财讯:跨行通存通兑：便民措施为何不便民？

来源：青年创业帮作者：简万贵更新时间：2021-02-08 13:50:51阅读：

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“从今天开始个人可以越过银行兑换”听起来很有魅力，但顾客反映了平淡。原因是什么？收太多钱是客户不在乎的主要原因。老百姓不是这种“杀一刀”般昂贵的服务，而是真正想要方便高质量的服务。本报记者对“跨行翻译”开通后的一点进行了专业调查。本报4版、5版发表了“特别企划——言通存款兑换”小组的报道，以期促进交叉通行存款兑换，使这一便民措施成为真正的便民。 ——编辑
11从11月19日开始，中央银行将在全国范围内开始微支付系统的微通交易，由北京第一家14家银行立即跟进。这意味着顾客不需要成为“现金搬运者”。但是，对执行结果的平民不满意。

越过田地收钱是碍事的

“收钱太贵了。根据建设银行公布的收款标准，我会把其他银行的存折拿去存款或取款一万元。你需要支付100元的手续费。存一年的利息也不够手续费。银行怎么总是收费！ ”。在银行业务的存款人向市场新闻记者抱怨。

11月20日上午10点，市场新闻记者来到中国建设银行通朝大街储蓄所，这个时间来银行业务的客户大多年龄较大，很多是来买基金的。记者问支付电话费的刘先生是否听说了“跨行翻译”，他说:“还不太清楚，我刚听说要付手续费，没兴趣。” 记者进一步解释说:“可以缓和银行排队的问题，即使没有存折也没有必要去开户行。” 但是刘先生说:“我家住在附近，平时在这里业务。另外，周围有四五家银行呢。不远，不用越过田地花这么高的手续费。 ”。

记者随机采访了一些客户，许多客户觉得“手续费太高”，说“最好选择不便之处”。另外，根据人民网和新浪财经等网站上进行的调查数据，尽管对很多客户感到方便，但对收钱标准的部分客户感到“有点贵”。

活期存款兑换都不划算

之后，记者作为顾客向中国建设银行的通朝街道储蓄所咨询了“进行通存兑换业务”的相关事项。存款所的大厅经理说:“可以进行存款交易了，但首先要去开户行申请开始这项业务。” 大堂经理对记者说:“你做什么业务，存钱，金额小的话最好用取款机拿出来。手续费很便宜”。

记者大致计入了账目。同城的卡取2000元的话，用ATM取手续费是2元。在柜台办理存折业务的话，建设规定是每件最低10元。这个显然不划算。 “每个银行对这项业务的钱都不一样。国有四大银行收取金额的1%的手续费。最低钱和最高钱不一样。请咨询相关银行，看看怎么划算，自己计算一下。 ’这位经理又告诉了记者。

可知atm机上交叉取款和银行柜台之间的存折的区别主要在取款限额、存款基准、适用范围内。据银行相关人士透露，使用atm机跨多行取款时，每天的账户限额为2万元，通存业务账户的取款限额可以由存款人自己设定。 atm机的交叉取款手续费是2元到4元/笔，异地取款的情况下，手续费会加上存入的金额的1% (每个银行的存款基准略有不同)，交叉取款以存入的金额的1%存入，设定最低和最高额(银行) 如果是大额出入款或转账，可以更合算。 atm机的跨行取款仅限于持卡的客户，但存折和借记卡同时适用于存折。另外，存储器直通的网点分布比atm机更广泛。

在存款方面，许多银领域的业务也比交叉路径更符合成本效益。例如，在建设银行发行的交叉支付业务中，汇款金额的1%为手续费，最高为50元以下，及时收款，经常采用交叉支付的顾客可以给予一定的优惠，而中国工商银行的交叉支付业务则收取金额的1%，最低1元。另外，有网上银行、电话银行等多种玩法，可以进行转账、异地转账等业务，方便快捷，不需要排队，而且费用比普通存款兑换划算。

