谁在续写华强北？手机，还是手机

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过去，二手手机行业没有标准，华强北的每个手机商家都很清楚这个道理，只能依靠买卖双方达成的共识。然而，随着数字化的发展，接近标准化的时间是无限的。

60-70厘米的柜台，用于收集的二维码，和一个智能嘴。市场一开放，生意就有一天开始了。这是华强北的正常状态，在喧闹和热情的气氛中一次又一次赶上掘金。

突如其来的疫情带来了所有的噪音，华强北的客流、信息流、物流和上下游供应链都陷入了减速状态。

三月初，市场一个接一个地开放，武清很少去柜台做生意。“市场对商人和顾客的进入有严格的限制。以前的客流量可能只有1-2%，开业率只有1/3。”

武清所在的杨妃市场是华强北最活跃的二手手机市场之一。1-3层处理电子零件，4层处理苹果二手手机的整个机器，拥有最大的人流和最昂贵的租金。许多买家经常直接去4楼看货。

去年，三楼也变成了一个完整的机器交易市场，武清的柜台也在这里，这是一个很好的机会。今年春节前，武清特意准备了三四百套两部手机，这相对保守，但比平时高得多。当市场好的时候，这样的股票可以在三五天内卖出。现在，估计它还会再卖一个月。

问题不仅在于线下市场还没有开放，还在于客户的缺乏。二手手机交易链中手机的质量检测和维护影响着销售。例如，轻舞说，“例如，我想更改屏幕，但相应的服务提供商尚未打开。虽然有顾客，但我不能卖这款手机。”

在华强北，有成千上万像武清这样的商人，与整个市场网络息息相关。他们坐在不超过1平方米的柜台前，每月支付6000-8000元的租金，努力做生意。

这里有无数人的淘金梦，但随着“山寨”等品牌的出现，昔日的辉煌正在慢慢消逝。一些企业已经转型为美容企业，追逐电子烟的销路，但仍有一群人守护着华强北的电子基因，在这个市场徘徊和坚持。(此前，电子商务在线发表文章《神奇华强北的美丽》淘金热)

轻舞不确定这种流行病会造成多大的影响，但他确信，一个柜台不能再支持所有的企业，所以他必须找到更多的渠道，完成在线转型，以应对更大的风暴。与此同时，庞大而复杂的二手手机行业在疫情的催化下，正在加速行业的标准化和信息化。

华强北的生意

目前，华强北市场已复工约3/4，部分市场的开放已直接推迟至4月。一些市场还在华强北900米的中轴线上搭建了临时帐篷，作为商家的交易场所。

下午2点以后，是华强北最忙的时候，一直持续到晚上7点或8点。然而，从目前恢复工作的情况来看，一些市场每天只开放3至4个小时，供商家从市场提货。

“对我们来说，即使市场现在开放，线下市场也不会有什么影响。现在不仅销售渠道不稳定，购买渠道也不太稳定。这两个不稳定因素导致一些配件、售后服务、质量检验等方面不稳定。”轻舞告诉电子商务在线。

在过去，线下场景可以为他带来一半的新客户，但在过去的两个月里，他只能通过社交平台维持旧客户。

吴庆从事二手手机生意，属于他父亲的生意。逛了一圈后，他发现华强北是最有想象力的地方。

有媒体曾报道，在华强北最美的日子里，一个1平方米的柜台租金达到30万元，而一张商铺登记表可以卖到5万元。在1.45平方公里的华强北，孕育了至少50万名亿万富翁，腾讯、神州电脑和其他企业在这里涌现。

在最繁忙的时候，30多个电子市场中的40，000个商家每天将接待700，000人。来自全国各地的二手手机聚集在这里，从这里发送到所有地方。从手机开始，手机等电子产品的全行业网络逐渐形成。

