贝壳找房IPO内忧外患:3年亏超40亿 难成房界淘宝

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新朗科技张军

姚劲波对左晖的进攻可能暂时以失败告终。

“反壳联盟”成立两年后，在21世纪，房地产和中央互联先后反目成仇，壳逐步发展壮大，走上了ipo之路。

然而，要改变整个房地产交易行业并不容易。在外部竞争对手下，快速扩张造成的连续亏损和内部利益的协调分配是壳牌在找房子时面临的挑战。

“反壳牌联盟”

壳牌搜索屋于2018年4月正式诞生，并从连锁店升级。

与普通的房地产代理商相比，Shell House Search专注于为消费者提供“房地产”的概念，而acn broker合作网络则是为房地产代理商品牌推出的。在住房信息共享的前提下，acn涉及同一品牌或跨品牌的经纪人在一次交易中扮演不同的角色，交易结束后，佣金按照角色的佣金比例进行分配。

与以往的连锁店不同，连锁店主要是自营店和经纪人，而空壳店应该在连锁店的基础上，在几个中介品牌之间建立一个合作的生态网络。如果连锁住宅归京东所有，那么找一个有贝壳的房子大致可以算是淘宝。

尽管寻壳公司董事长左晖不断表示，寻壳公司的目的是为了促进房地产业的发展，但它在同一城市搬了58块蛋糕。

在房地产业务方面，58城为房地产代理商提供营销和推广服务，中介品牌如果想送出房子只需要支付服务费。然而，寻壳公司的诞生意味着他想在寻壳公司的平台和规则下，吸引大量的中介品牌加入并完成房屋交易。那么58个城市的房地产业务和收入将受到侵蚀。

在壳牌寻找家园成立后，链家也退出了58城市平台，两家公司开始从合作走向全面竞争。

在“寻找贝壳屋”推出两个月后，姚劲波发起了反击。2018年6月，58城与“我爱我家”、“中原地产”、“21世纪地产中国”、“中环互联网”等国内领先的房地产服务企业联手，发起了一场全行业的房地产誓师大会，其目的明显是“拆弹找屋”。

姚劲波影射壳牌找房子是“既是裁判又是运动员”，因为链家也在壳牌找房子的体系之下，如何处理链家与壳牌找房子平台的关系成为许多中介品牌关注的问题。姚劲波还承诺，58个城市将永远不会在房地产行业自营职业。

然而，“反空壳联盟”似乎并没有阻止空壳搜索的迅速扩张。

根据壳牌搜索的招股说明书，今年上半年，壳牌平台上的经纪商店和经纪公司数量同比增长了一倍，共有4.2万家经纪商店和45.6万名经纪公司，房地产经纪品牌数量增至265个；此外，acn网络大大提高了房地产交易的效率。2019年，壳牌平台70%以上的股票交易是通过acn跨店合作完成的。按照2019年平均门店库存的总交易量计算，壳牌的效率是行业平均水平的1.6倍。

“反壳牌联盟”正在松动。2019年4月，壳牌寻找家园与21世纪地产宣布业务合作，双方将实现数据共享；2019年8月，壳牌寻找家园与中环地产宣布达成业务合作，双方将在住房、客户来源和运营方面进行合作，实现数据和资源共享。他们两人都曾是反壳牌联盟的成员。

2019年，58桐城甚至和壳牌掀起了一场诉讼战。58安居克在同一城市起诉壳牌公司在找房子中的不正当竞争，索赔9000万元；壳牌还起诉58个城市不公平竞争，索赔1亿元。

两家公司之间的竞争已经进入紧张状态。壳牌拥有acn网络，58个城市还推出了n+全开放服务平台，以开放房屋；炮弹就像看虚拟现实看到的房子，58个城市也推出了亲感觉虚拟现实看到的房子，这可以说是标杆无处不在。

利益和冲突

从目前的规模来看，对房屋的搜索正在从最初的怀疑逐步扩大。但是前面的路不会这么容易。

在空壳系统中，有两个家庭成员，即自营连锁家庭和加盟德友，需要与其他加盟平台的房地产中介品牌进行利益平衡。

shell finding house的首席执行官彭永东说，他最早被问到的问题是他为什么想做Shell Finding House。恐怕这个问题在链家和德友都存在。

事实上，在壳牌发现之家成立之初，虽然彭永东同时担任链家集团首席执行官和壳牌发现之家首席执行官，但他负责三大业务:链家直销、德友加盟和壳牌发现之家。但与此同时，这三家企业都有独立的负责人，而且在人员和企业之间存在着博弈。

后来，左晖合并了壳牌、德友和链家的管理团队，而不是将南北壳牌和德友的后台分开，三个职能部门合并。只有这样，我们才能降低三大业务线的巨大运营成本和通信成本，为所有人找到一个更好的栖身之所。