大银行兑换普通存款没意思吗？

11月20日下午，市场新闻记者又来到附近的中国银行北京通州分行和中国农业银行的联华分行表示员工已经可以进行不同行业之间的通信交易。但是，记者问具体细节时，他们也互相询问，最后告诉记者“去开户行申请开通后”，说“至今为止没有人做过这个业务”。中国工商银行杨庄路分行的员工说:“我看信息知道这件事，但我们现在无法处理这项业务。你需要等待上级的通知”。

工商银行上海市分行的相关负责人说，由于工业行的顾客数量多，业务数量庞大，其他渠道的汇款方法也方便，所以银行间存折的开通对大银行的影响并不大。她认为，新业务通常从执行到成熟需要很长时间，因此目前还不太能说利害关系。

与大型银行的态度相比，中小银行积极多了。根据记者的采访，由于国有银行的手续费相对较高，存折存折业务的开通无疑对小银行扩大客户群体，弥补据点不足的弱者有很大帮助。同样是跨行存取2000元，光2元，北京银行5元，农行、建行、中行和工业行20元。如果是5万元的大宗交易，北京银行10元，光大，兴业50元，中行100元，工行，建行，农行收取的手续费都是200元。

“排队很多的大银行等340分钟，甚至更长期地说，顾客最好去排队少的股份制银行。 ”存款人高先生对《市场报》记者说。现在北京地区深圳快速发展银行和交通银行暂时不收手续费，一定对这部分客户有魅力。另外，记者在采访中得知，这些股份制银行的员工大多很热情，处理业务也更积极迅速。另外，随着中小银行的据点增加，很多顾客希望这些银行办理业务。

一位存款人对记者说，实现“兑换异行存款”本来是为了存款人在附近享受金融服务，但现在各银行收取的手续费不一致，有很高的东西，存款人在存款、取款时不自己结算跨越哪个银行。另外，对国有大型商业银行来说，“存折存款基准”本来就是服务的存款基准，但现在成为了奇怪的“不服务”基准。 (王旭辉于丽银)

甘肃:联通兑换步伐缓慢

□本报记者阿旦增

最近，市场新闻记者在采访中获悉，甘肃省内12家银行机构柜台被中央银行通知将于11月19日开始“全国不同行业兑换业务”。但是，当记者发布新闻时，甘肃省只有兰州市商业银行当天全面开始了这项业务。另外，全省可以办理这项业务的中国工商银行甘肃省分行、中国建设银行甘肃分行等11个商业据点，都没有全面开始跨行翻译业务。

市民张先生给《市场报》记者打电话说，甘肃省商业银行落后于“全国不同行业兑换业务”的开通，这与他们销售理财新产品的过度热情形成鲜明对比。

在采访中，交通银行兰州分行宣布将于本月24日正式开始翻译业务。工业行、招行、中国银行等商业银行表示，目前他们没有收到与总银行相关的“开通全国不同行业兑换业务”文件，预计开展这项业务需要时间。

各地的传真

武汉:电子支付费用是免费的

□本报记者荣先明

中国人民银行19日在全国30个省和直辖市开通了“个人存款存折系统”，湖北省全省有14家银行，武汉有12家银行参加。

能做这个翻译的系统在武汉并不新鲜。 2005年12月，武汉分行管理部门开发了“武汉电子支付系统”，有13家银行实现了存折。在试运行的这两年里，每天有近4000人，7亿美元以上的资金进行跨行存款交易。

与“武汉电子支付系统”相比，全省启动的“个人存款存折系统”还包括营业网点最多的四大国有商业银行。意味着享受“活期存款兑换”便利性的人越来越多。

与“武汉电子支付系统”不同，“个人存款存折系统”的顾客为了进行存折存折业务，本人必须持有比较有效的身份证明，向开户银行申请开通。开通后，顾客取得12位支付行号，然后到其他银行收款时，必须提供这个号码。

穿越开通后，“武汉电子支付系统”启动。 “武汉电子支付系统”的费用是免费的。武汉市民在市内多行访问时，可以优先选择免费的方法。

从这两天的情况来看，打开存折功能的客人很少。