连续创业16年之后,创始人说,创业是一个炼狱
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来源:狩猎云网络
边肖:林箐
李铭顺是一名互联网老手和连续创业者。
纵观他的创业履历,几乎是中国互联网发展的一个生动注脚——在互联网广告时代,他创办了一家名为“广告互联网”的公司。以下三个项目是在社区的浪潮下讨论的!第一款省钱浏览器,蔡瑁浏览器,在Jutao.com电子商务领域和购物指南下热销团购。
其中,迪库斯!这是当时中国最大的社区平台,于2010年被腾讯收购。然后,在2012年底,在互联网金融浪潮袭来之前,他准备并建立了一个良好的贷款网络,这也是他近年来最知名的身份。
在互联网金融业的七八年里,李铭顺经历了一次过山车般的感觉。随着网上贷款行业的兴起和消费主义的盛行,一大批“不可信的人”诞生了。一个令人震惊的数字是,截至2019年11月21日,中国有1600万人违背了他们的承诺,超过总人口的1%。
自2018年以来,这个行业也如雷贯耳,几乎所有的前互联网金融明星公司,如小额贷款网络、小牛在线、手写、积木和爱钱,都退出了p2p市场。
李铭顺说,作为这个行业的一员,Haodai.com一直保持着信息服务平台的地位。自成立第一天起,它就一直坚持不放贷或不理财,而是成为行业的牵线人和媒人。但是在这个行业里,他仍然感到兴奋。“现在北京的办公楼真的吓坏了。当一个有着良好口碑的著名建筑涉及到金融服务时,它将在“谁介绍谁负责”的大战中落荒而逃。这是我们最近的经验,互联网金融是不容易的。”2016年,李铭顺曾在微博上叹息。
我们还可以看到当时互联网金融业的紧张气氛。
2019年10月25日,最高人民法院、最高人民检察院联合发布了《关于非法使用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》。
“这项政策几乎成了打击整个互联网金融服务业的最后一根稻草。由于这项政策,几乎没有上下游公司,也没有人敢再做这个行业。”李铭顺说。
2019年第四季度,李铭顺首先暂停了一些好的贷款业务,在春节和疫情的影响下,他还暂停了一些剩余的金融服务业务。“我们在2017年有超过1000人,到2019年底还有200人。对于企业来说,压力很大。这么多人和你在一起这么久了,你今天抛弃了他们,你必须再做一次。你必须切这把刀,你很痛苦,其他人也很痛苦。”
李铭顺说,创业一直是乐观的,他很少有那种痛苦。这七年的斗争突然停止了,他真的很沮丧。
创业过程中的认知
“创业是炼狱。我们不是来享受的,而是来炼狱的。我们的最终目标是越狱。”李铭顺曾在一个名为“越狱空屋”的孵化器上写过这样的话,这似乎也是他十多年创业精神的真实写照。
李铭顺是扬州人。他的父亲是一家乡镇企业的供应商。他从小就跟随父亲。他对商业非常感兴趣,喜欢抛头露面,研究商业问题。互联网对他影响最大。自1998年以来,他一直是一个个人网站。大约在2000年,李铭顺毕业后被邀请到北京的中青在线工作,因为他在《中青日报》的一个网络论坛担任主持人,经常为该报写一些稿件。后来,他负责网易和其他公司早期门户和其他业务的内容管理。
作为一名80后创业的老手和先锋,李铭顺已经踏上了互联网的潮流,从门户网站、互联网广告到社区、团购电子商务和互联网金融服务。
2004年,李铭顺在短暂建立了“广告互联”的互联网广告交易平台后,共同创立了discuz。放下武器!从一个共享软件,它成为当时中国最大的社区软件公司,服务于300万互联网站长。
2010年,迪库斯!腾讯以近5000万美元的价格收购了它,这让李铭顺深刻认识到大市场、大平台的能力。“以腾讯为代表的公司在qzone进入社区市场后产生了巨大的影响。它占用了用户的时间,许多中小型社区网站的用户流量很快被腾讯吸走。”
在互联网行业,龙头企业在流量方面的虹吸效应令人震惊。后来,他总是建议企业家必须创造一个大市场。“永远不要选择贫民区的市场来创业,即使这一切都是你的,最好还是做一条大海里的普通鲨鱼。即使你是一条鲸鱼,大海也大得足以容纳许多人。”
