烧了几千万买来的，APP付费推广经验！

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陶为app带来了数十万+高质量的新客户。

在保持每日客户订单不减少的基础上，将“客户单价”降低到原来的1/3，“第二天新会员保留率”也提高到原来的2.4倍！拓展app的优质客户访问渠道，成功扭转团队中有偿推广渠道“高价格、低质量”的印象。(附言:具体数据太敏感，不透明，请原谅)

今年，由于工作调整，我没有继续在这个领域学习。我干这行才几个月，我不敢教鱼游泳。

本文从品牌推出的角度出发，将我困惑的工作思路理清，然后将工作经验沉淀在业务成果的过程中，并进行总结和分享，希望能对当时像我一样刚起步的朋友有所帮助。

本文主要包括三个部分:1 .确定外国投资的关键指标。2.常见交割结算方式和渠道介绍。3.客户单价和质量管理

1、找出对外投资的关键指标

直白地说，付费促销意味着烧钱和购买数量。

每个人对这个渠道的固有印象是“花钱做事，有钱就有量”，“量大质差”。如果其他增长方式不能达到预期的增长目标，品牌应该也不会想去弥补。事实上，用“花钱做事”来形容这个渠道并没有错。唯一能反映渠道运营能力的是它是否能花最少的钱带来更高质量的用户。

因此，有两个关键指标:单价和顾客质量。

计算一个账户，假设你有100万的预算，当获得客户的成本是5元时，你可以吸引20万新客户。如果获得客户的单价降低0.5元，可以收回的新客户数量将增加11%。优化客户单价是渠道运营的持续目标。在付费快递行业，客户的单价只有底线，没有上限。根据你想推广的应用所处的行业、用户的参与门槛以及空新客户的增加，每个应用都有自己的单价区间值。渠道运营需要做的是在满足数量和质量预期的情况下，不断通过各种方法来检验和探索区间价格的底线。

例如，颤音和支付宝应用的用户数量非常大，基本覆盖了一、二、三、四线城市的用户，空.的增长有限如果你选择在此时付费，那应该是为了在更深的市场中获得新用户。如果你想接触并加强相对少数特定用户的曝光优先级和曝光强度，他们为获得客户所需要支付的单价将会非常高。

从用户参与门槛和客户质量来看，支付宝的新客户只满足注册和卡绑定的条件，后续的保留相对有保证，而颤音只需要注册或浏览视频，新客户的门槛相对较低，所以支付宝的客户单价将远远高于颤音，甚至翻倍。

不管你的应用程序给用户提供了什么价值，只要它能留住用户，就会有一个新用户可以继续使用的关键节点。一般来说，获得的新用户质量的监控维度将根据该关键节点进行设计。

例如，购物应用为用户提供的价值在于，他们可以购买喜爱的或划算的商品。这类应用保持新用户活力的关键节点是“用户的第一次下单行为”。那么客户质量的监控维度可以定义为“新用户订购率”。

需要注意的是，监控客户质量的目的是让我们能够及时发现交付渠道的优缺点并做出调整，所以监控周期不应该太长。建议是监视新的一天，以便可以根据第二天的发布数据调整发布策略。

此外，客户质量的评估标准也不尽如人意。因为你的要求越严格，单价就越高，每天的客户订单也就相对较少。在不同的交付阶段会有不同的目标需求。如果现阶段追求快速的数量，有必要适当放宽质量要求。

2.常见交割结算方式和渠道介绍

掌握了付费交付的关键指标后，新手更重要的是充分了解市场上的交付结算方式和交付渠道，然后结合app的核心用户特征和交付目标，选择合适的交付方式和渠道进行测试。

在这次主要的交流中，在安卓系统的付费交付中，介绍了我常用的几种结算方式和相应的渠道。据我所知，应用的付费推广类型分为两种，一种是品牌展示交付，另一种是效果交付。

品牌展示传递追求对用户的暴露程度。例如，每年的双11，我们都会看到淘宝在主要应用的开放屏幕上投放的广告。这种交付通常由市场部门领导，市场部门通过双重11活动追求用户曝光带来的受欢迎程度。可能会有排水要求，但我们不会深入研究流量输出的交易效应。

基于效果的交付旨在更深层次的暴露下的客户数量和质量，这通常由用户增长团队使用。我们今天讨论的也是效果交付，主要介绍三种常用的结算方式:

根据动作支付，动作可以定义，并且单价受定义的动作影响:下载价格激活价格注册价格；通常定义为激活(下载并打开应用程序)；

我知道注册会计师流量有三个来源:

