在咖啡厅放音乐也要付费？公播音乐如何突破“耳朵经济”的盲区

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咖啡店里放歌曲要收费吗？lv商店选择音乐的门道是什么？这些问题存在于每个人的日常生活中，但是很少有人会注意到它们。人们不知道商店里播放的音乐会直接影响我们的消费行为。文章来源:娱乐之都(身份证号:yulezibenlun)，小系列:阿刀，蓝莲花。

什么是公共音乐？这是一种在办公室、超市、咖啡厅、酒店等不同环境中使用的辅助背景音乐，具有一定的盈利效果。只要你在公共场所演奏音乐，你就需要获得表演的权利。公共广播音乐公司就是这样一个中间人，它解决了音乐人和B端商家之间的音乐版权许可问题，并为商家提供定制音乐和其他相关的支持服务。4月底，tme宣布将以股权形式投资离线广播音乐公司Rideo，将这个陌生而熟悉的概念再次推向公众的视野。

Rideo创始人兼首席执行官唐蕊表示，尽管Rideo自2015年以来一直盈利，但它在中国音乐市场仍只是一块小蛋糕。

根据《2019年中国音乐产业发展报告》，2018年音乐表演艺术市场总收入为182.21亿元，数字音乐产业总收入为612.4亿元。相比之下，音乐协会和音乐协会的总收入分别为3.16亿元和2.3亿元，这只是音乐市场的一小部分。公共广播的收入只是音乐协会和音乐协会总收入的一部分。

据相关数据显示，2018年，中国与公共广播业务相关的表演权许可收入约为8982万元，复制权许可收入约为1094万元，信息网络传播权许可收入约为1.69亿元。

“国外的公共音乐非常成熟，但在中国却令人遗憾，版权分散，版权意识薄弱。”唐蕊说。“国内份额很小。但是因为它很小，我们喜欢上了它。未来一定是一片蓝色的海洋。”

唐蕊认为，依靠tme强大的版权和10万原创音乐人的资源，可以扩大公共音乐的小生态。而公共广播音乐对C端用户的影响，正好弥补了大生态线低端的不足，也是艺术家们对外宣布和音乐家们对外展示的重要渠道。此前，在新专辑发行时，吴亦凡、胡彦斌、吕汉、梁光等音乐家都以授权的形式与Rideo合作。

尽管公共广播音乐在中国有着巨大的市场潜力，但在走访了许多行业专业人士后，发现我们日常生活中存在的公共广播音乐仍然在困难中寻找新的机器。

在进入公司之初，Rideo对100家大小企业进行了一项市场调查，以了解终端用户对公共音乐广播付费的态度。“其中，有16家商户给出了肯定的答案。他们说他们知道他们必须付钱，但他们不知道该给谁；如果价格合理，你也可以试试。”唐蕊说。

后来，品牌集团包括万达、银泰、华联、物美、国美等。所有人都成了雷迪欧的顾客。“2015年，我们的400客户服务热线实际上接到了李、、大东等一系列商家的来电。那时候，我觉得大家的意识真的增强了。”唐蕊说。

“后来，我发现4s店也能做到，高速服务区也能做到。”

音乐对消费者心理的巨大影响使得它不可能与时俱进。“酒店有大堂、客房、西餐厅和中餐厅。不同的地域音乐是完全不同的，所以我们必须强调个性化。”

对于tme的进入，lavaradio的创始人兼首席执行官陈表示，大玩家的进入对于大众广播音乐市场的前景来说是一个非常有利的信号。“这将为像我们这样的商业音乐服务公司带来良性竞争。从资本角度来看，这也是一件好事。”

公共广播音乐只是有“公共广播版权”的背景音乐吗？熔岩音乐创始人陈表示，在所有的熔岩服务中，他们更注重品牌音乐设计的理念。音乐也可能是该品牌“高级空厅”的一部分。

“我们会定期在顾客指定的商店做实验，比如换一批音乐。你会发现两首歌的风格、速度和配器都不一样，同一位客人的节奏和消费行为也会不一样，他在店里的时间也会不一样，非常直接。”陈对说道。

受季节限制的产品、特殊节日、不同规模的店面、旗舰店或分店都与音乐的不同选择有关。

“例如，木制墙板和玻璃墙板，因为有些材料会吸收声音，所以装饰材料不同，选择的歌曲也不同。”陈对说道。“我们还将关注商场扬声器的型号和品牌，甚至商场的高度。

陈举了几个例子。如果选择了高频旋律，商店的扬声器安装在5米高的天花板上。由于传统扬声器的声音向下辐射的距离只有两三米，声音会停留在客户上方，听觉效果会很差。相反，如果高度不够高，商店是大理石或玻璃地板，高频声音碰到地板时会反射回来，声音效果也很差。

“许多商店四周都有喇叭，而不是中间。此时，如果您选择低音歌曲，会导致靠近扬声器的人听起来很吵，而远离扬声器的人听不到。”陈对说道。“所以此时音乐的高低频应该集中在控制上，而中频则需要多一点。”

