字节跳动、快手发力教育，最大对手是钉钉？

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作为互联网新贵，快手和字节跳动的一举一动都吸引了人们的目光。最近，苏华和张一鸣同时将目光转向了教育。

4月20日，快手投资3000万美元在在线教育平台星火思维d+轮融资。这不是快手第一次投资在线教育。去年5月，精密科学宣布在第一轮快收中获得5000万元融资。

苏华在教育领域的布局远远不止于此。根据《2019快手教育生态报告》，好未来、智湖、喜玛拉雅、果壳、杜文教育等多家企业已在快手落户，形成了平台名师与企业官方账户并行的产品矩阵。

字节跳动更早接受教育。数据显示，从2016年1月到2017年11月，标题教育业务合作客户数量增长了263%；教育行业广告消费总量增长260%。2018年，字节跳动推出了儿童在线英语平台gogokid。

今年3月12日，字节跳动8周年纪念日，张一鸣给所有员工发了一封信，声称教育应该成为新的战略重点。“教育对激发人的潜能非常重要，而教育本身具有巨大的潜力”。

4月12日，字节跳动正式推出数学思维学习平台“瓜瓜龙思维”。早些时候，启蒙艾班“瓜瓜龙英语”悄然启动。

据统计，字节跳动旗下有10多家教育公司，14款教育应用已经备案。

教育是一个巨大的市场。根据艾瑞咨询的数据，估计到2022年，国内在线教育市场将超过5400亿元。其中，k12教育市场预计将达到790亿元，在线普及率预计将从2019年的15.7%提高到2023年的40%左右。

当郐寿和字节跳动在教育领域努力拓展疆域时，他们发现面前有一颗钉子。

从今年年初开始，由于教育的原因，钉钉被反复搜索，例如，“小学生将为钉钉评定一分”，“联合国向全世界的学生推荐钉钉”等等。

以前，美甲给外界的印象是它是一个智能移动办公平台，所以它作为一个教育支持软件变得流行是令人惊讶的。

这次爆发成了钉住教育的导火索。方永信(化名坎农)是阿里巴巴的合伙人，也是钉子户的副总裁，他告诉《狩猎云》。该网站称，在疫情爆发后，nailing在教育领域实现了大量用户增长。

目前，中国有一半的学生在用指甲上课。数据显示，中国有14万所学校和290万个班级保证开课，覆盖30多个省份的1.2亿学生，中国有350万人民教师保证授课。

很长一段时间以来一直势头强劲

早在2015年成立时，它就针对学校的信息管理需求，开始了教育业务。

最早的团队被钉死，许多人来自2014年的“溃败”。那次失败让美甲首席执行官(真名是陈航)看不出一点名堂。脱离用户和市场的简单yy没有生命力。因此，钉钉的产品理念是跟上用户和市场的需求。“不要依赖空的想象力。”

第一个学校客户是杭州育才外国语学校，该校试图利用打钉平台解决教师的工作沟通与协调问题。“当时，钉子刚刚推出不久，也没有我们学校的个人推荐。很少有公司老板直接走进校园，向我们的老师详细介绍如何使用它。”杭州育才外国语学校副校长倪勤说。

2016年初，许多学校教学机构蜂拥而至，这确保了教育行业需要信息管理。2017年，教育行业的许多教师在钉住社区论坛上分享了他们的策略，并与他们的同行进行了研究和交流。“当时，一些教师表示希望能有更好的家校沟通产品，以区分学校办公室和家校沟通。”

到2018年，保底教育产业已形成规模，成为保底发展中最重要、最早产业化的用户群体。方永新说，2018年6月，他开始寻找学校来共同开发和创造教育产品。这种合作创作模式受到了学校等教育行业用户的欢迎。

在疫情爆发前，深圳市盐田区实验学校使用钉书机作为学校信息管理软件。校长陆说，在使用钉子户之前，学校一直在寻找合适的信息管理软件。因为钉钉简化了工作流程，操作简单又免费，它开始在学校内部使用，在此期间，它得到了钉钉的帮助。

“肯定会派一个团队来指导我们使用它，并根据我们的建议改进功能，这样可以更好地满足我们的要求。因此，当钉钉被引入网络课堂时，我们自然会选择使用它。毕竟学校已经熟悉打钉操作，打钉团队会根据使用情况及时调整。例如，在流行期间，线路上最初的钉子具有奖励功能，但是在我们尝试之后，我们认为这种功能不适合我们的学校，钉子帮助我们关闭了它。”

2019年3月，教育版《钉住未来校园》正式发布，提供课程表、在线备课、空中学课堂、家校沟通等教育相关功能。在接下来的一年中，许多产品不断推出，以满足教育当局、教育场景和家校沟通的需求。12月，“教育钉”成为教育部在官方网站上发布的首批教育手机应用之一。

利用这种情况

教育行业用户和技术的积累在疫情爆发期间发挥了重要作用。“为了满足在家上课的需要，它实际上是通过由四种产品组成的产品矩阵来实现的，即群组直播、视频会议、多群组联播和在线上课。在疫情爆发前，我们组织的现场直播和视频会议更好地满足了广大教育用户的需求。”方永新说道。