中小型应用程序市场、网站应用程序等代理收集的流量。；

一些大代理商也有能力自己做网站流量；

代理直接在任务平台上发布激活任务。

注册会计师代理的主要盈利模式是有所作为。为了控制注册会计师渠道中新客户的数量和质量，我们可以扩大合作代理的数量，淘汰产出质量差的代理。

主流应用市场，如华密ov、应用宝、360等。，都支持cpd交付；应用市场提供的推广方式还有很多，所以我们不会在这里推出。

令人尴尬的是，cpd在应用市场渠道的投资不允许转包。虽然应用市场将提供下载数据的后台查看，但当我们为应用市场付费时，一些自然下载将通过付费渠道下载。

我们能感觉到的是，假设后台付费交付带来的新的数量级是10，000，但是与不推广频道时的自然下载数量级相比，可以发现交付时的纯新数量级仅是后台显示的1/3甚至更少。

此时，当我们计算这个渠道的客户单价时，我们不能直接使用后台显示的价格。我们应该使用“当天支付的总价/当天新支付的净额=实际客户单价”

点击付费(Pay-per-click)通常用于信息流输入时的结算，它拥有相对较大的客户订单和相对较高的单价。

交付质量主要受交付内容、交付技巧(人群导向、交付时间、投标、技术对接等)的影响。)和站内承接策略，这要求高的代理材料生产能力和交付专业性；

常用的信息流渠道有:广电通(腾讯)、巨引擎(字节跳动)、百度信息流、阿里汇川、微博范统、快手、趣味头条等。

广电通:腾讯的社交和信息媒体是中流砥柱，其分销渠道分为内部渠道和外部渠道。内部区域是腾讯自己的交通区域，包括qq+空厅、腾讯新闻等媒体。用户有更好的质量和更高的价格，竞争产品不投票；外光是腾讯收集的流量，单价相对便宜但质量也差；

巨大的引擎:字节跳动，主要是视频媒体；颤音、西瓜、Phi Phi虾和火山属于标题的“内宽”，而穿山甲联盟属于标题的“外宽”，这也是对外交通。

信息流通过多个产品矩阵(如博通和海量引擎)覆盖用户，为用户提供多样化的价值，并覆盖大数量级的用户，因此相对容易找到目标用户。

因为提供给用户的价值相对单一，所以可以覆盖的用户肖像和用户访问的思想相对固定。投放时，有必要根据目标获取客户画像，以判断哪个信息流更适合推广。

在掌握了这些交割结算方式和相关信息后，我们需要结合自己的预算总额、交割目标量级、客户单价期望和目标用户特征，与代理商进行合作和谈判。

以下是一些小提示:

如果预算总额只有几百万，优先考虑注册会计师类渠道，单价足够低，且幅度应基本满足需求；

如果目标用户是一个正在下沉的市场用户，优先考虑具有类似用户属性的平台，如快速手和有趣的标题；

如果你想快速起步，每天增加10万以上，并优先考虑信息流渠道.....

3.客户单价和质量管理在谈到第1部分“确定对外投资的关键指标”时，最重要的两个指标是:客户单价和客户质量。第三部分重点介绍了这两个关键指标的管理方法。

降低客户的单价是渠道运营的持续目标，但降低单价的目的不是追求绝对低价，而是在数量水平、质量和价格之间寻求平衡。在实现数量级和质量目标的基础上，主要的管理方法是降低客户价格:

1)通过提高低单价渠道的比例，可以降低客户的整体单价

建议同时设置多个沉降通道，避免单腿行走。一方面，可以分担取量的风险，避免某个渠道全天runs/きだよきだよき0/in的情况；另一方面，我们可以整合各个渠道的数量、质量和价格，并调整渠道交付比例来管理客户的单价。

2)在同一个结算渠道中增加多个代理，使代理形成竞争关系，不断探索低价

作为一个新手朋友，当你在这个行业没有经验的时候，你不应该听一个代理的意见，因为你对它很熟悉。这并不是说代理人故意隐藏什么，而是代理人过去的经历限制了更多的可能性。

增加多个代理同时推出，一方面可以帮助我们通过与不同代理的沟通快速积累行业知识；另一方面，它可以通过代理人之间有效的信息交流，促进代理人探索低价。

例如，代理的单价相对较低，用户的质量相对较好。在深入分析原因后，进行总结，并将总结结果与其他bcd代理同步，以促进其他代理改进传递机制。当然，必须有一个机制来保证自身利益的良性促进，否则就是空的空谈。

