急于掀牌桌的印度政府，凉了中国创业者的心

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正文/周主编/印章

资料来源:鹿鸣财政(身份证:luminglab)

从社交媒体的可疑谣言到政府当局的禁令，印度几乎没有给中国互联网公司任何喘息的机会。

6月29日，印度政府宣布，包括tiktok和TikTok在内的59项中国申请因“安全”原因在印度被禁止，理由是这些申请的活动损害了印度的主权、国防、国家安全和公共秩序。

这项禁令的理由有点牵强。6月30日晚，中国驻印度大使馆官方网站发布消息称，印度的禁令不仅影响到支持这些申请的当地印度员工的就业，还影响到印度用户的利益以及许多小编辑和企业家的就业和生活。

截至发稿时，印度电信运营商已经开始屏蔽中国应用的互联网服务，监管也逐渐收紧。qq邮箱和QQ邮箱等应用程序都受网络限制。最大的用户tiktok和helo已经下架，字节跳动几乎所有的产品都被遗弃在印度市场，造成60多亿美元的损失。

新兴市场的B面

在人们的认知中，印度有一个充满机遇、发展迅速的市场。

根据互联网和印度互联网协会的数据，印度的总体互联网普及率估计约为35%，城市地区为65%，农村地区为20%。

今天，印度的互联网人口是5.1亿。今年6月，互联网女王玛丽米克发布的《2019年互联网趋势报告》显示，全球互联网用户数量已达到38亿，占全球人口的一半以上。

其中，印度网民数量已占12%，是仅次于中国的第二大互联网国家(21%)，这吸引了一波又一波中国互联网企业家试图在印度淘金。

印度市场的特别之处在于，印度的大多数移动互联网用户从未使用过个人电脑，他们中的大多数都是通过移动终端连接到网络的。

这与近年来小米在印度市场的崛起是一致的。印度智能手机的平均价格从2009年的340美元降至2016年的130美元，智能手机在人均国内生产总值中的比重也从30%降至7%。

这意味着印度直接跳过了个人电脑互联网时代，进入了移动互联网时代。因此，印度市场上的许多中国淘金者试图复制中国的经验，带着成熟的国内垂直应用开发理念进军印度。

印度的移动互联网产品是中国目前的“复制品”，在电子商务、支付、旅游和当地生活领域也有国内应用。

然而，近年来印度市场的B面已经逐渐显现。

首先是糟糕的投资环境。

尽管印度市场拥有大量用户，但投资界一直有一种说法，即印度欢迎“人口红利”，但这种说法只对了一半。获得一个可以快速进入下载列表的应用程序的成本非常低，相反，arpu值非常低，并且投资回报率在很长一段时间内都是负数。互联网公司通常看不到短期回报。

从拥有直观支付数据的游戏角度来看，app annie回顾了2019年印度的移动市场，指出就同一年新发布的游戏的每用户arpu而言，韩国市场遥遥领先，其次是日本和中国，而印度在这一领域的收入是“零”——巨大的下载量和极低的用户支出。

第二，政府政策的不确定性。

自6月份以来，中印边界争端不断。印度当局显然没有重视这项禁令，并以国家安全的名义制裁中国企业。互联网企业最担心的是不断变化的政治环境，在禁令下，这种环境只能被商业公司被动接受。

最后，这是印度社会的大环境。

这一点字节，采集和其他内容平台产品有最深的感受。印度大约有30种语言，人口超过100万，6种语言的人口超过5000万。印度各州有自己的语言，有不同的特点。

字节跳动的helo平台开发了15种语言，以满足不同受众的需求。早期的研发和推广是巨大的投资。cmnet快速扩张的经验在印度是不可持续的，因此有必要以一种小而精的运营模式为app开辟道路。