然而，这种冲突也存在于其他中介品牌加入贝壳寻找房子。

今年4月，一位加盟壳牌找房子的品牌拥有者抱怨说，原本以为该品牌拥有者会从壳牌平台的扩大中受益，但现在发现，壳牌平台扩大后垄断行业，包括不断制定规则，将对行业造成长期损害。绑架开发商、品牌所有者和特许经营者，开发商的利润减少，品牌没有利润就无法生存。所有能产生利润的项目都放在这个平台上，只有贝壳真正成长。

他指出，他有扩大商店的心，但好的商店都让找壳系统走了。此外，壳牌一直致力于扁平化管理，不遗余力地削弱品牌和品牌所有者，ca(客户成功经理)直接管理商店所有者，规章制度直接管理经纪人。“贝壳的本质是超越品牌直接管理经纪人！这是一个进食和洗脑的过程。亲爱的品牌所有者们，你们就像青蛙一样被煮熟了！一年后，不，只是半年。除了你自己，你认为你还能管理谁？”

左晖在最近的2020年壳牌新住宅会议上提到了这个问题。他说:“在这个行业里有一句话，我认为它总是不合理的。每个人都说这是我的人。你怎么能有你的人？他就是他自己，商店经理就是他自己。这是他自己的事业。”

然而，由于复杂的内部规则和利益，冲突仍然是不可避免的。

一位用户讲述了她在空壳上买房的经历。起初，她对链家应用的住房持乐观态度，并加入了链家的中介。但是后来，一个中介偶然发现了一个房子，他不停地打电话解释连锁住宅和贝壳住宅的区别，于是他们开始争夺用户。

一些房东也遇到了类似的问题。“在过去的几天里，那些卖房子和找贝壳的人，那些进入结果的人，以及那些为了争夺性能而捡起来进行维护的人。这原本是一套小公寓，佣金不多。我急于卖掉房子，浪费了时间。如果我找到其他人录音，我必须等待。一个月后，我觉得这次经历很糟糕！”

事实上，壳牌推动的寻找房子的虚拟现实浏览曾经让经纪人认为他们的利益受到了侵犯。从功能的角度来看，虚拟现实浏览无疑可以让不方便现场查看房子的用户更加方便，但也让经纪人担心虚拟现实浏览普及后是否会被取代。

壳牌公司首席执行官彭永东认为，科学技术是有能力的人，善于使用技术和工具并表现良好的经纪人将会拥有越来越多的竞争优势。

更好的资本故事？

左晖曾经说过，这个行业的每个人过去都有竞争思维，但今天他希望用合作思维来经营这个行业。在真实数据下，它对客户和经纪人都有好处，同时，它具有高度的合作性和武装性，从而建立起一个良好的行业生态。

根据彭永东的设想，壳牌科技和acn网络可以赋予包括店主和经纪人在内的有才能的人权力，使服务提供商拥有更多的诚信和尊严，同时提高行业效率，他们也为消费者提供更好的体验，最终改变中国的住宅行业。

"为什么房地产行业有这么多的黑色中介和假房子？"彭永东曾在公开场合表示，核心问题是这个行业没有标准，很多环节都不确定。这个行业很长一段时间都没有给中介提供发展的路径和方向。他们从未想过长期从事这一职业，也从未想过对消费者好。

他甚至宣布，今年将为应届毕业生提供10万英镑的就业机会，让他们加入经纪行业，还将推出一些课程，帮助经纪人学习和成长。

事实上，这也是一个比连锁店更好的资本故事。

在连锁经营模式下，资产较重，业务拓展较慢；寻壳屋诞生后，它比自撑式和加盟式轻，能在短时间内迅速发展。还有一个更新更好的关于寻找带壳房子的资本故事:工业互联网下的新住宅。此外，这个新住宅不是由互联网企业改造的，而是由一个拥有强大的线下房地产中介基因的玩家完成的，这在大多数行业中是非常罕见的。

我们应该知道，在想象中的空四大产业中，有服装行业的淘宝、食品行业的美团和旅游行业的滴滴，但类似的平台级企业还没有诞生。这可能是贝壳寻找房子的野心。

然而，由于行业在许多环节的重新转型，为贝壳找房子的投资和成本都不低。根据招股说明书，尽管壳牌发现公司的收入和总交易量增长迅速，但多年来一直处于亏损状态。2017年第一季度、2018年第一季度、2019年第一季度和2020年第一季度，空壳搜索的净亏损分别为5.4亿元、4.3亿元、21.8亿元和12.31亿元，不到四年累计亏损超过40亿元。

提交招股说明书后，如果不出意外，壳牌将很快迎来其正式ipo。然而，就目前的寻壳行为而言，外部同一城市有58个“反壳联盟”，内部不同品牌之间存在利益冲突。如何通过左晖设想的平台模式，实现其行业情怀，仍是一个未知数。