人民日报：移动支付，这些习惯要改改

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据《人民日报》报道，中国银联近日发布的《2019年移动互联网支付安全调查报告》显示，2019年有51%的消费者经历过网络欺诈，比2018年下降了16%，遭受损失的比例为23%，比2018年下降了26个百分点。

根据调查，有不良使用习惯的消费者比例与2018年持平。使用频率最高的三个不良习惯仍然是:更换手机后，不要解开银行卡或删除剩余的敏感信息(24%)；直接删除具有支付功能的应用，不要解除银行卡绑定(23%)；带有优先信息的二维码将被扫描(20%)。同时，在非法贷款、外汇、期货等平台上泄露银行卡号码、验证码等个人敏感信息也是给消费者造成损失的一个重要因素。

调查还显示，2019年移动支付用户的频率继续上升，平均每日使用次数超过3次。在人群中，个体经营者、私营业主、个体经营者、商店老板和其他小微企业主比其他人更频繁地使用它，近30%的人每天使用它超过5次。同时，移动支付已经成为包容性金融服务的重要载体。退休人员、家庭主妇、农民、工人和其他群体将超过一半的钱花在公共支付和蔬菜市场上。从现场来看，交通已经成为2019年移动支付最活跃的场景。全国32个城市的地铁和1600多个城市的公交车接受银联移动支付，全国200多个城市的10000多个停车场开通了银联非感应支付。移动支付离不开我们。

据信息之家了解，总体而言，2019年消费者安全意识普遍提高，理赔渠道更加多元化。主动向银行挂失和拨打110是赔钱的主要方式，保险赔偿也成为弥补欺诈损失的重要来源。