亚马逊直接入驻天猫 亚马逊中国尴尬立显
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文/孙
祝你在中国好运。这是腾讯科技在亚马逊中国的总裁道格第一次与中国媒体见面后送来的祝福。在英语中,幸运儿的意思是幸运的狗,但帮助亚马逊在英国开发市场的前沃尔玛高管就没那么幸运了。
昨晚,据报道,亚马逊在天猫旗舰店落户,然后腾讯科技登陆了亚马逊。天猫。根据网站数据,这家旗舰店已经上线一段时间了,这是亚马逊中国在天猫开设的旗舰店。所有产品均为亚马逊销售的正版授权产品(注意,这里不是亚马逊中国),由亚马逊中国自己的物流系统(包括合作的第三方物流公司)分销,享受亚马逊中国提供的所有产品。目前,天猫的主要类别是食品、女鞋、玩具、母亲和儿童以及厨房用具。
显然,在亚马逊总部、亚马逊中国和天猫中,亚马逊中国只扮演了售后服务的角色,而天猫则承担了亚马逊的运输渠道。
道格上任后,他说:我很高兴有机会加入亚马逊中国团队。我们已经在中国打下了良好的基础,并将在中国迎来下一个发展阶段。我很荣幸能参与其中,描绘亚马逊在中国的未来。
但亚马逊似乎对其中国团队失去了耐心。也许亚马逊未来在中国需要更多的合作画家。
慢亚马逊
十年前,电子商务行业的超级巨头亚马逊低调进入中国,但其沉重的脚步和缓慢的步伐让亚马逊中国被疯狂的中国同行所咬。
2004年8月,亚马逊斥资7500万美元从雷军()和陈年()手中接管Joyo.com,正式进入中国市场。在其十年庆典上,亚马逊全球高级副总裁迭戈&布尔;皮亚琴蒂尼说,中国对亚马逊有双重意义,不仅仅是引进自己的国外互联网电子商务思想。我们必须不断将中国的创造力推向世界。
客观地说,亚马逊中国在过去的十年里有着良好的记录。然而,在阿里巴巴和JD.com等本土电子商务平台强势崛起的前提下,亚马逊中国似乎有些不温不火,甚至新贵Vipshop和巨美Premium也比亚马逊中国更引人注目。
这可能与保守策略有很大关系。亚马逊中国的不同高管曾在不同场合表示,用户体验是他们的首要目标,但这种节奏很难适应中国电子商务环境中的激烈竞争。
亚马逊中国也试图做出改变,促销和价格战已成为他们的常规选择,但与中国同行相比,他们仍有很大差距。
天猫是亚马逊的大白鲨?
目前,亚马逊在天猫有两家店铺,另一家是kindle的官方旗舰店,于去年11月5日落户。它主要经营亚马逊自有品牌的硬件产品,主要是电子书阅读器和平板电脑。
尽管亚马逊官方旗舰店落户天猫令人惊讶,但早在2013年,就有传言称亚马逊可能会调整在中国的思路,与阿里巴巴讨论合作,探讨亚马逊落户天猫的可能性。当时,是亚马逊全球业务发展部的负责人和团队与阿里巴巴进行了谈判。
显然,亚马逊中国近年来的数据令总部不满意。据相关数据显示,近年来,亚马逊中国在国内b2c市场仅排在第五位,市场份额正在下降。
也许是因为市场份额下降的压力,亚马逊总部选择了流量更高的温曼天猫来帮助其提高在中国的销售业绩。
那些年,那些商店[/s2/]
亚马逊并不是第一个落户天猫的家电业务平台,而且有很长的先例。当当、国美()和一号店之前都在天猫开店。据统计,87家独立的b2c网站已经在天猫设立了旗舰店。
对于亚马逊来说,不可否认的是天猫的大流量可以给亚马逊带来好的销售,但是从长远来看,危机仍然存在。
首先,天猫很大一部分销售额可能来自亚马逊的原始客户,这导致了左右逢源的局面。实际销售增长没有数字显示的那么高。
此外,亚马逊中国正在跨境电子商务领域与天猫国际展开肉搏战,这被认为是亚马逊中国凭借其总部的直接优势崛起的最佳时机。如果亚马逊总部直接将海外产品与天猫联系起来,就意味着放弃亚马逊中国唯一的获胜机会。
最致命的打击来自消费者的选择。一旦亚马逊中国的原始忠实消费者形成了从天猫购买商品的习惯,这将造成对亚马逊中国的严重分流,这相当于将他们的流量控制权交给天猫,削弱了他们的品牌价值。最终,天猫成为了亚马逊的国内销售渠道,而亚马逊中国则弱化为售后服务。
总的来说,亚马逊进入天猫可能会在短期内获得很高的流量,但最终这无异于饮鸩止渴。
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