订单暴跌50% 留学行业扛不住了：一栋楼瞬间搬空20户 我们从未如此悲观

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来源:铅笔路(身份证:铅笔新闻)记者刘小倩编辑|吴金娜

当国内疫情爆发时，留学机构表示:“我坚信，这个行业会有美好的未来。”

在国外疫情加剧的那一天，留学机构说:“应该会好一些。”

当外部教育政策环境发生变化时，留学机构表示:“我不知道最后会发生什么，只是试着活下去。”

这一全球性流行病不仅带来了暂停，还带来了因失血过多而导致的“心脏骤停”。

据数据分析，2020年，COVID-19疫情可能导致中国整个海外留学市场压缩40% ~ 60%。一些业内人士还表示，由于美国相关政策的影响，在自己的平台上首选美国留学的用户比例也下降了30%。

“我从未见过我的同龄人像现在这样悲观，朋友圈子里的研究顾问都在谈论换工作。”一个留学服务机构的创始人不禁感慨。

为了应对当前的困难，大多数留学行业的企业家仍然认为，用户的需求仍然存在，影响只是暂时的。

因此，幸存下来的机构纷纷调整了发展战略，有些机构还改造了网上办公室，积极削减开支；一些直播服务...以增强企业长期发展的核心竞争力，更好地满足客户需求。

注:本文内容主要来自笔会记者的采访和网上公共信息。这些论点不可避免地带有偏见，也没有故意误导。

我再也扛不住了

“中介告诉我，这栋楼里至少有20家与出国留学有关的机构正在将房子转租给外界，甚至还提供免租期和价格谈判。”一家留学申请机构的首席执行官张琦告诉铅笔路。

因为海淀黄庄被称为“宇宙治疗中心”，他一直想换一个更好的办公地点。当他在3月份和中介一起去那所房子时，他仍然感到震惊。在这座主要由留学服务机构组成的大楼里，人很少，大部分培训机构都被锁上了，不少人被贴上了转租的标签。

更直观的感觉是，回到工作岗位后，张琪基本上每天都能收到很多同事的简历。“年初以来没有发全薪”、“承诺的奖金不到位”和“裁员”……求职者给出的理由基本上都围绕着这几点。

处于危险中的不仅仅是北京的留学和培训机构。据他所知，上海的一家sat培训机构也不得不在春节后宣布，只能向行政人员支付一半工资，教师不支付基本工资，高管们离开了；一家在南方留学的老牌机构也爆出了这一消息，并开始暴力解雇员工。

海外疫情不明，焦虑已经蔓延到中国整个留学行业。据数据分析，2020年COVID-19疫情可能导致中国整个海外留学市场压缩40% ~ 60%，而且这种情况还会越来越糟。

由于疫情的影响，留学服务监管平台的创始人邓紫飞决定直接将公司的办公模式从线下调整为在线。“疫情过后，我暂时不打算恢复线下办公。200平方米的办公面积每月可以节省近3万元的租金，而且现金流相对宽松。”

在国外学习了近20年后，邓紫飞发现，基本上这个行业的每一个重大变化都或多或少与国际关系有关。百度指数还可以直观地显示，在前年中美贸易战的影响下，英国留学中介的搜索指数攀升到了一个小峰值。今年，由于疫情对全球人民生活的影响，“我们可以看到，这两个百度索引(英国学习代理和美国学习代理的搜索索引)基本上都在水平面上。”

他自己也深受感动。仅从该平台的数据来看，中美贸易战后，去年第一次选择去美国的学生人数下降了30%，而选择去英国的人数显著增加。到了今年，由于疫情的影响，“毫无疑问，美国和英国的总人数正在下降，考虑出国留学的人数下降了近50%。”

来国外留学咨询的学生和家长都很担心这些问题:你能拿到签证吗？你会在路上被送回中国吗？海外能保证人身安全吗？每一个微小的变化都会影响学生的最终选择，也会影响到留学机构的生存。

“我从未见过我的同龄人像现在这样悲观。朋友圈子里的许多出国留学顾问都在谈论转行。”邓紫飞不禁感慨。

需求依然存在

由于疫情，短期内用户出国留学的需求将受到影响，但业内大多数人认为出国留学的需求依然存在。

除了疫情的原因，特朗普政府的“限制出国留学令”也吸引了许多学生和家长的关注。美世首席执行官王晶也很坦率，该机构的许多海外学习顾问都收到了学生的咨询。

"但从长远来看，美国留学市场不会有太大影响."在他看来，用户不需要对美国的政治政策反应过度。尽管两国外交关系跌宕起伏，但许多美国大学始终欢迎中国学生，国内学生和家长也需要海外高质量的教育资源。