具体机制可以通过动态调整代理的投递量比例来实现。结合不同阶段的配送目标，定期设置代理人的奖惩机制。如果代理的单价较低，或者共享交付质量较好的交付策略，则相应的交付额比例可以增加；如果一个代理商的客户单价持续达不到目标，就会降低其交货量，等等。

在外部投资渠道的运作中，如果工作内容按照难易程度排序，最容易改善客户的订单，而且有资金(支付宝、颤音、淘宝等高覆盖率应用除外)；降低客户的单价相对困难，但有更多的策略来实现目标；最难做的是优化客户的质量，这也是渠道运营面临的最大挑战。我总结了两种可以有效提高客户质量的方法:

交付材料的表达方向直接决定了客户的质量

材料的设计方向需要提前与代理商沟通，并严格控制，因为它直接影响用户对产品的认知。如果你不严格控制它，代理人可能会在投资其他品牌时根据交付经验把它拿出来，或者拿起最近最流行的材料，拼上你的应用标志。

如果你想获得良好的客户质量和材料的设计方向，你必须根据应用程序提供给用户的核心价值进行规划。例如，如果你为外部投资准备了很多材料，如果你准备了很多好东西，你只需要9.9元。它非常符合许多人给用户的核心价值观，电子商务购物和低价。用户被低价商品的广告吸引，大量下载后，马上就能感受到低价信息，保留度不会太差。

管理用户的心理预期

用户在看到发布的资料后的心理期望值与下载率有关，下载率会随着心理期望值的增加而增加。因此，在由总代理制作的材料中，用户获得的价值会相应地被夸大。我们应该控制的是:不要过分提高用户的期望。如果用户的期望在材料方面过分提高，用户会被诱惑下载，但对应用不满意，这将导致被欺骗的感觉，保留质量自然会很差。

例如，应用程序抛出的大量红包材料通常会收到可以兑现为100元的现金红包。下载后，他们只有几美元几美分，许多行为需要完成才能兑现。

新用户在广告平台上点击下载并完成下载过程，然后主动打开该应用，这是完全失败的。那么如何保证新用户在打开应用后能够准确地找到感兴趣的广告材料的相应承诺内容，对于提高客户的质量是非常重要的。以下两种方法是有效的:

规划新来者要去的地方

在根据app提供的值设计材料方向后，我们应该对材料进行分类，并结合app中的布局规划新的承接区域。当然，更重要的位置是app的主页，还有搜索业务区，某个二级渠道的业务区得到了辅助。数量最多的材料类型在站内相应的接收位置更加显眼。用户的承接路径必须足够短，路径越长，承接效果越差。

当然，用户在看到接受的内容之前需要打开应用程序并点击或搜索，而接受的效果必须是有限的。有更好的方法吗？太好了。据报道，许多大公司已经在做“你看到的就是你得到的”的实验策略，即用户点击广告平台上的某个材料，下载并打开应用，然后自动跳转到接收页面。该策略投入成本高，效益好，更适合推广预算很高的成长型团队。由于对技术资源的投入，代理人的合作意愿更高。

做好材料交付的指导工作

除了app的内部承接外，我们还可以对材料的外部投资提出一些要求，以帮助提高承接质量，即增加对材料承接路径的引导。向图形材料中添加路径指导就更少了，因为图片可以携带的信息不多。在图片上写一大段文字也可能对点击率产生相反的影响。另外，现在视频资料的比重在逐渐增加，所以我们应该优先对视频资料进行引导。

关键信息表达完毕后，建议通过录制屏幕+声音的方式引入路径，如:“下载并打开xxapp，点击xx区域或搜索xx即可获得优惠”

附言:这里的站内创业主要谈的是承接新客户，因为对于老用户的传递，可以从广告平台上点击素材，带动客户到达指定页面，所以没有创业的难度。

以上是我对过去几个月投资新工作的三点总结。让我们再来复习一下:当新来的人进入银行进行海外投资时，首先要快速“找出海外投资的关键指标”，然后充分了解交割结算方式和渠道特点，然后找到多个不同结算方式的代理，并快步进行测试，在测试过程中快速积累自己的行业经验。进入正式推出后，根据单价和质量管理方法，我们将继续探索低价格客户在规模和质量上的对外投资！

本文转载于公开号:艾奇·塞姆(身份证号:剑桥大学)