“聚焦“六个最”，增强“上海购物”体验度”

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经济高度发达的优秀全球城市，往往是国际耗资巨大的大城市，是国际名品的集聚地和辐射地，也是国际时尚费用的发源地和风向标。 为了标记国际最高标准、最高水平，市商务委员会制定了全力打响“上海购物”企业品牌加快国际费用城市建设的三年行动计划( -年) (简称“三年行动计划”)，首次确定了三年总体目标-面向世界的费用市场

“四大企业品牌”建设各有侧重，“上海购物”则侧重于提高体验度。 要全力打响“上海购物”企业品牌，加快国际支出城市建设，强调开放创新，以最新最潮的支出企业品牌集聚为目标，积极营造最好的购物环境，加强资源共享，最 这个“六个最”的定义很明确，对构建新时期上海快速发展的战术特征意义重大。

为什么要出场？

有先发特征，要构筑更快速的发展战术特征

一系列数据可以体现上海的“商业基因”:这里已经是世界零售商进驻的重要目的地，国际零售商集聚度达到54.4%，国际高端知名企业品牌集聚度超过90%，上海口岸服装、化妆品、汽车进口额分别为全国54.4%。

市商务委员会相关负责人表示，《三年行动计划》的目标是以增强费用体验度为焦点，借助企业品牌更具丰富性、吸引力，抓住举办中国国际进口博览会的契机，成为越来越多的全球高质量商品、服务和实力的零售商。 并且要更加强调制度供给，扩大开放创新，加强资源共享，精准发力，协同推进，加快建设与国际支出城市相适应的服务环境、体验环境和制度环境。

在经济新常态下，全力打响“上海购物”企业品牌，有助于构建新时期上海快速发展战术的特点。 上海是全国最大的资费城市和新零售“体育场”，也是国际零售商和国际高端知名企业品牌集聚度位居世界前列的城市。 进入新时代，打响“上海购物”企业品牌，加快国际支出城市建设具有上海商业的强大支撑作用，构建难以被人取代的战术特征，有利于进一步提高上海的城市服务功能，更好地服务国家战术。

记者观察到《三年行动计划》中首次提到“商业文明”一词。 商务委员会相关负责人表示，国际著名费用城市的显著特点是费用吸引力、影响较大、具有创新力，通过全力打响“上海购物”企业品牌，将费用贡献度、费用创新度、企业品牌集聚度、时尚引领度和费用满意度

打响“上海购物”企业品牌，也有助于满足人民群众对美好生活的向往。 提高对供给结构诉求变化的适应性和灵活性，以供给创新释放费用潜力，不断满足诉求，创造诉求，引领诉求，为人民群众创造高质量的生活。

着眼点在哪里

提高五个度，最终提高费用体验度

全力打造“上海购物”企业品牌，“三年行动计划”确定了一个整体目标——建设面向全球的费用市场，形成符合卓越全球城市定位的商业文明，建设全球影响巨大的国际费用城市。

具体来说，《三年行动计划》确定了五个要点，提高了五个度，最终提高了费用体验度，产生了“购物去上海”的实际效果。

记者观察到，这五个度的提高都有清晰的“路径”。 在支出贡献度上，截至2009年，支出对经济增长的贡献率维持在60%以上，外来支出占社会支出品零售总额的30%以上，商贸业增加值、税收、就业贡献稳步提高。 在费用创新度方面，到2009年创新技术应用水平全面提高，新兴费用规模持续扩大，培育和集聚了新的零售、跨境电商、物流供应链的龙头公司。 在企业品牌集聚度上，截至2009年，将建成2条世界级商业街、10条国内一流商业街、20个特色商业街区，50个具有鲜明上海特色的新企业品牌、50家老字号。 在时尚引领度上，截至2009年，全球新产品率先建成并取得成效，上海时尚之都世界排名逐渐提升，上海时尚周的国际影响持续扩大。 在费用满意度方面，到年费用服务水平明显提高，顾客体验度、获得感明显提高。

怎么实行？

8个特别行动齐心协力

市商务委员会多次明确问题导向、诉求导向、效果导向，打造“上海购物”企业品牌，从3个角度制定8个专项行动。

从企业品牌的角度看，“上海购物”强调开放创新，加快最新最潮的资费企业品牌集聚。 通过新费用引领特殊行动，推动之前流传的商业转型升级，构建零售创新的“竞技场”和“试验田”，形成以新供给引领新费用快速发展的格局。 通过实施老字号的专项行动，使老字号发挥“新活力”，为国内外顾客提供具有鲜明上海特色的产品和服务。 通过实施费用企业品牌集聚专项行动，建设国际消费品展示交易平台，打造全球新产品先发地、高端企业品牌首选地、原创企业品牌集聚地，打造高端知名企业品牌“引进”和本土知名企业品牌“走出去”

从环境的角度看，“上海购物”将瞄准国际一流，积极营造最优的购物环境。 通过实施商业地标再造专项行动，进一步优化商业规划布局，建设世界级商圈商业街、多层次差异化的地域商圈和表现海派文化的特色商业街区。 用名片擦拭特别的行动，培育有特色的费用活动企业品牌，提高对全球费用的吸引力。 实施资费优化专项行动，精准施策，不断打破制约零售创新快速发展的制度瓶颈，加强商务诚信标准体系建设，诚信守信，营造服务共赢、安心便捷的资费环境。

从平台的角度看，“上海购物”的目标是加强资源共享，实现性价比最高的经济性。 通过实施商旅文体联动专项行动，建立联动机制，扩大外来费用比重，着力实现商业和商务、会展、旅游、文化、体育等产业融合的快速发展。 通过实施支出动员专项行动，使国际中高级企业品牌零售商建立合理的价格体系，提高上海支出价格的国际竞争力，加强“上海购物”企业品牌整体形象策划，加大全球营销宣传力度，吸引顾客“上海购物”企业 记者徐晶晶