资料来源:图片受访者
进入腾讯后,李铭顺负责了一段时间的qq团购业务。当时,在千团大战的背景下,李铭顺觉得腾讯原有的模式太单薄了,他想做一些改变。“我主张离线操作,通过访问美团给他们流量。玉米和糯米。最好是直接下线,直接与商家交谈。否则,访问这些团购平台只是一个简单的购物指南流程。”
因此,李铭顺“私下”与内部团队讨论,在北京招募了十多名销售人员,并把自己打造成一名“代理人”。除了继续访问一些团购网站,他还将一些有活力的企业连接到腾讯团购平台。尽管他通过在公司内部发送电子邮件透明地处理了这件事,但在实际过程中他仍然面临许多挑战和风险。
“我是腾讯的员工,在外面做代理。”如何结算,谁来叫钱,没有主题。而且,严格按照公司的规章制度,你是什么人?个人面临巨大风险。”当时,大公司的这种“创业”让李铭顺感到种种不便甚至风险。“我用我的个人账户从商家那里收款,然后把它结算给商家。每个月都有数千万的水。银行会打电话给我,问我发生了什么事。”
在腾讯呆了一年多之后,李铭顺终于决定继续创业。“腾讯内部能做的仍然有限。你不能突破和改变现有的规则。这是最大的问题。”他说,事实上,在迪库斯!在向腾讯出售的第一天,他就知道自己将来会出柜。
“我受益于互联网,发现互联网可以解决许多问题。创业就是不断发现问题、解决问题、将自己的想法付诸实践的过程。”在李铭顺看来,解决问题的最好方法是自己动手。
在他的认知中,只要大多数人创业并成为老板,他们基本上会创业并成为一辈子的老板,80%的人不会再回去工作。
从腾讯出来后,李铭顺曾短暂尝试过做一个电子商务业务,即Jutao.com和蔡瑁浏览器项目。朱涛。com是一个团购搜索网站。2011年3月15日推出时,由于想抓住团购浪潮,希望在315时间节点推出,遇到团队建设不成熟、业务模式不清晰的问题,最终决定暂停转型。
后来,李铭顺在社交媒体上写了八个字:快就是慢,慢就是快。从那以后,这也成为了他一直倡导的创业理念。
“快就是慢,你也许能更快地看到机会,但即使你抓住了它,它也可能不是你的,因为积累是不够的;慢就是快,这意味着你要抓住一个领域,坚持很长时间,并使你的核心竞争力。即使速度很慢,从更长远的角度来看,你积累的厚度和竞争力也是别人无法企及的。”
第二个项目,蔡瑁浏览器,是一个使用浏览器解决顾客购物折扣的平台。起步顺利,早期业务增长迅速。“但很快由于淘宝政策的限制,淘宝联盟正式认为这是劫持流量,并无缘无故地‘砸了’。”李铭顺说:“当时360给了我很大的启发,这相当于做了一个垂直购物浏览器。”在早期,我也提前告诉了阿里的负责人这个模型的可靠性,他们一开始也认可并同意。结果,几个月后,我后悔了,并停止了。这对我后来的创业选择也是一个深刻的教训。”
后来,在接受媒体采访时,李铭顺表示,在创业选择的方向上,当再次与平台公司合作时,他必须做他能控制的事情。当上游特别强大时,例如,当一个平台占据超过50%的绝对市场份额时,依靠它的企业家精神将是非常不安全的。
从那以后,李铭顺在创业方面变得更加谨慎。
2012年底,他发现国家正在倡导金融改革,尤其是南方的温州正在进行黄金改革试点,小额贷款问题没有得到很好的解决。他去了江浙一段时间,发现南方很多城市都有官方认可的小额贷款公司和一些银行在尝试小额贷款,但是他们很难找到客户。另一方面,小微企业和个人很难找到合适的贷款,他们不知道在哪里可以找到。
经过一轮调查,他很惊讶。“江苏几乎每个城市都有数十家合法成立的小额贷款公司——全省有近600家,仅2012年一年的贷款总额就超过了1000亿元。中国目前有6000家小额贷款公司。最关键的问题是,中国有这么多小额贷款公司,但需要贷款的公司和个人却不知道。”李铭顺说,他当时得到的数据显示,中国4000万中小企业中有90%以上有贷款需求,但实际获得贷款的企业和个人不到5%。
