跌落风口的社区团购，又飞起来了？

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社区团购，就像一个受他人支配的木偶，被一阵风吹走了。

边肖|倒刀刀来源|倒刀刀(身份证号:倒刀刀)

新手电台正以我们所能看到的速度遍地开花。以重庆为例，重庆有约2800个菜鸟站，居全国第一。自疫情爆发以来，重庆已有500多个菜鸟站，居全国首位。在这些菜鸟站的创业者中，90后已经成为菜鸟站站长的主力军。

邮局的数量增加了，处理的包裹也逐年增加，这是阿里喜欢看到和听到的，但邮局的站长可能不这么认为。过去，在一两个社区附近开设一个邮局就足以维持正常的包裹收集工作，但现在一个社区可能有两三个邮局，这使得原本依靠主营业务来保证盈亏平衡的邮局陷入了更加艰难的生存困境。因此，在智湖上，我们看到所有的站长都说他们想通过发展副业来赚钱。

在2020年全球智能物流峰会上，菜鸟站宣布将升级为数字社会生活服务站，告别单一快递业务，初步拓展团购、洗衣、回收等业务。这似乎也证实了菜鸟站站长们的担忧。

洗衣和回收不需要详细说明，它们的频率极低，最富想象力的是社区团体购买。

社区团购之后，这股浪潮“颠覆”了前浪

2019年8月，一个匿名用户爆出消息，松鼠品品品公司的业务部解雇了80%以上的员工，产品研发部门因为公司没钱被集体解雇。当时，松鼠在官方微博上发表声明，称“破产”为虚假陈述，公司运营正常。然而，到了年底，松鼠的总部已经去了空.大楼

松鼠斗争的结果为社区团体购买的初步探索得出了一个不尽人意的结论，但经过一段时间的沉默，社区团体购买似乎又站在了风口浪尖上。

根据企业信息，6月10日，社区电子商务o2o平台在同一旅程中完成了2亿美元的循环融资，背后有很多像金沙江创业投资这样的明星企业；同样在6月，在湖南开始的盛兴优先股也完成了一轮6亿美元的b股融资；不久前，十国集团还完成了8140万美元的第三轮融资...

尽管与2018年超过40亿的融资额仍有差距，但此次社区团体购买所寻求的资本显示出些许不同。

一个显而易见的特点是巨人插队。

今年5月，一家名为Orange Heart Optimization的社区团购企业悄然落户成都，主要通过集团化运作，专注于各种穗产品，滴滴在背后支持着这家企业。有些比滴滴更早的是美团。据悉，美团打算投入20亿元抢夺社区团购和新鲜电子商务的蛋糕，目前正准备在山东济南和青岛开仓。

阿里有勇气进入局里。今年1月初，包括阿里在内的十大青年团接受了注资。早在2019年，阿里批发平台业务阿里1688也与第十届团委达成合作。如今，新秀站已经全面升级，这可以说意味着阿里正式退出了舞台。

无论任何创业轨道，一旦巨人参与，它无疑会给整个行业带来足够的变量来影响格局。

另一个不同是，巨人切入社区购买和升级。2018年期间，许多社区团体购买从当地开始。例如，盛兴更喜欢70%以上的转基因生物来自湖南，而你们的大部分业务是在长沙开展的。因此，到目前为止，还没有一个全国性的社区团购企业诞生在社区团购中，这极大地限制了社区团购的发展。

如今，互联网巨头加入到社区团购的混战中来，为当地生活和服务营造一个完整的生态。一旦青岛、成都等城市的试水成功，巨人们在全国商业网络的帮助下，复制社区团购模式的下一步，就势在必行。

特别是阿里，中国成千上万的菜鸟站，加上淘宝、天猫、菜鸟包装等阿里产品，以及大润发等实体零售，可以全方位为菜鸟站提供社区团购帮助。如果新手站可以建立一个全国性的社区团购业务，未来的社区团购可以被视为一个成熟的商业模式，它也可以结束这一轨道上被群体分割的状态。

站长可以转向团队领导实现社会裂变吗？

早在2019年初，阿里就推出了“站后团购”业务，并通过新秀职位进入社区争取团购。用户可以在淘宝上的搜索框中输入“站团购”，然后选择周围菜鸟站的地址，就会出现一个可购买团购商品的列表。团购成功后，他们可以在菜鸟站拿起带有送货代码的商品，第二天就可以到货。

