“安利牵手海尔日日顺 高质量体验再升级”

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10月19日，安利(中国)和海尔旗下日日顺健康在青岛签署战术合作协议，升级安利旗下两大家居科技产品(逸新®空空气净化器、益之源净水器)的售后服务，日顺赶上该两大产品系列。

近年来，安利全面实施体验战术，随着众多体验实体相继建成并运营，与安利移动社会互动EC平台、营销推广专家社区经济、高效物流配送和高质量售后服务体系合作，将全部接触点 此次国内家电金牌售后服务运营商海尔日日顺将进一步完善安利的o2o体验闭环，继续为营销推广专家和顾客提供安利式的优质服务和体验。

服务将覆盖全国时效全面升级

安利逸新空空气净化器和益之源净水器汇聚了许多国际领先的净化技术，获得了许多国际国内权威认证。 年在中国大陆相继上市以来，安利一直致力于为客户提供高质量的产品和周到完整的售后服务。 随着安利家居科技产品市场保有量的持续增长，为了更好地服务市场和客户，帮助营销推广专家展示业，安利决定重新规划和升级现有家居科技产品的售后服务，投入越来越多的资源，全国净水器 与空气净化器售后服务领域的标杆公司日顺健康服务合作，提供更快的服务响应速度和更好的服务质量，提升客户的招聘和体验服务。

日日顺健康是海尔集团旗下的居家健康运营服务平台，年获“全国售后服务十佳单位”，连续两年被评为“最具影响力的净水服务企业品牌”。 日顺在全国31个省、自治区和直辖市有互联网布局，覆盖337个地级市，全面服务无死角。

安利在日日依次委托家居科技产品售后服务后，整体服务响应速度和完成时间长短将全面升级。 根据日日顺遍布全国的强大售后服务网络支持，未来客户只需拨打安利家庭科技服务热线或门店报告故障，2小时内工作人员拨打预约维修时间，72小时内维修人员到达客户指定地点，现场检查 并且为了注重客户体验，安利和日日顺投入巨大的资源，按照高标准优化双方it新闻系统的智能管理功能，通过服务节点的新闻化跟踪监控，实现人合一，服务效率、服务质量规范稳定，

涵盖所有接触点的高质量体验再升级

近年来，安利基于直销业务模式的优势，全面实施体验战术，构建基于线下社区的在线移动EC平台，稳步推进线上体验实体建设，选择服务商完整的物流和售后服务体系。

线上，今年6月新晋上线的“安利云购”平台，将安利独家的EC平台深度整合，覆盖pc端和移动端，其销售额目前已超过安利年销售额的50%，是中国较大的o2o直销EC平台。 在线上，截至今年7月，安利在全国建设了61家旗舰体验馆、体验馆、体验店，2019年，现有的266家体验实体和之前传入的店铺全面升级为230家体验实体，定位与众不同。 在物流方面，安利计划7月与京东物流、苏宁物流、顺丰速运三大物流巨头合作，年底前从安利家庭全天候送到1、2线城市，即使是偏远地区也将在3天内缩短。

多年来，安利以高质量的产品和高质量的服务著称，获得商务部颁发的“最佳客户服务奖”和中国质检协会颁发的“质量和服务诚信承诺优秀示范公司”。 此次携手海尔日日顺，通过提高安利家居科技产品的售后服务水平，建立良好的产品口碑，提升顾客满意度和忠诚度，用服务和体验建立安利和营销推广专家、顾客之间的认同感和信任，支持安利营销推广专家的展览业。

安利大中华首席体验官陈朝龙表示，安利将整合日顺售后服务的特点，配合安利的EC平台、体验实体、物流系统，在融合线上线下，完整优化覆盖全接触点的体验支撑生态。 未来，安利将日益有序地合作，为客户提供越来越多的个性化高质量的服务项目和越来越有价值的体验。