“传统贷款渠道的效率非常低,尤其是在电话营销方面。信贷销售人员平均需要打3000个电话才能完成一项业务,投资回报率只有3/1000甚至5/1000。这种商业模式非常困难且效率低下。为什么不用互联网来提高效率呢?”李铭顺说:“我想建立一个平台来解决这个问题。”
2013年3月,李铭顺正式推出了“好贷款网”(Good Loan Network),希望在贷款行业建立一个搜索引擎,以解决匹配贷款人和贷款人需求的问题,并帮助线下贷款机构和银行账户经理更好地找到借款人。除了认为这是一个刚性需求,李铭顺选择进入互联网金融的另一个原因是,在这个行业,他发现金融服务市场不仅足够大,而且足够分散。“这是个好方向,最大的。像工行这样的企业只占整个市场的不到5%,供应方也足够分散。”
“优质贷款也实现了快速增长,不仅赢得了信贷匹配行业的领先地位,还获得了华平资本、dcm、向峰资本、叶巍同创、华创等多家知名风险投资机构5000多万美元的融资。在我们的巅峰时期,我们在全国拥有90万名贷款官员。这些客户是各种银行和贷款机构的账户经理。我们的优质贷款的作用是增强他们的能力并解决他们的客户获取效率问题。时间是用来服务客户的,而不是用来寻找客户的。”李铭顺说。
“在不涉及金钱的行业中,我们是一家罕见的互联网金融服务公司。我们一直是国家要求方向上的“信息中介”,而不是“信用中介”,经常批评那些违反规则的p2p和高利贷公司,但这个行业的鱼龙混杂仍然伤害着这个行业。这也伤害了所有人。”李铭顺说。金融行业的害群之马、p2p的不断惊雷以及政策的不断收紧,导致互联网金融行业的许多员工发生了意外,其中很多人被抓、逃跑甚至自杀。
良好的贷款网络也受到了间接影响。现在回想起来,李铭顺说,从事金融服务的方向经历了各种生死攸关的商业竞争,在赢得行业领先地位之前,它经历了许多疯狂的事情,但最终却死于一刀切的政策,这超出了我最大的梦想。"企业家最初是做生意的,最后似乎成了罪犯的感觉。"
金融业的企业家精神持续了七年多,这让李铭顺觉得作为一名企业家更加困难和艰辛。“从创业的方向来看,我建议创业者尽量避免选择更依赖政策的行业,包括一些特别依赖许可证的行业。这些方向的企业家需要与公共权力玩游戏,而创造价值的空空间有限。”他说。
与巨人互动
对李铭顺来说,创业是一种习惯,也是一种与生俱来的状态。他还坚持“左派为王”的创业哲学。“我认为我今天表现不好的原因是我在过去的20年里做了太多的事情。”如果我只做一件事,做任何方向,只要我坚持,我一定会更好。”
2020年,随着未知的疫情,毫无疑问已经进入2020年的李铭顺开始寻找新的方向。
在李铭顺的创业历程中,虽然跨越了许多领域,但隐藏的一条暗线是,它一直服务于“中小企业”群体。在16年的创业过程中,包括7年的站长服务和7年的小微企业贷款专员服务,他发现中小企业成长的最大瓶颈是老板的认知水平,企业之间最大的差距在于老板的认知差距。
数据显示,在过去的18年里,中国商业教育(如emba)的累计招生人数不到20万。面对中国8000万企业,这个比例还不到0.25%。也就是说,99.75%的企业没有经历过真正的专业商务教育和培训。
这一成就是李铭顺创立顺顺智慧的初衷,它不同于传统的商学院。他希望建立一所中小企业负担得起的商学院,让“小”老板变得更强。
创始人的认知边界决定了公司的边界。二十年前,马云的“天下无难事”成为阿里不变的企业愿景和使命,也为阿里创造了许多可能性。
作为一个后起之秀,字节跳动惊人的增长率和不断创新的能力与张一鸣和他的团队的认知和迭代能力有很大关系。
清华经济管理学院院长钱颖一曾问张一鸣,他们的核心竞争力是什么?张一鸣的回答是:“核心竞争力直接是我们的产品,产品背后是我们的技术体系,技术体系背后是我们的团队和文化。”
从事互联网行业20多年,李铭顺见证了从多元化到垄断的过程。他认为,消费者方面的互联网红利一直在下降,现在是企业逆风成长的时期。如果不加强“内功”的修养,它们很容易被风吹走。
