大数据智能营销有何过人之处？经典案例告诉你

本篇文章3071字，读完约8分钟

边肖文峪公关公司:李伟

引言:通过对平台数据的收集和分析，我们可以了解用户的特点，实施更有针对性、更精准、更个性化的营销策略。

随着大数据技术的不断成熟和应用，利用大数据进行营销已经成为最新的主流。同时，它也发挥了中国人的许多优势，创造了许多经典的营销案例。基于大数据技术，企业可以通过网络平台获取大量的数据集合，并对其进行分析和预测，使得网络广告营销更加准确高效，从而降低成本和损失，带来更高的效益。

在大数据营销中，大数据技术具有以下优势:

1.收集市场和用户信息，分析市场和目标群体的行为和特点，更好地了解市场和消费群体的特点和需求，预测市场趋势的变化。

2.向目标群体发送更加准确的营销信息，提高接受率和接受度，使营销沟通更加有效，实现真实、细致、准确的营销。

3.通过大数据了解消费者群体的期望和需求，并相应地调整和优化产品设计、生产和营销策略。

4.及时发现和观察竞争对手，根据市场形势的变化和竞争对手的行动，制定有针对性、差异化的品牌传播策略，提升品牌市场竞争力。

5.它可以实时监控品牌危机，在管理和解决这些潜在和突发的危机中发挥重要作用，使企业能够更快、更及时地发现和应对。

6.有利于改善公众的消费体验。大数据技术可以应用于更多的产品，在消费者的体验中提供更加人性化和智能化的功能，增强品牌的技术感和先进性。

7.可以进行更详细的市场划分和多层次的客户筛选。借助大数据技术，我们可以准确快速地分析目标人群的不同特征和子类别，或者从客户的消费行为和频率数据中选择更有价值的关键客户进行培训和针对性服务。

综上所述，大数据在网络营销中有着非常广泛的应用。从一些经典的大数据营销案例中，我们可以看到大数据技术是如何发挥作用的。

案例一:云南白药“大数据+明星”品牌营销

2017年6月。云南白药牙膏官方旗舰店在淘宝开张。为了让公众了解新闻，增强品牌曝光度和认知度，云南白药和阿里开展了大数据技术、明星效应和跨境宣传的营销活动。对于许多新开的网店来说，短期的品牌曝光和销售冲动可能是一个非常常规的开业营销目的，而对于云南白药来说，不同之处在于它致力于通过开业营销为品牌“沉淀长期营销优势”，所以与阿里的合作主要集中在品牌形象的创造和传播上，以获得长期的品牌效应。

为了实现这一目标，云南白药基于品牌特色和产品优势，主要利用阿里的生态平台和大数据技术收集和分析淘宝用户的数据，包括用户的搜索、浏览、点击、购买、分享等行为。深入了解、了解淘宝用户的使用习惯和偏好，并针对其年轻的主要特点，结合云南白药本身的特点，策划一个将明星粉丝转化为店内粉丝、专做明星粉丝的营销理念。

为了激发两位明星粉丝的参与和互动热情，云南白药和阿里发起了帮助偶像登上淘宝头条的活动，并通过pk加强了粉丝和品牌之间的互动。活动一出来，就取得了很好的效果。短短几天，就吸引了成千上万的粉丝积极参与，很快就把30多万粉丝带到了旗舰店，并在短时间内获得了较高的品牌知名度。

此后，云南白药还与网络热播剧《春风不如你》的原编辑冯唐进行了联合跨境知识产权营销，并推出了《春风》主题曲；借助阿里大数据技术，收集和分析优酷和淘宝用户的符合度数据，并在其他平台上进行相应的符合度捕捉，整合这些资源设计一套ip媒体矩阵。这样，云南白药牙膏成功实现了销量的大幅增长。

案例2:网易云年度歌曲列表屏幕

近年来流行的年度账单和年度歌曲列表可以在年底为用户生成一个专属的个人列表，显示一年中的各种使用行为。事实上，这种细化的个人列表也使用大数据技术来收集和分类用户的个人行为数据。近年来，网易云歌总能在年底吸引用户的注意力，让用户积极参与其中。

