“购物中心回归“流量管理”成趋势”
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我国的购物中心建设起步较晚,但近年来的快速发展速度惊人。 并且,为了满足顾客越来越追求个性化、注重体验感的购物诉求,应运而生的新购物中心逐渐在一线城市站稳脚跟,并开始迅速发展成二线城市。 其中,以北京朝阳大悦城、上海k11、深圳coco park等为代表的几个领域的先锋开始探索购物中心在新时期的创新与变革之路。
可以预测,未来的购物中心很可能转变为“流量管理型购物中心”。 在新的形势下,商业经营客流的本质并未改变,因此购物中心在租赁、联营、自营和其他流量衍生利润上仍可以通过流量来衡量。 因此,新形势下购物中心招商可以从以下三个方面进行推进。
的规格化距离的幂函数
新形势下招商的主要内容是,前期事业要在后期成功运营的前提下,培养“放水养鱼”的观念。
购物中心的本质是经营客流,是“节日经济”的典型代表,“逢节必火”是其首要特征之一。 年在北京西单大悦城举办的马达加斯加圣诞嘉年华活动,吸引了很多人。 其中一些顾客在演出结束后在百货公司花钱,拉动顾客,销售额也有所增加。 当然,这对经营者的资源整合能力、活动策划组织能力、推动力、会员服务能力也提出了更高的要求。
新形势下招商的主要前提是前期招商事业后期运营成功。 培养“放水养鱼”的观念,招商时必须从经营的角度综合考虑,设立不同作用的招商商户。 例如,对流量有贡献的商户和对租金有贡献的商户等,与不同类型的购物中心的业态工会学会相比要计算较大的账目。 例如,热门商户从属于体验式行业,但引流能力强,但一般来说接受租金的能力较弱。 因此,招商租金组合中,必须考虑热门商户与租金型商户的配比,稳定地寻求新的。 另外,以北京侨福芳草原购物中心为例,前期招商时积极利用“求新”,短期内无法带来直接的租金提高,但热门型商户带来了客流,大大促进了后期租金的整体调整
尽快建立自己的流量管理系统和相应的流量计租赁系统,不要纠缠于固定租金。 搞好流量,搞正流量,快速进化为笔者说明的“流量管理型购物中心”是经营的正道。
另外,从目前的购物中心经营来看,零售商出身的一般要优于地产商。 因为在前者的购物中心融入了百货商店自营联合的经营模式。 首先,有自己的主力店,如宜家聚集的宜家家宅等。 这些资源很独特。 其次,要引入百货商店的经营方式,在营销、宣传上实施整体策划、整体运营。 也就是说,经营成功的这些购物中心表现出了高度的百货商店化。 因此,购物中心必须尽快从初级租赁型发展为中级自营联营商场型,进而演化为高级流量管理型。
因此,对于有条件有实力的开发商和运营商来说,可以考虑主力门店自营,组建采购团队,商品自营,快速发展新兴业态。 例如华润五彩城的冰场、中餐大悦城的joy house、万科的第五食堂等。
此外,近年来,中国8成左右的购物中心集中在一二线城市,许多地方已经布局饱和或严重过剩。 三线城市的购物中心数量相对较少,购物中心的渠道下沉很有想象力空。
渠道下沉,招商最需要考虑的是主力店和招商资源的本地化。 比如广东河源市的坚基购物中心,具有很强的地域特色,扫街式招商模式,全客群,包容性,大而全,极其接地。
体验依赖于“网红”店
体验行业往往是客流量最大的行业,将来成为“流量管理型购物中心”,体验行业作为招商和运营的优先事项将更加有利。
数据显示,提升店铺体验和互动性是运营战略之首,快速发展线上渠道和移动渠道不过是第三和第四,这也从侧面印证了商业经营客流的本质。 由于体验行业往往是客流量最大的行业,将来成为“流量管理型购物中心”后,体验行业作为招商和运营的优先事项将更加有利。 例如,上海大宁音乐广场的箱马鲜生根据客户的体验开始复制。 顾客可以在店内选择海鲜等食材,然后在现场制作。 另外,还可以在现场品尝美食。
除了在店内提高消费者体验度外,未来购物中心还将积极向旅游地化+社会交流化转变,积极构建“网红”店,吸引顾客。 可以使用现在流行的费用方法,如使用拼写场景、体验社会交流、进行终极共享等。 另外,在购物中心的建设设计中也必须重视创新、创造性。 这些既是当前社会交流体验的基础,也是差异化的努力方向。 当然,差异化设计并不奇怪,需要一些能引爆客流的东西,从而形成特色和竞争力。 现在流行的是多引进“网红”店,或者开“网红”店。 但是,也要注意网上的红花消失了,购物中心持续的引流能力很重要。 所以,只有早日成为“流量管理型购物中心”,成为业界所谓的“ip”,才具有实际意义和可衡量的价值。 招商时需要注意引进爆发客流的类别和行业,将客流数字化,及时兑现。 现在的网红行业多为餐饮业,如今年的喜茶、鲍鱼师傅、几年前的雕爷牛腩、桃园眷村、核桃里、以前流传下来的星巴克、肯德基等。 这对文化景点具有借鉴意义,流量管理观念依然适用。
但是,特别需要观察的是,这种注重体验的购物中心对建筑结构的要求往往很特殊,因此引入后的建筑法规可能性极高,为了确保管制时间,招商必须成为主要目标。 在条件允许的情况下,体验业态招商也可以进入购物中心建筑规划设计阶段。
购物中心总有一天会变聪明
随着大数据和人工智能等技术的快速发展,未来购物中心在招商时需要考虑构建网络+“智能平台”。
随着大数据和人工智能等技术的迅速发展,未来的购物中心在招商时必须考虑建立网络+“智能平台”,其最终目标是建立智能购物中心 购物中心作为城市的客厅,将不同领域的背景、知识水平、经济能力的人聚集在同一个地方,为他们提供相应的服务。 个人被吸引只是开始,来了以后必须搞好商场和各商户的连接,商场和商户的连接,集合中有个人之间的连接,甚至个人和智能物体的连接越多,各种各样的连接项目就越多 因此,购物中心要想成功运营,就必须集中于标准化的部分“连接”,如果有连接,就需要获得流量。 未来“流量管理型购物中心”的标配是“连接”,智能连接工具是流量分解决策、流量管理系统形成的基础。
智能购物中心整合“供应链、采购链、网络贸易链”三个链条,整合“新闻流、商品流、资金流”三个流程,“互联网化、智能化、数字化” 打造智能、数字、互联网、整合的新一代智能商城,顺应互联网+的转型方向,创造连接性,数字化流量,跨界合作融合,“智能平台+购物中心,
移动互联的时代背景为智能购物中心创造了终极的o+o费用体验,顾客可以随时在线、在线、在线和在线切换,根据费用诉求进行随机 因此招商时需要注意现有智能技术和手段的运用以及未来智能技术和产品的宣传 (朱云骁)
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