“最近和一个老朋友聊天,我对他有点遗憾。他和我15年前遇见他时很相似。他仍然在用同样的认知和概念做事,而且他仍然顽固不化。”李铭顺说这让他非常焦虑。“一旦这样的人能够打开新的认知,我想一定有机会做到。这就是我创立顺顺智慧的原因。”
十年前,李铭顺认为创业必须选择一个大市场,而空的回报和想象空间会更大。"大海很大,足以容纳无数的鲸鱼。"
现在,他仍然坚持这个想法。他认为企业数字化服务是一个总的方向,同时,他也认为大多数企业在这方面都存在问题。
李铭顺认为,如果将大多数普通企业主和杰出企业家之间的差距与基础教育领域的山区儿童和大城市儿童之间的差距相比较,前者可能是后者的一百倍甚至一千倍。
资料来源:图片受访者
在为中小企业服务了16年之后,李铭顺有了自己的逻辑和经验体系。他认为传统的销售系统不能用来对付中小企业,但应该用全新的手段和方法告诉传统企业数字化的重要性。
“16年前,当我们告诉那些不知道如何做网站的人,我们会告诉他们下一个时代是社区时代;七年前,我们告诉贷款官员,未来的数字贷款官员是信贷行业的一名特殊战士。”李铭顺认为,用好的眼光和方向来提升用户的认知,帮助他们选择数字产品,远胜于一些传统的营销方式。
他表示,顺顺商学院的初衷是通过网络教育告诉中小企业的老板,数字化是未来企业发展的必然方向。随着全球经济衰退和中国市场各种红利的消失,撒谎和赢钱的时代已经结束。所有企业都必须通过数字化升级,真正做到开源节流,高效竞争,才能赢得未来。
在数字应用方面,他认为大多数中小企业应该借助巨人来升级和改造互联网。
腾讯高级执行副总裁兼云与智能产业集团总裁唐道生在得知李铭顺希望打造顺顺商学院平台帮助中小企业后,积极邀请李铭顺加入腾讯云的合作伙伴,共同合作推进中小企业服务。
关于巨人的进入和如何合作,李铭顺说:“在企业服务的大方向上,我们肯定会选择与他们联合,而不是反对他们。对于腾讯这样的大企业来说,云服务的基本实施能力对初创企业来说是不可用的。最重要的是与腾讯这样的公司合作,做好后续企业的深度服务环节。”
如今,在阿里、腾讯、百度等巨头的掩护下。寻找合适的创业机会和生存时间,已经成为关系到网络创业成败的重要问题。李铭顺认为这不是威胁,而是机会。
“你已经在一个行业呆了很长时间,所以你必须了解这些大公司的文化。如果是开放的,自然会有很多机会;如果关门了,你可能要小心。我认为有不同的选择和不同的结果。”李铭顺说:“例如,腾讯这几年的开放战略证明,他已经很清楚地考虑过把自己的一半生命交给合作伙伴,并愿意让更多的企业家围绕着他做事情。”有些他们不愿意做的事情通常是企业家。机会,尤其是中小企业的服务,以及大公司提供的空空间,往往是初创企业的机会。”
在李铭顺看来,大公司不是万能的,也不能涵盖一切。以腾讯这样的中小企业为目标的商学院也可以做到,但这绝对不是核心。
李铭顺表示,顺顺商学院的愿景是帮助中小企业主“快乐生活,顺利做生意”,这是大多数企业主的初衷。与少数企业追求的“改变世界”不同,他们更注重家庭和事业的平稳与平衡。“我们目前的小目标是在三四年内让100万中小企业老板变得更强。”
小规模增强、数字化和全球化
提高认知能力不可能是“空中部的一座城堡”,但也能够登陆进行实战。
李铭顺希望通过顺顺商学院,帮助中小企业实现小规模提升、数字化和全球化。“企业认知提高后,使用更好的工具、科技手段和数码产品来强化他们的‘手脚’,帮助他们创造客户机会和交易机会。”
李铭顺强调,顺顺商学院服务的“小老板”不是企业的规模,而是“小得爬东山,小得爬泰山”的小老板,是对现状不满的“小老板”,始终保持着“自我”心态。
任何对现状不满但仍想虚心学习的老板,即使是上市公司的老板,也是他们愿意服务的对象。
20多年前,李铭顺曾短暂从事媒体工作,接触过像比尔这样的外国人士。盖茨是全球科技界的名人,他也接触到了商业领袖马立克·云,后者早年在中国创业。这次经历最大的启发是更好地看待世界。“不管谁厉害,他的麻烦和普通人一样。”
李铭顺说,比尔·盖茨今天仍然希望解决人类的医疗和贫困问题,马云今天仍然虚心研究和处理一线用户。这是他们的“自我”状态。
