热门:噪音问题成冰箱投诉热点 售后保障服务态度有待提升——

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为了厂家提高产品质量，改善售后服务，维护和保障客户的合法权益。 人民网在3.15之前进行了“维权万人穿越”的电子质量和售后服务，这次调查活动分为网络调查和卖场、社区等公共场所的现场问卷调查。
三成冰箱的过质量问题

这次调查与人民网家电频道以客户为主体，在冰箱领域进行的专业市场费用行为调查相比，18天( 2月22日~3月11日)有12032名客户参加，其中在线调查问卷共计2001份，在线网络单元 预算10031件。 据调查结果统计，67.7%的客户对现在采用的冰箱满意，32.3%的客户反馈存在质量问题。

“维权万人穿越”使用电子质量和售后服务的大规模调查报告——冰箱类，在企业品牌、购买场所、采用年限、问题、修理问题、企业品牌满意度评分等方面对网民进行了调查。

被调查企业品牌包括海尔、西门子、新飞、美菱、电容、lg、三星、松下、荣事达、博世、美、天鹅、海信、伊克等近20个中外企业品牌。

在冰箱采用情况的调查中，海尔、容音、新飞分别排在前3位，占有率分别为24.8%、11.5%。 是10.9%。

最受投诉的企业品牌是天鹅( 22.3% )、西门子( 14.2% )、美( 13.9% )，其中制冷效果差、噪音、漏水问题排在投诉问题前三位。

“噪音大”是冰箱质量投诉的第一位

冰箱领域的质量问题投诉集中在噪音大( 19.6% )、压缩机故障( 17.0% )、冻结过剩( 9.8% )、外观破损( 7.1% )、冷冻效果差( 5.2% )。

在所有质量问题中，噪音大的问题特别显着，占投诉总量的19.6%。 客户投诉的企业品牌有松下、天鹅、新飞、荣事达、美等。 天鹅、美、西门子冰箱投诉最多。

在问卷调查中，有客户的反应是，国庆节后刚买的天鹅冰箱，开机后压缩机的声音不正常，特别是晚上的声音更明显，服务员这么说，正常。

对西门子的投诉，噪音大，制冷效果差，集中在压缩机的问题上。 据一位客户透露，他一年多来向西门子投诉了5次噪音问题，西门子说原因是机械不稳定，但员工来到现场调整噪音也没有下降，之后每次投诉都主张噪音正常，而且 也有客人对西门子的所谓“随时都可以正确加热”“保持个性的新鲜度”等功能做出反应，从冰箱里捞取几乎什么时候融化的“生肉”。 作为冰箱行业世界知名的企业品牌，西门子让顾客失望了。

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高温津贴数年未涨 不自然了谁 直隶巴人的原贴：
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇不自然。