陈表示，更加注重品牌音乐的企业，在店铺装修时已经考虑到了音乐的应用。此外，商店里的音乐会定期更新，企业会在每个季节更换时与供应商讨论和审核。

音乐如何与品牌识别联系在一起？“首先，我们需要在风格上有一定程度的统一。有时，这些音乐也需要有一个可识别的音调，甚至考虑到隔壁品牌店的音乐风格。”陈对说道。以MUJI为例，其商店里的音乐更倾向于田园风格的轻音乐，有更多的原声吉他音色，有时甚至是印度风格的曲调，这与周围商店里更受欢迎的原声音乐形成了很大的对比。

对于以品牌色调闻名的奢侈品牌来说也是如此。“普拉达的音乐风格比较流行，有很多电子声音，而且比较年轻。lv和香奈儿不太可能。”通常情况下，顾客可能不会清楚地感觉到商店音乐的存在，但有音乐会无声地影响消费者，而不会打扰他们，这有助于更好地延长顾客的停留时间。

“Bubble Mart popmart更倾向于使用更年轻的funk，比如00以后你更喜欢的视频游戏中的一些音色。有时候有舞曲，听起来很快乐，很阳光，会刺激你分泌多巴胺，让你冲动，让你觉得:今天真的很美，我应该奖励我自己。”

通过音乐促进消费行为是公共广播音乐的功能之一，这一功能经常被忽视，但却非常有效。

新的挑战也正在出现。唐蕊发现，随着B面商户的管理越来越年轻化，他们对音乐的品味越来越小，对定制的要求也越来越高。“一些高管会和我谈论爵士乐，什么样的分类，以及需要什么样的风格才能与商家独特的品牌音调相匹配。”

除了b商，监狱、信访办公室、消防部门、城管部门等。也成为了公共广播音乐的用户。如何为政府部门量身定制公共广播音乐和公共广播，以及如何通过这项服务对来到政府部门的人产生积极影响，也是Redio面临的新问题。

越来越多的企业开始发现，它给人们的购物时间增添了一点音乐色彩。在灯光和音乐的舒适环境中，购物消费也有不同程度的增加。此外，音乐可以加深对品牌的认知。

然而，由于音乐版权的分散，大多数企业不知道如何获得音乐公共广播版权，甚至许多企业不知道什么是公共广播。这导致了大量的音乐侵权案件。

早在17年前，中国就出现了首例在商场播放背景音乐的侵权案件。中国音乐协会向王府井百货、钟繇购物中心、百盛购物中心、新安东市场、贵由购物中心、长安购物中心等机构发出律师函，要求这些场所向音乐协会缴纳费用。

从那以后，发生了许多侵犯公共广播音乐的案件，这在世界上也是事实。

spotify的公共广播公司syb在2018年进行的一项调查显示，全球有2130万家公司使用个人账户从事音乐业务，但其中超过一半的公司并没有意识到这是非法的。

据统计，以咖啡馆和餐馆为例，营业面积不足40平方米。播放背景音乐时，需要按每天每平方米0.025元的标准收费。如果营业面积超过40平方米，每天每平方米增加0.02元；音像店按营业面积收费，每年每平方米5元，年使用费低于400元，按400元计算。

现在，公共广播音乐公司更容易避免侵权诉讼，商家也更愿意选择公共广播音乐公司提供的正版歌曲列表。这也是目前大众音乐的主要收入来源。

商家可以根据自己的需要购买歌曲列表，或者要求公共广播音乐公司定制歌曲列表。

在正常情况下，根据商店的规模、所属行业、更新频率、是否包含一系列硬件等。广播一家独立商店的总费用从几百元到十多万元不等。房地产公司和餐饮公司，包括华润集团和海底捞，已经购买了瑞迪奥和熔岩音乐图书馆的公共广播服务。

“对于刚刚开业的小商店来说，使用我们的整套公共广播软件和硬件以及品牌设计服务是非常昂贵的。我们通常不建议顾客在这个阶段购买。例如，一个boss音响系统，一个店面约有100套公寓，光音响系统就超过10万套；然而，如果一个面积约50平方米的小店只使用我们准备的歌曲列表，那么它就会使用我们的常规非定制服务，主要是软件，外加少量版权费，每年不到1000元。”熔岩创始人陈说。

然而，依靠正版公共广播音乐的版权并向商家收费只是公共广播音乐公司获取利润的最基本方式。他们还向商家出售品牌音乐解决方案，如商店的音响系统、品牌音乐的创意以及所有与品牌和声音相关的服务。

例如，如果某个品牌有一只带有某个主题的鞋子，公共广播音乐公司会制作一个歌曲列表来关注某个想法，然后用这个歌曲列表来推广一些公共数字，这样每个人都可以更好地了解某个季节某个产品的特点。

“我们更多地讨论了设计和对全国品牌店的控制。例如，什么产品在什么季节生产，我们应该配合什么音乐，或者不同的节日，不同的人群，不同的商店区域，不同的人群会有不同的音乐。此时，企业不再像销售产品那样简单地销售产品，而是销售一种生活方式，并通过解释生活方式来理解他们的产品。这些都是通过音乐传达的，不同的音乐可以传达不同的品牌音调。”陈对说道。