显然，邮局团购的测试没有掀起任何波澜，主要原因是缺乏社会裂变，这是社区团购最关键的一环。

资本青睐社区团购的原因在于这种商业模式的低客户获取成本和高回购率，这都取决于集团首脑的社区运营能力。集团负责人利用自己的私人流量和熟人关系的信任来降低新客户转型的门槛。

新手站的站长能很容易地转变成团队领导吗？也许不是。

questmobile发布的《社区团购洞察报告》显示，在社区团购的用户群体中，马宝是主要群体，在典型的小项目中，19-24岁、已婚、女性和新一二线城市的用户比例明显较高。相反，大部分领导者都是有很强沟通能力的女性，能够在社区中聚集宝贝妈妈，而且往往她们自己也是宝贝妈妈，这样她们可以更好的了解这个群体的消费心理和需求。

但是新手站的站长是不同的，他们的身份是复杂的。据这位官员称，这个新职位已经吸引了10多万人去找工作。除了快递员工，医生、教师、大学生、外企白领和程序员也加入了进来。当然，很大一部分来自临时失业者。

站长不都是健谈的，很多人平时只负责管理快递，这导致他们是否可以把所有的快递员都加为朋友，这也是一个问题。特别是在社区运营的后期，如何保持群体的活跃性，调动消费意愿，将取决于站长的沟通能力。

当社区团购进入洗牌期时，我们也看到许多团购团体几乎变成了公告团体，并有一条信息被抛出，这是沉默的。

然而，将站长转变为团队负责人的一个可预见的优势是，它可以在很大程度上解决团队负责人的稳定性问题。此前，平台与组长之间的冲突已经完全暴露。当私有域流量成为组长的私有财产时，组长流失的现状将越来越严重，这将直接影响团购平台的运行。然而，网站管理员受离线实体的约束，不能轻易地将工作转移到其他平台或企业。

基于站长进行社区团购时，不可避免地会出现终端人员不足的问题，社交工具的缺乏也不可避免地会使站长积累的流量集中在互联网上，而不是阿里，这估计是阿里最不希望看到的。

当新手进入游戏时，障碍仍然是社会性的

阿里在控制水流入口时一直很谨慎。

在个人电脑时代，当淘宝首次出现时，百度已经成为资本的宠儿。李彦宏请马云谈判，希望利用搜索引擎的巨大流量门户来引导淘宝。然而，马云一再否认这一提议；后来，蘑菇街和美女谈话变得越来越大。阿里担心这些购物指南平台会成为新的交通门户，并在短暂的蜜月期后直接屏蔽了蘑菇街和美女聊天。

现在，如果中国数以万计的新手站真的开始了社区团购的副业，这种巨大的流量聚集和背后强大的粘性社交网络无疑是不愿意被阿里交出的。然而，社区团购终端节点的核心部分是基于社交能力，而社交互动是阿里最大的痛苦。

2010年11月，在看到雷军推出“米聊天”后，马云公开叫嚣“淘宝就是社交”。两个月后，另一个对社交活动最敏感的人，张小龙，推出了它。从那以后，社会领域似乎已经走到了尽头。

阿里不会放弃探索社交产品，但我们可以看到，这个机会不会是社区团购。就新闻而言，阿里对社区团购关注不够。

在2020年全球智能物流峰会上，阿里既没有宣布菜鸟进入社区团购的前期市场投资，也没有强烈反对菜鸟站对社区团购的本末倒置。此外，菜鸟邮政结合阿里系统资源，只提供了一个配套的社区团购服务方案，是否进行团购的最终决定权在站长手中。

再看腾讯，2018年，国内旅游集团“桐城旅游”孵化的社区团购平台“桐城人寿”获得了数千万元天使轮投资，腾讯是股东之一；2019年，腾讯再次增加社区团购数量，并参与第四轮龙头企业美食享受会融资；在繁荣偏好的背后，还有腾讯创业。

今年，美团还宣布成立优化部，并进入社区团购轨道。

新秀邮政当然有发展社区团购的核心优势——供应链，但是一旦终端不能重振流量和提高消费者的购买力，供应链的优势就无济于事了。也许，正如一位内部人士所说，新手站站长不必太激动，更不用说太急于进入，这还有待观察。

阿里长期挣扎于社交之中，这一过程中的重复和焦虑，透露出一个身处社会深水地带的互联网巨人的悲哀，这种悲哀在今天是无法摆脱的。

社区团购就像一个受他人支配的木偶。落入风中后，它现在被一阵急流吹了起来。