企业如何布局直播

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受疫情影响，直播已经成为许多品牌和零售商积极探索的一种新的营销方式。

目前，许多企业讨论的主要方向是实时交付模式。这一分析主要受网络红人直播和近两年明星带来的商品的影响。

但是，总的来说，企业讨论直播的方式不能是简单的带来商品的方式，直播是一种新的营销方式的转变。网红+直播、明星+直播和品牌+直播、零售+直播不能是一个逻辑。

net red+直播和star+直播主要是基于自身的流量资源实现的。因此，我们可以看到，网络红星直播的大部分商业逻辑都是“简单粗暴”的带货方式。

正如相关行业分析师所想:当李佳琪以全网最低价格售出87%的雅诗兰黛双十一眼霜产品时，对雅诗兰黛来说，这没什么可骄傲的，这是对雅诗兰黛品牌的极大诽谤。

目前，非常重要的一点是，企业不要特别关注直播应该为企业带来的价值，而只关注带来的商品。企业只想销售商品，所以很容易出错。例如，最近几天，一个品牌的小龙虾，带来了老罗的第一个商品现场展示，被发现有质量问题。

我认为品牌和零售商从传播的角度来定义直播更有价值。

直播是近年来随着4g的发展而出现的一种新的通信系统。

就其本身而言，直播是一种更完整、更全面的交流，可以依靠视频交流方式来实现。携带物品是基于这种传播方式的一种扩散价值。

随着手机的发展，当前的传播已经形成了三种主要形式:文字形式、图片形式和视频形式。目前，这三种形式已经成为非常重要的交流形式。

基于链接和实时在线交流的手机的发展，产生了一种新的销售商品的方式——营销整合。营销整合对应着传统的传播时代和营销分离。在没有手机链接的时代，营销和销售是两个独立的行为。在进行品牌推广时，消费者的购买行为只能通过转化为商店对商店的场景来实现。

营销整合是指拥有手机后，尤其是二维码后，可以直接扫描代码，并在传播和推广的同时跳下订单。目前，主要的表达形式是二维码和小程序。当然，扫描代码后跳转到哪里需要一个平台和一个云存储来承担。

有了这种代码扫描跳转，原来的营销和销售两个动作可以变成一个动作，它可以在促销的同时直接生成下订单的动作。

从营销的技术角度来看，这种营销整合具有革命性的意义。因为从最初的营销与营销分离的时代开始，营销推广、延伸和营销所产生的购买转化，这是太遥远了，许多购买转化是不容易产生的。然后是最初的陈述:我知道我浪费了一半的营销费用，但我不知道哪一半被浪费了。

随着营销的整合，商品会有多种内容。包括以商品为内容的文章(以商品为公共编号)、以商品为内容的图片(可以产生交流的图片，如苏大强)、以商品为内容的视频等。

还有短视的乐队商品和现场直播商品。

在各种当前的通信系统中，不同形式的通信可以具有不同的值。然而，有必要整合这些不同的形式，并制定一个系统的计划。

如果我们抛开平台的差异，只谈交流的差异，文字和图片的形式更适合种草。所谓种草就是依靠多平台、多形式、大众传播密度来强化品牌意识。当然，这些平台中的许多更适合用户分裂，尤其是公共账户。视频，尤其是直播，更适合交易和实现最终销售。

然而，这些新的通信系统需要整合才能发挥作用。如果你想把货物卖得好，你必须提前把草种好，然后你就有机会拔草了；如果你想卖更多的商品，你需要流量，你需要通过更多的传播方式找到更多的用户，这可能会产生用户分裂。

因此，基于这一分析，直播的核心价值是一种传播价值。这是整合营销环境下一种非常有效的新营销方式。然而，直播不能孤立，企业需要为新的通信系统制定一个系统的营销计划。

企业应积极探索直播方式。企业有必要从营销传播的角度进行系统的规划，而不是简单地从单一的维度来考虑带货。只有沟通好了，才能产生相应的承载效果。

企业可以与网络红星合作直播，但不要把网络红星直播作为唯一的直播形式。有必要根据企业的实际情况构建新的直播营销体系。

品牌+直播、零售+直播需要做到以下四个方面:

1.构建通信系统:做好直播工作的前提是构建企业新的通信系统，并依靠新的通信系统解决企业直播所需的流量问题。

关注两个主要系统:

植草系统:借助以植草为主体的各种社会平台，完成以植草为主要逻辑的品牌传播，形成传播密度，尤其是借助这种植草传播，打造品牌的个性化设计。

目前，更适合种草的社交平台包括:朋友圈、群组、微标题、微博、颤音、快手、小红狐、B站等。

种草就是要形成一种持续的传播模式，围绕品牌主体，形成持续的品牌传播，并依靠一定的传播密度对目标用户形成持续的影响。

裂变系统:通过内容裂变和营销裂变来实现用户增长。解决企业内容营销和实时交付所需的流量问题。

当前的传播环境主要表现为内容裂变传播模式和社区裂变传播模式。有必要用这种分裂的方法来实现用户的快速增长。

企业实现用户裂变的方式有很多。包括内容裂变、全渠道用户增长模式、推广裂变等。

新用户的裂变应该通过内容平台、社交平台和社区平台来进行。实现用户链接并产生持续的用户影响。

2.构建平台体系:从构建整合营销和现场配送的新型营销体系的角度来看，需要三个平台的支持:现场配送平台、订单平台和配送平台。

关于直播平台:如果直播的定义将成为一种正常的营销方式，企业应该将自己的直播平台的建立与其他社会直播平台结合起来，做出一个完整的布局。

你可以借助自己的应用程序建立一个直播平台。企业自身的直播平台与其他直播平台有机融合，形成多平台直播营销体系。您还可以通过企业自己的直播平台与多个平台之间的链接，形成更有效的直播效果。

关于订单平台和配送平台:在全渠道环境下，企业需要建立全渠道订单系统和配送系统。它可以支持企业面临的2b和2c交易和交付。

在这样一个系统的支持下，JD.com和天猫成为了企业整体交易系统的一个切入点。企业可以形成更加灵活的交易体系。

3.做好直播组织工作:做好直播工作，通信系统建设是重要前提，搭建三个平台是关键基础。沟通解决了直播所需的流量和用户，三个平台解决了整个营销系统的交易效率、订单效率和配送效率。

直播可以作为一种正常的营销活动来组织。目前，直播需要成为一个新的销售渠道。

在总体模式规划中，可以从两个方面进行布局:

首先，在企业的整体渠道系统中规划一个单独的直播系统；其次，现有的线下渠道和在线电子商务可以增加新的销售方式。直播也可以与现有的离线渠道和在线渠道相结合，在直播的帮助下，用户的订单可以被捕获，交付可以与现有的离线和在线渠道相结合。

现场直播的组织有三大要素:

主持人:主持人是直播的关键要素。作为一名主持人应该具备直播的基本素质，如摄像意识、现场控制能力、语言表达能力等。尤其重要的是产品的专业程度和挖掘产品更多卖点的能力。

主播是通过现场直播的方式更艺术地销售商品。主播需要有更多的先天素质。

在品牌+直播的模式下，更重要的是依靠品牌的代言，充分发挥品牌的力量。

企业探索全直播的方式是非常必要的。鼓励各级各类员工参与现场销售。

社会商品组合:销售商品的传统逻辑是“让商品自己说话”。在现场直播环境中，主持人发言并成为主角。现场送货已经成为一种销售商品的社交方式。

在现场直播销售商品的环境中，销售商品的效果更多地取决于主持人的设计和主持人的销售能力。

从某种角度来看，现场销售商品不同于传统的销售商品方式。特别是在商品的选择上，要有社会属性，这样才能更好地满足用户的需求。

从品牌+直播、零售+直播的角度来看，直播不适合销售单一产品，也不适合低价销售商品。更重要的是，要充分发挥直播的销售效率和主持人的推广价值。

品牌+直播不能模仿网红直播的销售逻辑。

做好用户管理:从市场营销的角度看品牌+直播，从用户管理的角度关注创新。

品牌+直播的重点是通过直播建立的在线用户链接，实现更有效的用户管理。品牌直播、零售直播应关注用户业务方向。

重点是通过直播不断实现新用户的营销目标，通过在线方式不断对目标用户施加影响，通过直播满足目标用户的全渠道购买需求，通过直播实现全渠道模式，利用在线营销手段更好地激活用户。

随着5g时代的到来，营销将进入直播时代。企业需要快速布局，积极尝试。

本文授权从公众号:鲍新零售论坛转移