及时应对需求也至关重要。疫情爆发后，美甲意识到网络教学的必要性，迅速升级美甲集团直播和视频会议功能。1月29日，它发布了“在家上课”的计划，并紧急上线直播，以支持全国高校、中小学的远程教学，这成为其下载量快速增长的关键举措。

2月5日，一些网民发现，在苹果应用商店的名单中，他们无疑跃居榜首，超过了之前的排名。这也是苹果应用商店历史上首次将办公应用排在第一位。

“当时，我们发现多组联播功能的操作不够简单。对于在线教学，当地教育局和学校需要组织高质量的资源，并在同一年级进行统一授课。因此，我们进一步将多组联播产品升级为在线课程，可以实现更方便的操作和更大规模的超级联播。教育局可以方便地运作，覆盖全市所有学校的每一门高质量课程。我们的多方视频会议产品也迅速从对16方的免费支持扩展到对多达302方的免费支持。”

面对流量的突然增加，阿里内部资源的聚合也凸显出来。今年2月，在该企业建设的第一天，像钉钉和企业这样的在线办公应用就集体失败了。阿里巴巴云(Alibaba Cloud)迅速连续扩充了10万多台云服务器，并成功度过了流量高峰。此外，仅在2小时内就新部署了1万多台云服务器，打破了阿里巴巴云快速扩张的记录。

然而，当面对“小学生集体得一分”时，他们肯定是利用了市场营销，而一波“网上求饶”又刷新了品牌曝光。伊藤集团中国大陆业务部门的总经理赖·荣明说，他也对在教育领域的出色表现感到惊讶。"根据我们的分析，这与其品牌意识和营销努力是分不开的."

英国教育家王说，以前没有使用过打钉，在看了“网上求饶”的视频后，他意识到打钉可以支持网上教育。“当我问我的同行时，我意识到原来的指甲已经被高度认可了。大家都说公立学校用钉子最多。”

随着疫情在全球范围内的爆发，联合国教科文组织官方网站3月14日发布数据，显示全球有4.21亿学生受到疫情影响，并推荐钉书机和飞行书作为视频会议、现场教学和团队协作交流平台。

4月8日，海外版的鼎新正式发布，并在海外主要应用市场和官方网站上开放下载。据报道，鼎新更适合海外用户的需求和使用习惯，支持电子邮件登录、ios、mac、windows、android系统、繁体中文、英语、日语等多种语言，主要包括视频会议、群组直播、聊天、日程安排等功能，在疫情期间对全球用户免费。在日本、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、菲律宾、澳大利亚、香港、澳门等国家和地区，成千上万的用户参加了这个版本为期两周的公开测试。

翰林日语学院是一所在日本已经使用了两年的国际学校，它已经成为第一所使用丁丁语言的教育机构。“当我们决定使用哪种产品进行在线教学时，我们进行了大量讨论，最终决定使用钉子，因为钉子更安全。”在一次采访中，长冈总统说钉钉的安全性让他放心。每天教学生的大河大富老师对打钉功能比较满意:“打钉视频会议是我们最常用的功能，在远程教育中共享桌面进行教材演示非常有用。”

它是压倒性的？

随着教育事业的发展，中国未来发展数字教育的可能性越来越大。方永新说:“明年除了要服务更多的学校、教学培训机构和教育机构外，更重要的是要关注一些学校、学校和教师的新需求，提供增值服务。”

据报道，人们肯定希望通过技术手段普及数字教育。“未来，我们希望通过平台能力帮助教师、学校和区县教育局建立自己的数字化教学资源管理平台。此外，让这段时间的高质量内容稳定下来，创建一个共享平台，以便在全国范围内共享高质量的资源。”

疫情爆发后，“在家学习”的需求必然会减少。我们如何留住教育用户？方永新表示，未来线下教育仍将是主流，线下教育将是线下教育的有益补充，线下教育和线下教育将长期共存，相互促进发展。

“事实上，在家和网上教学的场景已经存在很长时间了，但是疫情把这种场景放大了。然而，这种网上课堂所带来的价值对全社会来说是显而易见的，如促进教育公平、优质教育资源的数字化沉淀和共享、教研组织模式的网上效率、数据反馈等。即使疫情已经过去，我们相信仍会有更多的教师和学生使用互联网工具进行教学、研究和家庭与学校的合作教育。”

美甲在教育方面取得了令人瞩目的成就，同时，如何实现其未来的商业实现也引起了业界的关注。新东方在线前首席运营官潘新表示，这一次，阿里肯定会重新审视教育业务。

对于未来的实现，方永新表示，目前还没有具体的计划，目标是更好地建设一个有教学和培训机构的教育生态。固定位置始终是tob信息管理服务平台。

对于网络教育从业者来说，钉子户更像是一个小系列，而字节跳动和快手是竞争对手，尤其是字节跳动。一位业内人士表示，“字节跳动一直习惯于在一个领域进行全面攻击。”无论是交通、技术还是资本，字节跳动都是强有力的竞争对手。”

字节跳动，快速的手和指甲之间的碰撞是什么？我们将拭目以待。

也许，教育不是第一战场。毕竟，字节跳动已经推出了飞书，这也是一个合作平台，可以被视为直接竞争。