京东双11提前启动：把质量指数排名列为门槛

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随着double 11的到来，所有主要的电子商务平台也宣布了他们今年的新游戏。京东方面，今天正式宣布，京东11.11将于10月18日正式上线，并启动“超十亿补贴、1000亿折扣”活动。与此同时，JD.com还宣布推出其全新的社交电子商务平台“京西”，将提供超过1亿件一元的爆炸性产品。

据京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞介绍，11月11日，京东将联合各大品牌，以京东小立方、海顿环球、大穗、京西等业务为阵地，以大量的好东西满足高品质的消费者需求。在未来三年，JD.com将总共发布1亿个新产品和c2m产品，其中70%以上是创新产品。

今年京东11.11事件中，90%以上的快速消费品核心品牌以京东超市为新产品发布平台，全国50多个核心产业带的工厂和企业与京东超市在“厂家直销精品”和“工厂商品”上展开合作。京东生鲜网和7鲜7鲜超市为消费者准备了20万吨生鲜产品；京东健康将联合网上5万多家品牌商户和网下12万多家药店和医疗机构，提供丰富的低成本好东西和优质服务，满足不同人群的健康生活需求；海顿环球还将为100多个国家的20，000多个品牌提供6，000多万件好东西，让消费者能够“信心十足地购买世界上的好东西”。

与此同时，韩瑞介绍，今年京东11.11将推出许多秒杀产品，以及每天可以收到的大量上帝优惠券，“城对城现金”，单个人最高1111元，预售场地押金扩大了五倍以上，以旧换新购买5g手机的最高补贴为2000元，让用户每天都能在多个场地和渠道感受到“超100亿补贴、1000亿折扣”。

值得注意的是，下沉市场是京东今年的一项重大投资，其全新的社交电子商务平台“京西”已经正式上线，将提供1亿多件一元炸药产品。据了解，京西将关注下沉市场中的新兴消费群体，通过性价比高的好东西和丰富的社交游戏给用户带来最具性价比的购物体验。

韩瑞表示，未来三年，京溪将连接1000条工业带和生产源带，为消费者提供更丰富、更优质、更美观的产品；未来五年，京西将为全国100多万家企业提供专业的社会电子商务商业平台，为全国10万家制造企业构建高效的零售体系，促进优质产能与消费需求的精确对接，释放产业价值。

今年，双十一和京东也首次将商品质量指数排名列为商家参与京东11.11的门槛。综合了消费者意见、退货和维修、顾客投诉、京东及相关部门测试等数据。，并给出所有产品的质量分数和排名。排名较低的产品将被禁止参与京东11.11活动。京东也全面推进了区块链的质量追溯。目前，已有700多个知名品牌进入供应链，积累了10亿级数据，实现了基于一物一码的供应链全过程质量可视化。

在客户服务售后方面，JD.com 11.11对上门更换、闪电退款等服务进行了优化升级，推出了家电安装“乱收费双倍补偿”、企业一站式购物服务“七月”等一系列措施，充分保障了用户的购物体验。在物流方面，亚洲25个以上的智能物流园区将在中国投入使用，中国电子商务物流领域最大的机器人仓库集团将再次扩张——天狼星仓库、狼地仓库等70多个不同级别的机器人仓库将投入使用。京东物流位于成都亚洲一号和武汉亚洲一号的两个超大型分拣中心近日正式投入使用，日订单处理能力超过100万，整体分拣效率比传统运营模式提高了5倍。

官方数据显示，目前京东物流的大中型零部件网络已覆盖mainland China行政区县100%，自营配送服务覆盖全国99%的人口，90%以上的自营订单24小时送达。京东物流已在全国十多个城市群实现了“半天配送”服务，并推出了“千县万镇24小时配送”限时提速计划，推进城乡物流，使24小时配送服务覆盖更多人群。京东物流的个人快递服务也已经扩展到100个城市。

此外，京东金融还花了10亿元与许多线上和线下合作伙伴一起购买“北京贴纸”。从10月18日至11月15日，在JD.com下单后，用户可以通过参与“下单找乐子”获得“北京贴纸”，每次订单最高可达人民币4，888元。