北京13部门合力规范“双十一”网络促销活动

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今天，记者从北京市工商行政管理局了解到，该局与市发展和改革委员会、经济和信息化委员会、商务委员会、网络信息办公室、公安局、质监局、食品药品监督管理局、管理局、北京海关、邮政管理局、知识产权局、新闻出版广电总局等13个北京网络市场监管联席会议成员，以及京东、阿里巴巴、亚马逊等15家重点电子商务平台企业进行了合作。

据北京市工商行政管理局相关负责人介绍，结合新颁布的《电子商务法》及相关法律法规，我局要求平台运营商全面落实主体责任，在集中推广期间，严格履行主体身份验证、交易记录保存、交易行为检查监控、推广信息提前公示等义务。 不得利用不公平的合同格式条款侵犯消费者权益，不得利用交易量和用户评价进行虚假宣传，不得限制或排斥经营者参与其他促销活动。

我局还要求平台运营商加强商品质量管理，提高商品质量管理的控制程度和措施，及时处置不合格商品及其经营者，并向政府部门报告。

该负责人表示，该局要求平台运营商加强互联网广告管理，全面履行宣传广告的检查和核实义务，禁止发布内容不一致或支持材料不完整的广告，并显著区分付费搜索广告和自然搜索结果。同时，要求平台运营商加强消费者权益保护，积极落实《电子商务运营商保护消费者权益合规指引》的要求，畅通争议解决渠道，防控消费热点风险。

记者了解到，北京市经济和信息化委员会要求平台运营商严格遵守《网络安全法》和《电子商务法》的相关规定，签署了《电子商务平台运营商信用承诺书》，并通过了北京信用中国。对社会守法经营的承诺；北京市发展和改革委员会价格监管局提醒平台运营商在集中促销活动中发现并制止虚假原始价格、先涨后跌、不履行价格承诺等违法行为；北京市食品药品监督管理局要求平台运营商加强对餐饮企业的网络准入审查，突出许可经营，杜绝无证或过期经营，确保促销食品的安全卫生。

此外，北京市商务委、网络办、公安局、质监局、交管局、北京海关、邮政管理局、知识产权局、新闻出版广电总局还对双十一网络集中推广期间平台运行应遵守的各项规章制度进行了行政指导。

据悉，本次“双十一”行政指导座谈会发挥了北京互联网市场监管联席会议的整体协调作用，以各部门的监管职能为基础，形成了市场监管的合力，以达到规范平台电子商务推广行为、保护消费者合法权益、促进政企合作和社会共治、让消费者在推广活动中安全消费的目的。