几天前，美国国务院也发布了官方消息，强调受“留学限制令”影响的人数比例极低。

事实上，杰森，一个出国留学的顾问，告诉铅笔路，这种流行病已经影响到世界各地的各行各业。目前，各国的经济水平都处于低迷状态，许多中国学生支付全额学费可以缓解外国大学的财务压力。

从他接触到的情况来看，最近，许多著名的外国学校开始发布标准化分数的要求，不再要求学生有sat和act分数。为了留住中国学生，一些著名学校甚至限制本地招生，大力推广在线语言课程，延长提交语言成绩的日期，并增加一倍的博士生奖学金。

张琦表示，这项政策可能会导致许多考虑攻读硕士学位的家长和学生在边境摇摆不定，但对于那些想送孩子出国攻读本科学位的家长来说，他们不应该考虑回国，也不能回去。

原因是，许多打算让孩子出国的父母会选择让孩子上双语或纯英语的中国私立高中，有些人甚至在幼儿园接受这种教育。因此，这些学生的教育背景已经不能适应国内的本科教育，他们在高考中没有优势，只能选择出国留学。

张琪透露，正因为如此，他们的组织受到疫情的影响比类似公司要小得多，他们公司的业务主要集中在美国排名前30位的本科院校。学校总是给高端人群定位，大多数学生的家长都受过高等教育。孩子出国留学的问题已经考虑了很多年，送孩子去美国著名大学学习的决心不会改变。同时，他们的经济能力在短时间内受疫情影响较小。

王晶也坦言，对于这部分用户来说，很多家庭的出国留学计划是三年前甚至更久以前制定的，正在进行的出国留学计划不会轻易终止，但是那些只对出国留学感兴趣或者还没有开始具体计划的家庭很可能会放弃他们的计划。

“我们可以从非典的经历中吸取教训。疫情最终会过去，国际关系会缓和，在世界上最有影响力的国家学习会更有意义。此外，经济衰退后高校扩招已成为业界的共识。”杰森认为，从长远来看，许多用户仍然需要出国留学。

秘密调整

疫情爆发后，许多留学行业的参与者被迫或主动走出国门。然而，由于企业家相信用户仅仅需要的存在，海外流行病和政策变化并不妨碍幸存的海外留学机构积极调整和努力生存。

“在国外爆发之后，我们对这个行业还是有一些期待的。然而，随着时间的推移，心逐渐变得更宽容，不再期待未来的结果，只是试图先支持过去。”一位留学行业人士告诉铅笔路，很多同事基本上都有这个愿望。

二月初，邓紫飞将他的办公室模式从线下改为线上。“节省了通勤时间，员工的工作时间更加灵活。事实上，员工的效率已经变得更高了。”

五月初，邓紫飞说他将在一个月内上线。为了将员工分成不同级别，6月初，推出并改进了两个现场视频广播系统。

起初，邓紫飞认为这位顾问可能不喜欢露面，并试图通过现场直播吸引人们，但效果并不好。“后来，当国内疫情变得严重时，大家都意识到了直播的价值，会主动预约在平台上直播。”

与出国留学这一快速问题类似，美世教育也选择了直接回到网上工作，这在2月初进行了现场直播，并计划了一系列在线讲座活动。为此，创始人王晶透露，美世教育在2020年第一季度实现了比2019年同期超过30%的整体业绩增长。现在，除了常规业务发展，美世教育还在积极扩大规模，提升人才，为7月份开始的新财年做准备。

张琪也在默默地练习内功。他选择给员工一份推荐信，这拓宽了他的视野，让员工更容易工作。“每个人每天都在家学习，写自己的学习报告。我们还每隔一天开一次学习分享会，互相交流。这可以提高组织的亲密度，使每个人都认识到这是团结与合作，而不是竞争。”

在疫情下，没有哪个行业是免疫的，企业只能靠自己的免疫力度过难关。企业家认为，毕竟，疫情和政策的影响是暂时的，而外部环境更像是一个大浪。平静之后，满足客户需求的能力最终支持企业。

(应被申请人的要求，文中张琦和贾森为化名)