2位，每年新增第三个示范城市，继续保持首位。 青岛服务外包示范城市建设稳定在全国的“第一梯队”。

实现新的飞跃

产业实力不断壮大。

入选我国服务外包示范城市，连续两年进入“第一梯队”绝非易事。 充分的产业实力是青岛进入“第一梯队”的底气。

2006年，青岛成为最早适应商务部等部门实施的“服务外包‘千百工程’”的城市之一。 此后，青岛服务外包的快速发展潜力经过2008年至2008年“连续5年倍增”的充分证据，服务外包合同额增加到24.4亿美元。 经过精心培育的十年，青岛服务外包年迎来了收获季节，这一年，青岛被批准为中国服务外包示范城市。 年，青岛受理服务外包合同额为56.8亿美元，执行额为44.3亿美元，同比增长39.9%和18.3%。

正确的统计数字描绘了“青岛服务”不断上升的增长曲线，为青岛赢得了很多荣誉。 年以来，青岛连续6年被评为“中国服务外包最有潜力的城市”。 另外，青岛多次获得“服务外包人才培养突出贡献奖”等奖。

产业辐射牵引中出现的强大动能从另一方面印证了青岛服务外包的产业实力。

青岛即墨市大信镇华盛太阳能农庄是青岛“服务外包+农业”融合迅速发展的生动例证。 在农庄，一排排的光农业用隧道成为当地独特的风景。 大棚上部的太阳能发电板将太阳能光源不断转换为电能，不仅可以满足棚内照明、灌溉等需求，剩下的电量还可以并入国家电网产生效益。 这些光伏温室由我国光伏管制行业的领导者青岛萨纳斯提供全托式智能化管理服务。

在青岛的示范下，周边地区服务外包产业的迅速发展也揭开了新的迅速发展篇章。 近年来，青岛与周边兄弟城市分享示范城市的实务经验，协调推进服务外包产业集中快速发展。 年3月，烟台、潍坊、威海成为山东省省级服务外包示范城市，其中烟台积极申请国家服务外包示范城市认证。

显示新的趋势

跃进价值链的高端。

从最初的编码到设计，再到提供“整体处理方案”，向产业高端迈进，是青岛服务外包公司的共识。

青岛海尔创新成立乐信云科技，专业从事第三方大数据服务运营，在世界上打响“海尔服务”企业品牌。 青岛港自主建立自动化码头智能生产控制系统，在智能化码头综合处理方案等行业领先世界，创造了港口领域的“青岛模式”。 建立在青岛成长的优创数据，为十余家知名保险企业提供专业的外包服务，迅速发展成在中国、美国、印度有四个子企业的跨海外包公司，“对山东省第一家欧美进行离岸外包 青岛海洋石油工程企业承担了8000万美元的俄罗斯马尔液化天然气模块设计业务，在世界上最大的液化天然气项目中嵌入了“青岛服务”。

随着产业的迅速发展，更多的青岛服务外包公司实现了海外并购，贯通上下游产业链资源，取得了下流的业绩。

例如，青岛炎煌新闻科技有限企业收购了日本软脑离岸(资源)股份有限公司，实现了离岸订单源的多样性。 青岛萨纳斯科学技术收购日本北海新闻产业株式会社及其子企业，员工超过400人，技术人员占90%，为服务外包价值链的高端跃进提供智力支持。

在文化行业，青岛服务外包产业也表现出鲜明的特色。

年创立的青岛泽灵文化是中国原始文案传达的知识产权创作、故事开发及文案生产的先驱。 今后两年，泽灵在温哥华、洛杉矶等海外地区设立了子企业和办公室，进一步深化国际化创作，扩大海外资源，同时为合作伙伴和合作项目提供共同电影、版权进出口、法律和其他海外支持。

激发新的动能。

服务外包产业生态圈的构建。

现在的青岛正在逐步构建服务外包产业集群迅速发展的生态圈。。

“东谷”“西港”“北城”是青岛为外包产业计划的“品”字形产业空间布局。 “东谷”是位于青岛高山区的国际创新园。 “西港”是位于青岛西海岸新区的光谷国际海洋新闻港。 “北城”是位于青岛高新区的蓝湾网谷。

要点如果项目建设继续推进，形成青岛服务外包产业迅速发展“癌症效应”。

近年来，国内外服务外包企业在青岛建设服务外包产业快速发展平台博彦科技在青岛设立研究院，协助华北和日韩拓展外包业务。 百度落户青岛建立智创基地，腾讯在青岛建立双创町，华为在青岛建立面向中小软件公司和软件开发者的一站式云devops平台。

人才是服务外包产业持续快速发展的重要基础。 “培养与并行”是青岛为服务外包提供人才支持的重要一步。

近年来，青岛推出26个新政吸引人才，引进了20余所国内外知名高校。 除此之外，青岛出现了一些服务外包人才“孵化器”。 其中，青岛青软实训与国内多家大学共同建设专业、学院，开展本科人才的共同培养，以青岛总部为中心，在全国建设了10个实训基地。 青岛职业技术学院与美国甲骨文企业合作成立“甲骨文青岛职业技术学院教育中心”，培养服务外包专家。

专家认为，随着中国开放力量不断加大，“一带一路”建设深入推进，新技术繁荣迅速发展，中国服务外包面临着重要的快速发展危机。 作为中国第一个沿海开放城市，青岛如何发挥新时期“一带一路”的双节点城市与“中国-上海合作组织地方经济贸易合作示范区”建设的叠加特征，激励服务外包产业快速发展动能，值得期待

赵伟