对于被禁的应用，最直观的损失是多年积累的用户损失，但其背后是印度整个移动互联网生态的地震，这不仅关系到互联网企业本身，也影响到印度人民的方方面面。

印度互联网生态链的崩溃

狄尼斯·帕瓦尔是印度哈拉斯特拉邦贾德村的一名村民。在偏远的农村地区，人们缺乏休闲和娱乐的方式，tiktok的出现改变了这种情况。

自2018年以来，我和妻子一起拍摄了舞蹈视频，并上传到tiktok，这占据了pawar的空休闲时间。这些舞蹈视频与20世纪90年代的宝莱坞电影插曲相匹配，极具吸引力，受到了大量用户的称赞。

目前，他在tiktok有300多万粉丝。Pawar说，他并不希望盈利，只是喜欢星光。

6月29日，当印度政府禁止tiktok的消息传来时，帕瓦极度失落。他和妻子辛勤工作的名声突然消失了:“我们感到很难过，尤其是我的妻子，哭得很伤心。我想不仅是我们，其他人也会很难过。这项禁令对成千上万的用户来说是一个打击。”

来自印度中央邦的马亨德·道根尼(Mahande Downey)于2019年3月定居在tiktok，拍摄了许多知识短片，粉丝超过600万。在此之前，许多知识门户网站都曾接触过他，并要求道根尼帮助他们推广这些知识。

对道根尼来说，tiktok不仅是一个创意平台，也是他的经济来源。突然的禁令改变了这一切，而道根尼不知所措。他正在考虑转向其他视频平台，但这需要时间。

这些普通人的故事反映了tiktok多年的辛勤工作。tiktok是最受欢迎的社交软件，拥有1.2亿印度用户和超过6亿的下载量。除了tiktok，还有很多拥有庞大用户群的中国应用。

目前，在印度排名前30位的互联网公司中，有18家得到了中国资本的支持，总投资规模超过35亿美元(约250亿元人民币)。在2017年谷歌应用商店的年度下载列表中，中国应用占了18个，到2018年，这个数字上升到44个。在排名前10的应用中，有5款来自中国公司。

由于流量优化方案，被禁止的uc浏览器在基础网络设施不完善的印度很受欢迎。它是印度用户数量最多的移动浏览器，浏览器仍然是互联网的入口。百度推出的Xender也可以在离线模式下传输文件，在谷歌商店的下载列表中排名第38位。

现场社交平台Bigo live拥有6000多万用户，占据了60%以上的现场直播市场。阿里投资的Paytm是印度最大的移动支付和商业平台，管理着无数印度人的钱包。Ola是一个共享的旅游平台，在印度很受欢迎，可以满足居民的日常旅游需求。

来自中国的手机应用已经占据了印度的半壁江山，成为整个印度互联网生态不可或缺的一部分。然而，印度政府对中国应用采取的一刀切的做法造成了印度互联网生态的差距，给许多印度人的生活带来了不便。

禁令的目的可能是培育印度本土应用，但在目前的印度互联网市场，很难找到与这些中国应用相媲美的竞争产品。

在tiktok进入印度之前，还没有短视频的概念。过去几年，领先的应用结合了其在中国的运营经验，不断微调其产品以改善用户体验，并投入大量资金吸引优秀的创意编辑。内容生态与竞争产品形成了明显的差距。

2019年5月，tiktok在印度被下架8天。在此期间，一个名为mitron(印度语意思是朋友)的视频分享应用程序赢得了谷歌商店的免费下载列表。许多用户认为这款应用是印度短片的亮点，而不是tiktok。在指出米隆在谷歌商店评价领域的经营不善、经验不足等问题的同时，他们毫不犹豫地给予了五星级的表扬。

即使在很多人的支持下，米隆仍未能成为“印度的短片之光”，很快它就从谷歌上消失了，因为它复制了所有的tiktok内容，并且存在安全漏洞。

在中国应用被全面禁止后，许多热心的印度网民开始在社交网站上分享替代应用，比如用triller代替tiktok，triller是一个来自美国的视频分享程序，而shareit/xender、uc browser、helo等。被谷歌或韩国公司取代。

