共享单车又出状况 小鸣单车被指押金难退

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上个月，南京的自行车被曝光，押金没有退还。最近，另一家共享自行车公司陷入了对存款的疑虑之中。

据《南方都市报》最近报道，许多深圳市民在用小明自行车退还押金时遇到了困难。今天晚上，小明自行车在公开账户上发表声明，称四个月未缴账户的报告与事实不符，押金不退的主要原因是系统故障和系统与缴费账户对接延迟。

7月份以来，有网友反映小明的自行车押金难以退还。在论坛、帖子和微博等各种社交媒体上，用户可以看到要求存款的信息。在小明自行车8月10日发布的微博中，200多条信息几乎全部要求退款，网站上还显示了8条与小明自行车相关的投诉信息。牟女士抱怨说，她在7月初申请退还押金，但一个月后她仍未退还。

一些用户告诉记者，如果他们想快速退款，可以通过绿色通道给小明自行车的官方微博发一封私人信件，点击链接，输入微博或昵称和注册号，提交后一个工作日内处理。在微博上，有些人确实说他们在提交的第二天就收到了退款，但是有些人仍然报告说即使他们选择了绿色频道，钱也没有被退还。一位用户告诉记者，他不仅尝试了所谓的绿色通道，还拨打了12315，但他还没有收到退款，这估计是一个破碎的资金链。

同意最迟一周退还的保证金在一个月以上后难以退还，企业的经营状况无疑会受到质疑。即使是刚刚宣布获得1亿融资的小明自行车，也无法回避资金链断裂的问题。

在微博上，广州的一位网民说，小明的自行车被放进了凯鲁士的新车里，三个月来没人提起过。然而，当界面启动记者试图联系网民了解更多信息时，他被拒绝了。小明自行车的一些内部人士在接受老虎嗅嗅采访时透露，小明自行车员工的工资支付在5月和6月被推迟，报销费用被推迟了几个月。

16日上午，记者注册了小明自行车，交了199元押金，11: 27提交了退款申请。目前，app显示退款仍在处理中，到达时间为1-7个工作日。

记者在官网上给客服打了电话，但是语音只是建议如何在app上申请退款，客服没有提供任何人工服务。

关于押金退款时间及退款相关技术问题，记者通过邮件联系了小明自行车所属的广州齐悦信息技术有限公司，截至发稿时未收到回复。在之前的采访中，工作人员承认存在押金过期的问题，并表示无法退还的押金仍然是一小部分，超过90%的用户在几秒钟内就退还了押金，退款困难是技术原因造成的。

记者在查询广州齐悦信息技术有限公司工商注册信息时，发现该公司于2016年7月注册，法定代表人是小明自行车系列A的投资人、自行车上市公司凯络时的董事长邓永好。同时，杭州齐悦信息科技有限公司于2017年2月注册成立，其法定代表人是小明自行车现任ceo陈宇莹。小明自行车创始人金朝辉在两家公司的股东信息中均未被发现。有媒体指出，小明自行车最初的创始团队已于2016年底全部退出。

工商信息还显示，2016年12月5日，广州增城市工商行政管理局将该公司列为广州市非正常经营名单，原因是该公司未在登记办公室从事经营活动，但12月13日该公司被从名单中删除。记者致电广州市增城区工商行政管理局沙浦分局进行电话咨询，前台工作人员称负责人外出检查。

在过去的两个月里，在吴空自行车和3vbike停止运营后，Machimachi自行车也暴露于上月的逃逸事件。据报道，4月中旬，马奇马奇自行车向许多机构发出融资计划，希望寻求融资，但没有下文。

也许证明你生存能力的最好方法是获得下一轮融资。

与其他参与退款的公司相比，小明自行车可以说是融资顺畅。

2016年8月，创始人金朝辉宣布，公司已完成由连创永轩冯涛和上市公司背景股东牵头的数千万轮天使融资。

随后在10月，小明自行车宣布完成1亿元人民币的A系列融资。主要投资者来自运动自行车上市公司凯洛斯公司董事长邓永好，部分上市公司股东跟随投资。邓永好也加入了创始团队，全面参与了小明自行车的业务战略、产品开发和供应链整合。

2017年7月，小明自行车宣布完成1亿元的B系列融资。主要投资者是联创永轩，一位老股东，投资者的详细情况没有透露。

值得注意的是，为了筹集资金，小明自行车首席执行官陈宇莹也于7月12日出现在内蒙古卫视的“Maker China”节目中，提出融资1亿元、转让b系列10%股份的要求，最终与小明自行车天使轮投资人连创永轩董事长埃迪达成投资意向，该项目由燕源创业投资有限公司和圣邦汇通投资，估值10亿元。

在经营战略上，小明自行车从一开始就无意与奥弗和莫比克对抗。除了上海和广州等一线城市，它还投资了株洲和漳州等三线城市，通过与政府签订独家合同形成了壁垒。新一轮投资完成后，小明自行车明确表示，将把重点放在三线城市，并建立电子围栏，做好共享自行车的运营。