“海底捞“老鼠门”追踪:企业全面整改 日后或可参观后厨”
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海底捞后厨子“老鼠门”的事已经一月有余了,海底捞向社会承诺的整改措施进展如何? 中国网络财经记者就此采访了海底捞。 海底捞媒体管理中心回应称,企业目前正在全面整改,具体整改进度暂时不便于对外公开。
记者给两家涉事店打了电话,但店都在整改装修中,具体营业时间未定,强松店重新开业说:“可能会到10月下旬。” 记者在现场访问中发现,海底捞太阳宫店有专家接待来访客人,劲松店内有明显的装修痕迹。
事情回顾
8月25日,海底捞北京太阳宫店、劲松店出现多起卫生安全问题,引发社会反响,如报道的厨师出老鼠、扫帚洗簸箕片、洗碗、火锅被用于下水道等。
当天下午,海底捞在官方微博上发布谢罪信,承认厨师卫生有问题,宣布7项整改措施。 但是,整改措施出台一个月后,海底捞没有向公众公布整改进度,也没有披露整改的详细消息。
中国网财经记者还发现,在海底捞网内原本月度发布的食品安全检测解决公告中,截至9月29日,8月份的食品安全解决公告尚未显示。 在此之前,上个月的食品安全检查的解决结果每月最晚也不超过6天发表。
最新情况
企业:在全面整改中的一定阶段后公布进展
中国网络财经记者就整改进展和8月安全公告未发布一事向海底捞媒体管理中心发送了采访函。 海底捞媒体管理中心回应称,企业仍在全面整改中,暂时不便应对上述问题,整改进入“一定阶段”后将公布。
涉事店:开业时间不明整改后,或可以参观厨师
中国网财经记者先后致电涉事两家店——海底捞太阳宫店和劲松店,两家店的电话都接通了,表示目前正在整改装修中,暂时没有营业。 记者还询问了店的重新开业时间,太阳宫店表示具体营业时间不明,要看企业整改进度。 据说强松店预计10月下旬重新开业。

随后,记者实地访问了上述两家店。 记者发现关闭太阳宫店的入口,用屏风挡住入口。 透过大门的玻璃,可以看到店内闪烁的灯光和人影。 门口贴着店整改通知和海底捞官方微博发布的谢罪函。
海底捞太阳宫店入口整改通知
在记者访问期间,一名自称海底捞工作人员的女性向记者搭话,询问记者是否是海底捞的顾客。 得到肯定的回答后,这个女人对记者说对不起。 目前,商店还在整改中,暂时不营业。 请记者留下电话,等店重新开业后邀请记者,给予一定的优惠。

一位女性向记者解释说,店里的人影是正在整改的员工,太阳宫店目前正在全面装修,首要的是正在建设“日光厨房”。 重新开业后,客户可以在订单ipad页面上直接查看主厨的多个监控,也可以直接参观主厨。
和太阳宫店一样,强松店也关门了,门口贴着整改通知。 记者通过大门,看到一楼原来的等位区域散落着装修材料。 记者还在劲松店门口的整改通知中观察到,有添加的“有老鼠”字样。
海底捞劲松店入口现状
其他店: 24家北京店实现“明厨亮灶”
在关店“停业整改、全面清查”的基础上,在海底捞8月25日公布的整改措施中,对组织所有门店进行调查,积极配合政府部门监管要求,开展阳光餐饮业,明厨明亮的火炉、新闻化、可视化,对现有监控设备进行硬
中国网财经记者在“北京阳光餐饮”app上发现,北京海底捞店中有24家实现了“明厨亮灶”,在这个app上可以看到各店的后厨实时监控。
北京内有24家海底捞实现明厨亮灶
记者随机调查了海底捞大钟寺店和紫竹桥店的监控,厨师工作人员一次也没有重复过卫生帽、手套、围裙,操作台也基本干净。 但是,也发现有些监控摄像头安装不合理,工作人员操作后操作台被遮住,监控中看不到具体的操作情况。 另外,很多摄像机的立场都在偏远的地方,厨师的一些角落依然处于监视死角。

海底捞大钟寺店后厨监控视频截图
海底捞紫竹桥店后厨监控视频截图
标题:“海底捞“老鼠门”追踪:企业全面整改 日后或可参观后厨”
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