餐饮店如何做好私域流量
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4月6日上午,我在深圳科技园完成了体检。已经过了12点了。我饿了,腿和脚都很虚弱。毕竟,我早上没有吃早餐。附近碰巧有一个农场记录。户外广告、地铁广告和其他广告满天飞。有些朋友以前推荐过,所以我会尝试一下。第一次经历还不错。桌面上有一张水牌,“加一份粉丝基地的养殖记录,并给予一大笔福利”。
吃饭时,我没有扫描代码,主要是因为我不知道有什么好处。也许很多人和我有同样的想法,只有告诉我他们有什么好处,他们才会采取行动。当我到达收银台时,收银员付了我的账单,并告诉我,“你可以通过扫描代码加入粉丝群来获得优惠券。”我毫不犹豫地将代码扫描到组中,毕竟我可以省钱。
进入群组后,扫描海报上的二维码,得到10元优惠券,不用10元直接付款。仍然有一些诱惑。如果大多数人没有反抗,他们会把代码扫描进群体。当我加入这个小组时,我发现他们都被自动设置了欢迎词,没有其他人说话。我好奇地问小组里的人,“这个小组后面有什么活动?”工作人员这样回答我,看看下面的图片。
直接切入主题,发送优惠券,并由主席现场直播。你没告诉我直播是关于什么的,这真的很有趣。简而言之,我对像我这样的人还有一些期望。毕竟,是主席来现场直播的。餐馆为私人交通建立社区是重要的一步。
通过离线扫描代码获取客户资源后,建立群组以维护客户关系并建立私有域流量。在原有客户资源的基础上,通过建立团体和其他社区,教会客户如何烹饪、销售套餐或优惠券等。在社区的帮助下建立私人域名流量,并通过裂变营销转变更多的客户。
简而言之,有三个步骤:
商店里的多个场景,扫描成组的代码
通过分组操作,输出价值,如教如何烹饪,如何选择等。,并建立高度信任
发送优惠券、出售包裹等。,将网上顾客吸引到商店消费
除了社区,农业记录还做直播+清洁蔬菜分发,把自己的厨师变成食物主播,拍摄包装教育包的食物视频,顺便出售清洁蔬菜。清洁蔬菜配送+视频教学的模式赢得了消费者的好评和高度认可,中心城区商店的日订单从第一天不到200份增加到400多份。
据一位朋友介绍,还有一个餐饮品牌叫“大秦小宴”,也是一个社区。主要是做饭,但不是外卖。在流行期间,饭菜不能煮。经过团队讨论,它在网上进行了改造。他们从卖馒头开始,所有的员工都送朋友,拉团队,做小生意,在朋友那里卖馒头。后来,顾客越来越多,卖馒头不能满足顾客的需求。用包子试试,然后用饺子和中国汉堡等单一主食来满足用户的饱腹感,然后用羊肉串和烧烤产品上网来满足他们的渴望,最后得出牛气等特色硬菜。此外,行政人员亲自管理社区,首席运营官级别的行政人员在客户服务主管的协助下亲自管理社区。例如,回答客户问题和发布菜单信息等关键任务由总监负责。例如,小组中的一个客户说,“xx主任,为什么我没看到您?”另一个人回答说:“他是大四学生,平时不怎么露面。”首席运营官立即回应:“店开张后,我们应该好好为您服务,让您记住我。”
及时回复、友好回复和详细解释已成为操作标准,让用户可以在线体验餐厅的高品质vip服务。我以前见过的社区一般都是由员工经营的,但品牌餐饮实际上是由老板和高级管理层经营的。你为什么要这么做?思维转变必须自上而下,以身作则,领导者必须带头。最后,我想说的是,越来越多的大品牌正在做社区,高层人士也亲自参与其中。其他非品牌需要采取行动,社区已经成为一个标准。如果你没有成为一个社区,也许你的客户就在竞争对手的社区里。
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标题:餐饮店如何做好私域流量
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