马云：做企业，“上三路”要实，“下三路”要虚

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5月31日，马云在湖滨大学校长一班再次谈到了前三条道路(使命、愿景、价值观)和后三条道路(组织、人才、kpi)。他说，前三条路是吸引优秀人才，后三条路是管理优秀人才。接下来的三条路应该让优秀的人才发挥作用，确保前三条路可以实施，但不能实施，它们都是

针对上三路，他指出这次任务极其重要。要成为一个企业，你必须有方向感，你必须明白你拥有什么，你想要什么，你放弃什么，你的最终目标是什么。至于远景，他认为它不同于目标。它应该被称为三年内的目标，而愿景大约是十年。价值观是一起做事的方法和标准。当志趣相投的人聚在一起时，人们可以有不同的个性和背景，但做事的方法必须是一样的。

对于夏三鹿，他说组织设计和变革决定了一个企业成功的关键，而一个企业的成功是由组织决定的，其中组织设计、资源匹配、谁向谁汇报、是否成立独立的部门都是绝对重要的任务。人才是公司的第一产品，所有的资源都应该集中在这方面。花在员工身上最重要的成本不是工资，而是公司氛围、文化、公平竞争机制和培训体系的建设。此外，做kpi是对老板最大的考验。没有kpi，一切都是空，组织不会进步，公司也不会进步。设定kpi不是为了取得成果，而是为了激发人们的潜能。

最后，马云强调使命、愿景和价值观是虚拟的，而组织、人才和kpi是真实的，而伟大的企业必须把虚拟变成实体，把真实变成虚拟。