宠物行业人才教育风向指北

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边肖|资料来源| Blackboard Insight (id:黑班东查)

杭州一所宠物学校开办了一个5000元的私人减肥班，再次吸引了大家对宠物消费市场的关注。随着80后和90后的新一代人开始工作，“空巢青年”已经成为一个自嘲的标签来形容大多数年轻人。《中国青年报》用这样一段话来描述空鸟巢青年的现状。“没有人问我粥能不能热，也没有人在黄昏时和我站在一起。作为一只孤独的狗，siri和我成了好朋友。我在沙发上看电视睡着了，醒来后发现一切都还是一样，没有人给我盖被子，也没有人关掉电视……”

“空巢青年”的出现催生了大量的同伴产业，其背后的宠物人才教育产业也逐渐开始在舞台上酝酿...

据数据显示，2018年中国新开了8000多家宠物店。据统计，中国目前仍有33，031家宠物店在运营，宠物美容师的数量已超过75，000人。面对如此巨大的市场规模和接近25%的新店开业速度，宠物行业专业人才的需求是宠物行业快速发展的背后。

01拥有广阔市场和爆炸性增长的宠物店，以及拥有声音和微声音的宠物培训行业

据统计，中国城镇有7355万宠物主人。宠物店的宠物美容顾客平均花费100元以下的占82%，超过一半的顾客花费50~100元用于宠物美容。46%的宠物店拥有不到10名顾客，38%的宠物店拥有10~20名顾客。与宠物拥有量的爆炸式增长相比，中国目前只有20多家宠物服务培训企业。

与33，031家宠物店或75，000名宠物美容师相比，Blackboard Insight统计的20多家宠物服务培训企业显示，这一行业轨道似乎具有巨大潜力。

02宠物服务教育市场还有待开拓，专业人才应该去哪里？

据统计，市场上有20多家宠物职业培训机构，其中只有两家获得融资，分别是天使轮融资和A轮融资。

宠物职业培训行业的发展在很大程度上取决于行业需求，而宠物行业爆发背后的教育行业的相应增长尚未得到刺激。一方面，这源于公众对专业化的模糊认识，另一方面，也源于中国相关政策法规仍处于空白人状态，行业混乱，分工不够明确。资本市场对宠物职业培训行业缺乏政策支持和市场关注。

资格认证的成本很高，中国没有顶尖人才

目前，宠物美容师的专业程度相对较低，半数以上没有获得美容师证书。丙类美容师占专业美容师的很大比例，而乙类和甲类美容师仅占14%。

然而，中国只有8名“教师级”宠物美容师，没有“审查级”和“硕士级”人员。

根据行业标准，在正规的宠物美容培训学校完成课程，获得C级美容师的费用约为5000 ~ 7000元，而获得B级资格的费用需要至少一年持有C级证书和一年以上在正规美容培训学校或美容服务机构的实际操作经验，从约15000元到20000元不等。甲级主要是为了职业比赛，或者大多数宠物美容培训学校，它更复杂，需要更长的时间才能获得资格。在工作了20多年并获得了上述所有头衔之后，不可能获得一个宠物美容师。

模糊的概念使得市场对人才的需求势不可挡

宠物主人对宠物美容师的专业要求极大地限制了宠物行业和培训相关行业的发展。对宠物美容行业普遍缺乏了解，使得有宠物美容需求的顾客不会刻意要求美容师的专业水平。市场上不乏对宠物美容师的需求，但从业者专业能力的概念仍处于模糊状态。

宠物店新生的背后是高速迭代

超过5000家宠物商店已经关闭了18年，超过68%的宠物美容师已经离职。与全年新开的8000多家宠物店相比，实际净增长不到3000家。宠物美容师缺乏专业精神，行业社会认可度低，使得工作流失率达到如此夸张的水平。缺乏标准化的行业标准使得每个人都有可能上岗。没有一个国家的法律限制和行业监管的缺失已经成为专业宠物从业者的主要障碍，这也证明了从业者的就业生态不够专业和规范令人担忧。

动物服务人才的培养仍需加快，蓝海市场正在等待政策的出台

目前，我国没有明确的法律法规对宠物医疗美容行业的从业人员进行限制，导致就业混乱。兽医宠物美容师普遍工作时间长、工资低、社会地位低，这些都制约了宠物培训行业的发展。然而，许多外国都有相对完善的政策，甚至欧美的动物医生也拥有与律师和医生同等的社会地位。

宠物医药产业的政策环境不明朗、不稳定。根本原因在于中国宠物医疗市场起步较晚，还没有发展到一定的规模。随着宠物医疗需求的快速爆发，行业监管势必跟上步伐。尽管法律的滞后可能会使行业处于混乱的发展状态，但由于行业的不成熟，也会带来大量的商机。关键在于，企业如果对国内宠物医疗监管的未来方向有一个清晰的认识和预判，就能抓住商机，同时也能继续稳步发展，为宠物医疗行业的教育提供一个有利的发展环境。

结论

宠物培训和教育行业仍处于蓝海市场，宠物市场正在迅速扩张，但相应的政策却迟迟没有出台。从目前的趋势来看，宠物行业的发展很有可能会迫使未来出台政策，从而促进宠物从业者的专业化和高水平。宠物从业者的社会地位和福利将相应提高。到那时，宠物员工的培训和教育行业将迎来真正的春天。

注:文中部分数据来自中国宠物数据，2018年宠物店“行业数据调查报告”