在公共音乐领域，2015年成立的商业音乐分销平台vfinemusic认为自己是一个新的进入者。

“像线下连锁超市这样的顾客最关心的是流向商店的人流。每年，他们都要花费大量预算从外部寻找规划和策展活动，而vfine可以在一站完成。”陈欣说。“我们的音乐资源和线下客户之间有一些化学反应。”

在陈欣看来，只提供版权音乐图书馆供客户选择已经过时了。像vfine一样，它不仅可以解决在公共场所和商业场所播放音乐的合规性，还可以解决跨境营销需求，同时回馈音乐家、艺术家和更多合作品牌，这是音乐行业提高天花板高度的正确途径。

公开播放音乐在国外已经非常成熟，但在中国版权分散、版权意识薄弱是令人遗憾的。正因为如此，国内几家头播音乐公司的发展过程相当艰难，它们都已经成立了六七年多，到目前为止，如何盈利仍然是一个难题。

作为较早进入公共广播音乐市场的公司之一，瑞迪欧的故事可能代表了中国公共广播音乐市场的一个缩影。

虽然Rideo成立于2004年，但直到2011年才真正进入公共音乐市场。唐蕊记得他的第一个顾客是北京紫竹院旁边的尚道咖啡厅。

“我们于2012年10月17日在咖啡店推出了第一款系统。你为什么记得这么清楚？因为它的店面不太大，可以接受的价格是800元一年。我们为它筛选了120首歌曲，并且我们自己在里面贴钱。最终，仅成本就达到了970元。”

当时，除了商店音乐的需求之外，商家还希望有一个系统能够解放生产力，帮助他们自动筛选歌曲，定期播放，并以循环方式播放。

然而，大多数企业对支付音乐版权的意识薄弱，使得最初的土地开垦非常困难。“那时候，我们都在疯狂地扩大我们的客户，在呼叫中心给一个家庭打电话，而即将离职的销售人员则去清扫街道。”

在过去的两年里，公共音乐的版权已经好了很多。特别是2015年，国家版权局发布了“最严厉的版权令”，大力整顿中国网络音乐版权领域。

2019年11月，苹果推出了“苹果商业音乐”音乐授权服务，正式进入了B端市场，并与全球最大的商业音乐供应商之一playnetwork合作，为包括李维斯(Levi)和哈罗德(Harrods)在内的线下零售商以及苹果自身的1万多家门店提供店内音乐。

音乐版权和公共广播音乐市场中的这些重要事件给国内公共广播音乐公司带来了信心。

此外，从品牌消费的角度来看，环境越来越好，因为品牌运营商正在从70后慢慢向80后甚至80后转变。

这些年轻的经营者愿意为品牌文化的建设买单，希望通过音乐打造品牌质感和店铺体验。由于品牌发展阶段的发展，前代运营商优先考虑生存和规模。当生存和规模问题得到解决时，就必须解决品牌形象和纹理问题。

“最早的品牌，米邦威和李宁，并不太在意店内的背景音乐，因为品牌发展到一定阶段，核心决策者更年轻，他们的意识也会改变。后来，如果品牌的核心决策者变成了90岁，那么对品牌和商店音乐的需求将会更加不同。”陈对说道。

然而，不管操作者如何变化，他总是越来越与潮流和背景音乐相关。“未来，大众音乐领域的最大增长可能来自线下餐饮和服装店。”

这也对公共广播音乐公司提出了更高的个性化定制要求，尤其是原创音乐。

唐蕊表示，一些品牌甚至要求自己品牌的歌曲不能被其他品牌播放，这表明市场更加关注大众音乐。"一些酒店的评估标准之一是背景音乐."唐蕊认为，客户的要求越小，对公司的粘性越高，这对行业来说是一件好事。

回顾过去，唐蕊认为这确实是一条“通往苦难的道路”。“整个版权保护在美国已经有100多年了，但在中国只有几年。每个人确实已经开始有了支付感，但它实际上是从整个环境中推广的。有这么多行业和这么多观众。你必须接受这个尴尬的过程，你必须忍受它。”

陈认为，虽然中国的公共广播市场面临着3000多万个线下商店和1000亿元的市场，但到目前为止，业内许多企业仍处于“吃不饱”的状态，包括像lava这样的龙头企业，它们尚未实现盈利。

“一方面，我们必须支付版权费。另一方面，消费者对公共广播版权的意识仍然缺乏。这是一个前后阻断的过程。陈对说，“有人甚至认为，如果我在qq上买一个绿色钻石音乐，我就可以播放音乐。”"

陈表示，由于疫情的影响，客户的预算也在减少，公共广播使用费的成本也在增加，这可能是该行业未来1-2年的一个混乱时期。“但一切仍在朝着正确的方向前进。只有在危机时刻才会有机会，没有优秀玩家的行业只会是一潭死水。等到危机过去，真正幸存下来的公司将成为这个行业的真正领导者。”