轻舞出租货摊做生意，三四年过去了。他的生意不太好，属于中等市场。平均来说，他每天能卖出二三十台机器。对于单价为四五千的高端机型，每台机器的利润接近100元，而对于低端机型，一台机器只能赚30到50元。谈到好时光，它也会遇到下数百份订单的大客户。当情况不好时，每天进行一位数的交易并不罕见。现在，在最糟糕的时候徘徊。

200米外的杨妃市场是长城市场，主要经营二手安卓手机，这是华强北最具代表性的二手手机市场。

程汉的柜台在这里，市场的开放意味着业务的流通。他们被允许一天进一次货摊。虽然每天的手机出货量只有二三十部，相当于原来的一半，但手机的销量完全取决于柜台的线下流量。

“我们的业务规模相对较小，亏损相对可控，市场仍有一些免租金政策。我们的柜台租金是每月3000元。虽然现在运营不太好，但日常业务可以支持支付租金。”程汉依然乐观。

幸运的是，他没有保留太多库存，手头的货物一般在100件左右。这也是华强北许多小商人的习惯。“我不敢一下子要太多的货，我怕吃不下。”

然而，大商家不得不面对库存问题。郭明的日出货量约为1000台，他还在长城市场运营安卓机器。根据两部手机500元的平均价格，库存五六千部手机的成本将超过250万元。

在华强北经营了近20年后，郭明在市场上开了两家店，并在办公楼里租了一间办公室，进行质量检验、售后服务和产品交付。每月租金总计约为5万元人民币，加上约20人的就业规模，郭明每个月要支付超过10万英镑的硬成本。

“对于我们的二手手机业务来说，一旦新机器发布，价格被行业调整，就意味着手头的库存都在降价，这是我们最困难的时候。例如，你可以拿1000元钱，把它缩小到300或500块。这是一个巨大的损失。”郭明提到，但疫情的影响大于任何价格调整。

目前，郭明的业务已经形成了线上和线下的双轨。两家店铺已经开业10多年，形成了稳定的客户群体。商店的角色也是一个自然的流程，它允许顾客不断更新和产生顾客。

“在这种流行病下，我们只能做老顾客的生意，不去商店，总出货量下降了20-30%。”郭明说。

打破的商业平衡

华强北是一个江湖，每个老板都能找到自己的平衡感，这是他们立足的基础。

无论是坐在1平方米的柜台前，每天都有20多部手机被运出；或者在一个独立的办公室里，它每天可以运送超过1000个单位，并且有自己的余额。

在这种平衡下，他们的日常工作是在相互交织的市场关系中销售和寻找商品。一部手机，一个备用零件，他们可以通过打电话和从一个地方跳到另一个地方找到它，关键取决于谁有顾客。他们在自己的利益链中进行上下游协调和资源整合与分配。

自疫情爆发以来，武清直接面临着供需失衡。他没有一些顾客想要的型号。即使有，也可能存在一些不能直接销售的问题，比如屏幕和电池的问题，这些问题需要一些维护和更换配件。然而，维修和更换服务提供商还没有上班，所以这部手机不能销售，导致销售不佳。

小企业没有自己的质量检验团队和维护团队，各种零部件不得不像往常一样相互竞争。

在这个合作网络之外，每个企业的自筹资金都面临着不平衡。在原来的固定成本下，手机的出货量和利润构成了整个业务。然而，在疫情的影响下，商家的成本保持不变，整体交易量下降，经营平衡被打破。

再生宝高级副总裁周雄表示，这种不平衡的局面可能会迫使整个二手行业的商户走向更加精细化的运营，或者建立更多的渠道，增加线上线下，增加他们对整个业务的风险控制能力。

作为一个在深圳成长起来的手机数码回收平台，回收宝贝是华强北众多商家的供货渠道，也是一个运输渠道。回收宝藏本身为终端用户回收二手手机，然后对它们进行分类。10%的优质产品直接销售给终端消费者，5%的功能机直接进行环保处理，中间85%的手机供应给全国各地的二手电子产品商家。

