今日头条卖保险，一步一个坎

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边肖|老年资料来源|商业纪事

在中国，所有的互联网公司都有卖保险的心。作为近年来新出现的互联网流量巨头，今天的头条并未列出。

然而，与腾讯、阿里巴巴、百度、JD.com等老牌互联网巨头相比，今天的头条在保险领域的探索还略显稚嫩，甚至没有滴滴出行和美团点评那么大。

收入

2016年底，市场上有传言:“今天的头条也是对金融业务感兴趣，张一鸣去五道口上课了。”

2017年，今天的头条开始描绘保险业。同年11月，一些媒体报道称，今天的头条成立了一个保险业务团队，正在为保险业务做准备。

2018年6月，字节跳动收购北京华夏保险经纪有限公司100%股权，11月5日，北京银监局筹备组批准顾文东为公司执行董事，张健为公司副总经理。

北京华夏保险经纪有限公司是一家老牌保险经纪公司，成立于2004年，注册资金5000万元。

顾文东目前是头套的副总裁。根据字节跳动去年披露的集团结构，顾文东负责字节跳动的金融相关业务。

在获得保险经纪人执照后，今天的头条应用在2018年底推出了两种保险产品。一个是“家庭保险和家庭共享健康保险计划”，即由泰康在线承保的10万元大病保险和600万元医疗保险的组合。

另一家也与泰康在线合作。在“我的钱包”页面的滚动条中，是一个保险金额为10，000元的个人账户安全保险。为了迅速推广，当时采取了免费策略。

此外，今天的头条也开始招募保险方向的产品领导者，主要负责今天头条保险业务的产品策划和设计，对接保险公司，选择和定制符合用户需求和保险业务规划的保险产品，月薪2-4万元。

迄今为止，今天的头条保险业务已经成型。从外部世界的角度来看，今天的标题保险业务可以很容易地超越许多平台，只要在未来的交通连接。

根据questmobile发布的“cmnet 2018年半年报告”，标题应用的月用户数已经达到4.78亿。

脱机的

一切看起来都那么美好，但事实上，在金融行业面前，许多互联网公司仍是小学生。

2019年1月，今天的标题“家庭保险”被下架，这是一个整整一个月都没有推出的保险，只剩下另一个免费保险金额为1万元的个人账户安全保险。

太康在线的合作伙伴解释说，今天太康在线和头套为了提升客户体验，对产品页面进行了自我检查，并主动将相关产品暂时下线。经过优化后，产品将尽快上架。

尽管泰康在线给出的理由是“主动下线”，但普遍认为，今天的标题保险产品可能违反了规定。

2019年5月5日，北京银监局发行的车票揭开了“真相”。

5月10日，北京银监局官方网站以今天的标题发布了华夏保险经纪公司及其负责人的处罚信息，显示华夏保险经纪公司主要存在五大违法事实，包括保险销售主体和优惠活动宣传不当、与其他公司产品对比不当、销售条款表述不规范、销售页面显著位置未披露保险合同相关重要信息、未按规定进行执业登记和管理。

北京银监局对华夏经纪公司处以警告和61万元罚款的行政处罚，并责令其纠正违法行为。对责任人给予警告、罚款21万元的行政处罚。

处罚要点如下:“华夏经纪有限公司对在“今日头条”应用上浏览保险相关信息但未达成交易的客户进行电话营销。从2018年11月28日至2019年1月3日，共拨打了1，064个电话，涉及2名销售人员。”

一些分析人士认为，今天的头条呼吁用户通过收集“头条家族财富”注册用户的联系信息来推广保险产品，这一过程中可能存在违规行为。

重新开始

下架半年后，2019年7月18日，今天的头条保险服务平台重新上线。

经过半年多的整改，今天的头条丰富了保险品种，并在显著位置标明保险服务提供商是华夏保险经纪公司，并列出了合作保险公司的品牌。

根据老纪今天的标题保险页，有各种各样的保险，不仅包括严重疾病保险，还包括意外事故保险和旅游保险。除了泰康在线，还有大约13家合作保险公司，包括百年人寿保险、平安养老保险、安联财产保险、安信财产保险、豪华保险、亚太财产保险和复星联合。

反射

与阿里、腾讯和百度等成熟的互联网公司相比，今天头条的优势在于他们年轻，他们的产品可以迅速吸引年轻一代的互联网用户，但在金融方面，劣势也很明显:

1.金融是最关注风险的行业。无论是银行业还是保险业，风险都是底线。从今天的头条新闻进入金融业的速度来看，最初的速度有点大。

2.表面上看，今天的头条有很多应用，包括今天的头条、颤音、西瓜视频和其他明星产品。这些产品为今天的头条聚集了大量用户，但许多用户不是金融产品的潜在用户。

3.与腾讯和阿里相比，今天的头条在用户积累、行业沉淀和支付方面都有明显的劣势。互联网公司必须进入金融业，而支付是主导力量。阿里有支付宝，腾讯有财付通，百度有百富宝，京东有网上银行，滴滴有一到九种支付方式...

4.目前，虽然网络保险是一个热门话题，但向用户销售保险并不容易。除了交通，还需要场景。例如，保险是从媒体垂直销售的，销售保险的大病筹资平台的转换率将高于今天纯流量的头条平台。

综上所述，经过下线和整改，今天的头条终于可以顺利卖出保险了，但这只是第一步。作为互联网保险业的后来者，今天的头条可能还有很长的路要走。