用欧美应用取代中国应用违背了印度政府的初衷。这些应用能否适应印度市场还有待时间验证，但成熟的印度互联网生态已经被牺牲。

企业出海的本土化努力

近年来，许多国内互联网巨头纷纷走出国门，以国际化的姿态铺设自己的跨国之路。然而，他们面临的最大问题是地方政府的强有力监督以及社会和文化差异。在像印度这样复杂的市场中，适应环境尤为显著，所有的巨头都意识到互联网是有国界的。

早在2019年4月，印度政府就以保护用户数据隐私和数据安全的名义移除了海外应用。7月17日，印度媒体报道称，印度电子和信息技术部正式向tiktok和helo发出通知，要求他们在时限内对数据存储等一系列问题做出回应，并警告称，如果没有收到适当的回应，这两款应用可能会被禁止。

在受到监管层面的压制后，字节跳动开始扩大其专职内容审计团队，自律技术也不断升级。该公司表示，未来三年将在印度投资10亿美元，投资重点是在印度建立一个数据中心。字节跳动试图向印度政府、工业和国内贸易促进部(dpiit)以及其他监管机构提出申请，希望增加当地雇员，并将数据和技术转移到印度。

为了适应印度复杂的语言环境，字节跳动开发的社交媒体helo支持14种当地小型语言，每种语言都有当地的操作人员，整个操作团队有300多人。

不断增长的下载量证实了Byte在维护合规管理和完善策略方面的成功，这也使tiktok成为当地的主流社交媒体平台。许多网络红人依靠这个平台来维持收入，当地中小企业也开辟了新的低成本营销渠道。

然而，印度政府突然收紧政策，发动突然袭击，迫使所有努力突然停止。

最黑色幽默的一幕是，印度政府在4月17日开通了tiktok账户，并在疫情期间发布了相关信息，平台上有近百万粉丝。

字节跳动在印度有六个办事处，其中最大的位于古尔冈。艾哈迈达巴德，一个你可能没听说过的城市，拥有字节跳动在印度的第五大办公室，其中印度员工占大多数。据保守估计，这一波禁令可能导致数千个工作岗位被取消，当地市场的消费者大量流失。

印度快报30日也发布了一份文件，称禁止大量中国申请将“伤害自己”。如果不能使用tiktok和其他平台，这些平台的员工将失去工作，内容创作也将失去收入。"

无论如何，印度市场仍然是一块大蛋糕，字节跳动在印度市场下了一个大赌注。据知情人士透露，字节跳动将于本周与印度官员进行讨论，并寻求对tiktok禁令的澄清。Tiktok在之前的声明中也将政府禁令描述为“临时命令”，并强调了tiktok(在印度)的作用。

可以想象，在禁令影响下出海的中国企业将陷入与印度当局的多轮交易中。中国产品在印度的影响以及为印度创造的大量就业机会给当地带来了巨大的经济和社会效益。显然，游戏的趋势必然会成为海外投资者关注印度的焦点。

摘要

作为亚洲最具潜力的互联网市场，印度不仅吸引了许多中国互联网企业家，也为国际巨头开辟了一个战场。Whatsapp、facebook和其他平台已经进入印度多年，并成为社交行业的领导者。随着用户的增长，有一个挥之不去的“采访”开销云，这是被迫改变成一个例行公事。

商业发展经常受到政府严格监管政策的阻碍。whatsapp已经为支付功能准备了四年，但它还没有推出。2018年，在美国科技企业遭到政策攻击后，印度政府将矛头对准了来自中国的新兴互联网企业。

即使中资企业按照规定经营，尊重当地条件，也难以避免被取缔的后果。印度的肥肉可能没有这么香。这一禁令后，印度的海外投资生态被彻底摧毁，这打击了许多投资者的信心。