网易云的年度歌曲排行榜使用大数据收集用户的收听信息和数据。每个用户听得最多的歌曲是什么，评论是什么，听的时间，听的习惯等等。会出现在独家歌曲排行榜上。明确列出，并根据每个用户的收听偏好，分析他们的用户的情绪和个性，给出粗略的标签，并添加更多的个人情感内容，这样用户就可以体验定制歌曲列表的细致和分散。

其中，大数据扮演着非常基础和重要的技术角色。正是因为有了大数据，网易云才能与用户形成深度的创造性互动，并立即生成独家歌曲。然后，借助情感角度和内容拷贝引起的情感和共鸣，我们可以与每个用户建立情感联系，从而增强用户对网易云音乐的信任和依赖。

从网易云端的年度歌曲排行榜来看，不难发现年度歌曲排行榜的特殊性和排他性让用户有一种独特的优越感，借助年度歌曲排行榜回顾过去一年的心情也触动了许多用户的情感点。总之，在大数据的影响下，可以实现诸如年度个人歌曲列表这样的互动形式，并且可以为每个用户量身定制，达到精细化营销的目的。

案例3:优衣库使用大数据实现“零库存”

随着快时尚的逐渐衰落，许多品牌已经开始退出中国市场。然而，优衣库，作为一个较早进入国内市场的快速时尚品牌，直到现在还没有出现下滑，每次一个新产品被联系起来，它都会被一个空.抢走许多人认为优衣库是少数能成功实现零库存的快速时尚品牌之一。然而，在其“零库存”的成就下，大数据技术贡献良多。

大多数人都愿意选择优衣库，因为它价格低、质量好、款式漂亮，而且经常与其他品牌联系。事实上，进一步的分析表明优衣库的运营有以下突出之处:

首先，价格合适，能被广大消费者接受。

其次，产品风格主要以基本款式为主，适合大多数不同年龄人群的日常穿着需求，形成了较大的市场规模。

然后，优衣库将根据产品的销售情况适当调整产量。

最后，品牌联合活动是周期性的。

这些特点显示了优衣库高容错、低错误率的有序业务模式，其背后是大数据的收集和准确分析。没错。优衣库员工必须非常熟练地应用大数据。多年来，他们需要实时监控和分析每日和每周的销售数据、款式和码数的市场情况以及每个商店的销售量。在此基础上，他们可以制定相应的产销策略，降低损耗成本，提高容错率，从而实现“零库存”。

案例4:有趣的大数据游戏愚人节营销

大数据的使用可以使营销更具创新性和趣味性。有趣的愚人节营销在大数据的帮助下成功地吸引了年轻人的注意力，创造了充分的热度和话题，并获得了巨大的品牌曝光率。

在2016年愚人节营销活动中，Fun Duo加入了“今夜80后脱口秀”节目，该节目及其主持人王自健的走红吸引了粉丝们的关注和欢迎。与此同时，它与流量巨大的百度搜索合作，设计了一个有趣的游戏，即当用户使用百度图片和百度知道时，他们总能看到有趣的数字。在一些热门新闻下，我总能不经意间看到很多有趣的“随机条目”，甚至一些“头条聚会”的新闻吸引着人们去点击，却发现“不要把它看得太重，只是玩得很开心。”虽然它让很多人觉得未知所以又被播放了，但它与愚人节的主题非常一致，非常搞笑和逗趣。

凭借热门的节目和这一创造性的恶搞剧，Fun Duo成功地拥有了强烈的生存意识，这些营销行为是基于大数据技术下Fun Duo对市场、消费者需求和习惯的数据收集和分析。通过收集消费者的社会数据，我们可以分析出许多感兴趣的目标用户集中在18~30岁的年轻人，并进一步分析他们的偏好和个性，从而设计出一种具有年轻特征的交流模式；通过分析该群体使用的主流社交网络平台，可以准确了解他们的聚集场所和活跃点，使营销活动更加集中高效，品牌得到充分有效的展示。

由于人们经常使用网络，平台上的大数据可以收集到大量的个人信息。为此，平台可以根据这些数据对平台进行改进，使其更符合用户的习惯和偏好，并留住和吸引更多的人。对于品牌而言，主要网络平台的海量数据为其精准营销提供了有利工具。