在他看来,中小企业不仅小而美,而且小而强——成为“无敌蟑螂”。
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在数字化背景下,顺顺商学院的另一个目标是提升中小企业的竞争力和效率,它将选择一些适合中小企业的数字化工具和软件,创造一些全新的商机,帮助企业削减开支和开源。“过去,企业使用人,但现在他们使用机器、软件和工具。使用新产品工具寻找客户。”
此外,全球化也是中小企业今后必须考虑的一个市场。未来100年对中国企业来说将是一个绝佳的机会。“特朗普退出该集团压制了中国,这反过来表明当前和未来的全球化是中国。它变得越来越有利,而全球化在过去的100年里对美国是最有利的。”。
快乐集团(yy.us)的子公司Likee已经成为世界上第二个短片,仅次于tiktok。《快乐时代》2019年财务报告显示,备受期待的likee、q2mau和q4分别为8070万和1.15亿,同比增长3430万,半年增长率为42.55%,成为快乐集团海外的增长点。
由微软前全球执行副总裁沈向洋博士投资并主持的《新闻快报》相当于美国的“今日头条”。据报道,news break的愿景和使命是成为世界上第一个智能的本地信息和服务平台,高效地连接本地用户、内容创作者和本地企业,最终为用户带来更安全、更丰富多彩的本地生活方式。
近年来经常观察海外市场的李铭顺认为,全球化至少给中国企业带来了两大机遇。第一个机遇是,在全球化的第一阶段,中国销售传统商品,创造“中国制造”的规模优势。目前,这种领先中国商品的全球化仍不可逆转。第二个机会是全新的。中国传统制造业出售传统生产线工人的能力。在下一阶段,中国有机会出口软件和服务,并出售“中国代码农民”的能力。
“中国是世界上理工科毕业生数量最多、代码农民数量最多的国家。即使在硅谷,中国工程师也是最大、最勤奋的代码农民。”李铭顺认为,在全球化的背景下,实际上机会越来越多,这是中国企业家现在需要思考的问题,否则他们就会落后。
这些结论来自于他近年来在国外的所见所闻以及对海外业务的一些投资。因此,李铭顺表示,顺顺商学院不仅仅是一个培训或教育机构。他希望将这些经验转化为产品和服务,为这些企业提供有价值的东西,帮助它们变得更强。
“我想和你分享我看到的案例。除了中国的制造业,中国的代码农民,甚至中国投资在世界上的成功和失败的大量案例,我相信全球化是一个巨大的市场。”
“我仍然坚持做事情,而且我一般不会轻易放弃。”在过去的20年里,我已经做了16年的互联网和创业。对李铭顺来说,我每次创业不仅是一件新鲜事,也是原有的延续,因为我一直服务于中小企业。
例如,在过去,该团队一直为中小企业融资服务,并且非常熟悉来自全国主要银行和金融机构的中小企业贷款。因此,未来顺顺商学院将每月组织银行行长会议,回答企业融资问题。同时,基于多年的行业经验和合作,我们将每季度组织项目和风险投资专业人士之间的交流,帮助优秀项目获得定期的风险投资。
2005年12月,李铭顺写了一篇名为《蚂蚁英雄,分享讨论》的文章。在宣布免费后,他曾收到数千名站长的信息和电子邮件反馈。他用了一个春节来回复那些邮件。“那时,我真的觉得互联网是解放生产力和帮助他人的最佳力量。”他说这种感觉仍然给他带来震惊和兴奋。“我当时告诉团队,即使这项业务不赚钱,我也认为它非常有意义。”
“如今,帮助数千万甚至上亿的中小企业是互联网网站管理员和信贷微型企业的更大延伸,也是一项更具挑战性的事业。你把它理解为一种习惯,甚至是一种基因。这是我一直喜欢做的事情。”李铭顺说,创业对他来说一直是一件非常愉快的事情,尤其是为企业主服务。
现在,李铭顺又开始了他新的投掷。与好贷网所在市场的疯狂和刺激相比,顺顺智慧和顺顺商学院所在的企业服务市场显然更加审慎和趋同。
标题:连续创业16年之后,创始人说,创业是一个炼狱
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