快递巨头不死的平台心

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今天有预算意识的年轻人是什么？他们愿意花几十万去购物，但他们不愿意支付50美分的快递保管费；他们愿意花180元来送货，但是一两元的送货费让他们心碎。

最近，SF快递关注了这两项费用。一方面，由顺丰快递控股的丰超最近因为收取快递费用而陷入了舆论漩涡；另一方面，SF Express推出了一个“丰富的食物”小程序，准备进入竞争激烈的外卖市场。

随着SF Express的加入，黄色和蓝色外卖兄弟之间出现了一丝红色。随着旧金山的加入，由两个竞争对手主导的外卖市场会变成三方对抗吗？

旧技术:高补贴低佣金

为了抢占外卖市场，SF快递仍然采用“花钱促进增长”的老方法。

石丰由同城的SF快递一站式团队发起，与腾讯企业、支付、餐饮路、观艺、SF快递联合推出团体餐外卖平台。最初，石丰上网的初衷是为了解决疫情期间内部员工的用餐问题，只接受内部员工的订单。现在它也对个人用户开放。

对外开放，最重要的是用户数量。面对行业巨头美团和饥饿的垄断，如果SF想在拥挤的市场中吸引自己的用户，它必须拿出一些真实的东西。

因此，旧金山选择了最古老但最有效的方法——价格补贴战。

一方面，石丰给用户派发了很高的红利，即发起了“分500万元”的活动。用户可以通过“邀请企业落户”和“我想推荐企业”页面来推荐企业，所有成功的推荐都可以获得平衡。推荐企业将在6月30日前获得1000元，推荐人还可以获得500元奖励。

另一方面，石丰的低佣金政策也为遭受佣金的企业提供了新的选择。目前，石丰对商户的佣金政策是，今年7月1日前上线的商户只收取3‰的佣金，7月1日后上线的商户只收取2%的佣金。

与其他外卖平台相比，石丰的佣金低至20%。

值得一提的是，为了更广泛的推广，让平台和商家更好的被公众认可，石丰在页面上设置了“推广赚钱”的功能，即“成为经销商”。用户可以与商家合作成为经销商。如果推广页面与朋友分享，他们将获得佣金，佣金将直接转移到钱包中。

在巨额补贴和极低佣金的帮助下，SF的进入将不可避免地给海外销售行业带来新的风暴。然而，面对外卖行业的两大巨头，仅仅依靠高额补贴和低佣金，SF快递很难在外卖行业站稳脚跟。

因此SF确定了美团和饥饿的弱点。

旧金山的团体餐“曲线”

团体餐已经成为SF快递进出的一个角落。

外卖市场已经被美团和饥饿这两大巨头蚕食殆尽，就好像两座大山在新进入者面前被挡住了。如果你没有足够的能力、资本和巨人来对抗对方，如果你想找到自己的立足点，你只能找到另一条路，迂回进攻，在红海中寻找蓝色的海洋。

归根结底，这是差异化营销。SF快递的差异化之手是两大巨头——企业集团餐的弱点。

美团和饥饿多年来一直沉浸在外卖行业中，用户流量的增长已逐渐触及上限，有需求的业务已被两家公司瓜分。然而，作为一个新兴的外卖增量市场，美团和饥饿这样的外卖平台以前从未深入过。

据艾传媒咨询公司统计，2019年，中国团体餐饮市场规模达到1.5万亿元，占整个中国餐饮市场的33.23%。据估计，到2020年，中国的团膳市场规模将增长12.67%，届时中国的团膳市场总规模将达到1.69万亿元，餐饮市场的比重将增至35.65%。

不难看出，企业团体餐是红海中可供外卖的蓝色海洋。

此时，SF借助石丰进入外卖市场，以企业集团餐为切入点，避免了与巨头的直接竞争，帮助SF开拓了一个新的外卖市场。同样，SF进入外卖市场也会给整个外卖行业带来良性竞争，进一步活跃市场。

从这个角度来看，价格补贴和差异化营销都反映了SF在外卖市场中分蛋糕的决心。但是SF官方，不想承认这一点。

考验还是野心？

尽管一再否认，但旧金山的野心已经暴露无遗。

石丰开始对外开放后，许多投资者对SF Express寄予厚望，认为它将改变外卖行业现有的竞争局面，带来紧张而激动人心的《三国演义》。

然而，在这方面，SF否认了这一点。旧金山市的负责人郭翔说:“我们并不是想和美国队对抗，而是饿肚子。”它还表示，它没有对石丰现有的补贴和佣金进行大量投资，也不想利用它来进行所谓的市场对抗。

至于石丰，SF认为它只是处于收集需求的阶段。只有当内部企业的餐饮解决方案足够成熟时，我们才会讨论是否将石丰作为SF快递的老用户增值服务之一。对于SF城来说，石丰还没有上升到公司的战略层面，更不用说SF控股的集团战略了。

然而，与业内其他平台相比，SF Express的福利政策“不强”，的确很强。SF的解释完全是一纸空文。

另一方面，SF想打破垂直快递，成为平台企业已经成为不争的事实。

SF对该平台的雄心始于电子商务，但其向张之路的扩张充满了挫折。2010年，SF推出SF电子商务区，2012年推出在线购物平台SF Optimization，2014年推出线下店“黑客”，2015年推出跨境电子商务平台曲锋海涛，2016年将线下店命名为“SF Optimization”。

此外，SF还陆续推出了无人货架、无人便利店以及平台布局为“丰富的电子食品”、“哇哦”和“丰富的围棋”的新零售区。然而，由于缺乏商业逻辑和操作不当，SF快递成为电子商务平台的愿望只能搁浅。

SF的雄心当然不仅限于垂直快递。因此，此次收购行动更像是SF快递成为平台企业的一次雄心勃勃的行动。

SF的雄心似乎又落到了空身上

旧金山在外卖行业的各种举措很难撼动两座大山，也很难支持自己的雄心。

SF快递面临的首要问题是停止高补贴低佣金政策后的用户保留问题。低佣金有很强的诱惑力，但这种传统的补贴游戏在补贴奖金停止后就失去了效力。如果与竞争对手没有太大差距，用户很可能会回到以前的平台。

其次，SF在企业团体用餐方面的优势并不稳定。美团和饥肠辘辘的个人用户数量接近峰值，而企业团体餐仍有巨大的市场。两家巨头不会让SF快递垄断这个领域的市场份额。当两大巨头还在努力组织集体聚餐时，旧金山的优势消失了。

最后，SF快递没有足够的技术能力来保证交货。创建一个外卖平台，包括餐点的数字显示、商家的分类、送餐过程的控制和合理的配送。在这些方面，美团和其他平台已经迭代升级了至少七八年，但是对于SF Express来说，在这些方面还有很长的路要走。

当然，面对牢不可破的市场，SF Express并不是一个死胡同。在四、五线城镇市场，美团等平台还没有完全占领市场。借助广泛的物流覆盖，SF快递在低端市场具有明显的优势。

但是旧金山似乎没有抓住这个机会。从落户石丰的商家来看，基本上都是中高档的快餐消费餐饮企业，如迪科斯、必胜客、吉野家等。然而，这些行业的高消费水平与四、五线城镇的低消费水平之间存在着深刻的矛盾。

无论SF快递是否愿意，它都被迫成为美团和饥饿的竞争对手。在收购竞争中，SF的能力不足以撼动行业巨头，这使得SF更难通过收购实现其雄心。