"我们约60-70%的供应来自回收平台，如回收宝藏."郭明告诉电子商务在线。

另一方面，当线下业务停滞不前，商品缺货时，在线是唯一的渠道。疫情爆发后，郭明开始供应闲置鱼的卖家，维持每天数百个单位的出货量。此外，它还提供一些垂直二手手机交易平台。

在过去的20年里，郭明发现在线和离线交易在行业中的比例越来越近。"现在网上交易已经达到40%左右."游客的来源和商品的来源都在网上慢慢移动。线下的不确定和不可控因素促使商家上网，同时，线下的低成本也吸引了他们。

以该平台为例，自疫情爆发以来，游鱼为华强北的商户开辟了一条绿色通道:华强北的商户只要凭营业执照就可以申请落户。批准后，一个专门的回收商将免费检查机器，并进行手机分类。在闲置鱼线上完成的交易可以免除一年的佣金，并有一定的流量支持。

事实上，对于华强北的商家来说，他们的基因缺乏直接面对终端用户的能力。闲置鱼搭建的桥梁是，通过其检测区域，商家在回收宝藏中测试的手机可以直接在平台上销售给个人用户，从而减少了复杂的中间环节。

“无论是从整体运营效率、销售毛利，还是从销售能力和运营能力的不断提高来看，这对于二手手机行业来说都是一个前所未有的新机遇。”周雄说。

对郭明来说，面对数百万的库存压力、就业和租赁成本，他现在唯一能做的就是找到更多的渠道，加快他的产品和业务链的在线化，实现更细致的运营。

周雄提到，华强北的一些大商家除了线下部分外，还会做在线分销，这可能会使整个运营相对稳定。但是，对于一些没有网上操作经验又不太灵活的商家来说，如果他们急于撤资，就不得不降价，造成资金损失。对于高度依赖现场交易的场景，当离线停滞发生时，整个业务将会受到很大影响。

武清不希望市场工作的恢复会立即带来交通。最近，武清也开始探索网上平台，闲置的交易平台如闲置的鱼和转让成为研究对象。“除了在网上做一些改变，我想不出任何其他(自助)的方法。”在疫情期间，我们一直在思考如何做在线模式，目前正在接触闲置鱼。”

在华强北，许多商人都面临着类似的困难。

成千上万台机器，等待二手手机行业的标准化

有人说，华强北是繁华的，一切为了利润，一切为了利润，但很少有人想到华强北本身的未来。他的未来是一个不可磨灭的山寨标签，还是一种随风而去的快速反应能力？美丽和区块链能成为华强北的新属性吗？华强北的电子背景能重新整合成一张亮丽的名片吗？

郭明又属于那些“培育”华强北电子背景的人。他能感觉到这个行业正在发生变化。“原来，二手手机行业没有标准。现在，像回收和再利用宝藏这样的企业的出现相当于给了这个行业一个等级标准，对商品的判断会更加准确。此外，还有一些大型航运渠道。”

过去这个行业没有标准，华强北的每个手机商家都很清楚这个道理，只能靠买卖双方达成共识。然而，随着数字化的发展，标准化的时刻无限接近。

对于成千上万的二手手机，如何做标准化流通？

周雄认为，首先，有必要建立非标准商品的信息标准化，使商家和用户能够识别二手手机在系统中的地位和价值；其次，服务标准化的建立涉及质量保证和售后服务等经验。

但是目前，整个行业的标准还没有完全建立起来。在华强北，员工分布不均，不同的老板有不同的经营策略。无论是一个接一个地卖给终端用户，都是追求单一利润；或者接受大量订单，做短而快的生意，这是合理的存在。

但是流行病打破了这种平衡。华强北将以什么样的态度进行重建？如何给这片1.45平方公里的土地一个新的未来？

“二手手机市场的未来必须是行业的标准化，包括产品、服务和整个环节的标准化。这是华强北所有商家需要共同解决的问题。”周雄说。

(应被申请人要求，文中的轻舞、程汉和郭明均为假名)