新冠之下，行业对远程医疗的3大认知转变

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雷锋。这篇文章是由hit consultant翻译过来的。边肖:马克·祖班，scte isbe首席执行官

远程医疗已经存在了几十年，但是它的普及仍然相对缓慢。

患者对在线护理服务感到满意并在远程环境中获得高质量的医疗专业人员并不容易。

但正如许多人所说，需求是发明之母。

以前，美国几家最大的保险公司不鼓励医疗机构申请远程医疗项目。由于COVID-19的爆发迫使许多患者寻求远程医疗服务，美国政府首次授权医生使用远程医疗来治疗医疗保险患者，许多州政府和私人保险公司也纷纷效仿。

在COVID-19期间，许多医疗公司对远程医疗有了新的认识:

如上所述，在过去的几十年里，远程医疗没有得到广泛的应用，甚至一度被认为是一种虚假需求的产品。

随着远程医疗进入门槛的降低和客观环境迫使医疗提供者和患者重新考虑技术工具的应用，远程医疗服务的规模正在迅速扩大。

在COVID-19袭击加利福尼亚之前，斯坦福儿童健康诊所每天接受35次远程访问的记录。最近，他们的临床医生在一天内完成了500个病例。克利夫兰诊所(Cleveland clinic)仅在3月份就开展了60，000多项远程医疗服务。在3月之前，卫生系统平均每月约有3，400次远程健康访问，增加了1，700%以上。

认为这种趋势会在疫情爆发后消失的想法可能是错误的。

毕竟，远程医疗使患者能够获得更有效的护理，减轻医疗设施的负担，同时降低运营成本和常见的医疗保健相关感染。

这可能只是远程医疗广泛应用的一个转折点，远程医疗培养了用户的习惯。

信息技术供应商赛克斯(Sykes)最近调查了2000名美国成年人，询问他们对新政府中远程医疗的看法，以及这将如何影响他们未来对远程医疗的看法。超过一半的受访者表示，流感大流行增强了他们尝试远程医疗的意愿。此外，绝大多数尝试过远程医疗服务的人表示，他们对自己的经验非常满意，已经或将考虑在未来再次安排远程医疗服务。

任何营销人员都会告诉你，口碑营销是提高销售额最可靠的方式。当满意的病人开始与朋友和家人分享他们的经验时，不难想象消费者对远程医疗服务的兴趣将会增加，立法者、提供者和保险管理者将会被鼓励接受一种新的医疗保健模式。

远程医疗不仅是一个独立的模块，也是智能城市生态系统之间互动的一部分。

智能城市连接设备和传感器收集和分析数据，用于改善基础设施、公共设施和基本服务。麦肯锡全球研究所的一份报告发现，智慧城市可以将一些关键的生活质量指标提高30%。

根据哈佛住房研究联合中心的数据，绝大多数人说他们宁愿在家里度过余生，也不愿搬到养老院。然而，目前检测和监控技术的成熟使得这种想法非常危险。

一个理想的远程智能医疗产品是，一个独居的老人被一个可佩戴的传感器远程监控。通常，传感器会自动向他们的医疗团队发送数据，提醒他们注意可能指示潜在状况的异常状况。

但是也许这个传感器也能检测出这个人是否摔倒了，并且不能呼救。智能设备可以联系急救服务部门并派救护车。在救护车确定患者需要被运送到医疗设施后，智能城市基础设施可以管理去往医院的路上的交通信号灯，并提供快速和平稳的驾驶，以最短的等待时间和人员可用性到达最近的急诊室，以处理人们的医疗需求。

事实上，今天的远程医疗服务刚刚开始触及网络连接和医疗保健的表面。尽管上述情景仍远未实现，但在不久的将来实现它并证明远程医疗的真正潜力是可能的——不仅是由个人操作的几个孤立的应用程序，而且是存在于一个更加互联的世界中的一组服务。

当COVID-19使许多人开始在家工作和学习时，一些人担心电信运营商将无法满足带宽需求的激增。

事实证明情况并非如此。根据美国网络电视协会的数据，在99.6%的情况下，在COVID-19期间，有线电视网络对用户体验没有产生实质性影响。

但是这导致了一个重要的问题。要建设一个真正的智能城市生态系统，我们必须考虑支持其基础设施。

可能破坏智慧城市实现的最大因素是缺乏互联互通。

如果设备之间没有紧密的联系，智能城市就无法实现。

好消息是有线电视行业已经在建立无线连接和网络协议，我们需要实现这些概念。

Cable的10g宽带技术平台将提供医疗和监控机构所需的低延迟连接，其高容量和增强的安全性将有助于掀起远程诊断和远程医疗技术的新浪潮。

与电信、建筑、工程、技术、急救服务和政府医疗专业人员等其他领域的专家合作，可以提供预测未来趋势所需的医学见解，并帮助创建整合物联网和医疗应用所需的标准和最佳实践。

当智能城市跨部门运作，并将医疗保健、人类服务、公共安全、公共设施和环境联系起来时，它们的影响将是最大的。像我们生活中的许多重要领域一样，新兴技术和无处不在的网络有可能给我们所知的医疗保健带来革命。COVID-19可能是变革的催化剂，但远程医疗的好处将刺激更持久和更广泛的变革。雷锋网雷锋网(公开号码:雷锋网)