微软如今面临的最大问题是什么？

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在过去的几年里，人们似乎对微软曾经专注于个人电脑端企业和个人软件服务的业务感到困惑。这种混乱源于微软前首席执行官鲍尔默(Ballmer)提出的设备和服务策略:所谓的设备指的是微软的xbox游戏机、lumia智能手机和平板电脑。而所谓的服务，无非是指对合作伙伴的windows、office等授权。一方面，微软已经把自己变成了一个硬件品牌。另一方面，微软仍然希望继续保持软件服务提供商的垄断地位，他们过去常常向各种平台和硬件制造商的用户收费。

这意味着微软一直试图在移动互联网业务首次出现的关键时期考虑软件服务业务和硬件设备业务的发展，这与苹果的企业模式相似，但微软未能效仿苹果的成功。根本原因是软件服务应该尽可能在每一个设备和系统平台上都有良好的体验和功能，这几乎是完全开放的，这与专注于硬件设备服务的商业模式正好相反:虽然苹果一直强调软件和互联网服务，并为消费者做得很好，但归根结底，它是一个以销售硬件和设备为主要盈利模式的企业，它必须是一个封闭的生态系统。

最近，微软现任首席执行官纳德拉似乎想结束这种商业模式分裂的局面。当他参加一个会议时，他公开宣称微软的核心产品是windows(操作系统)、office 365(软件服务)和azure(基本服务)，其他产品是这三种产品的功能或部分。换句话说，微软打算以软件服务业务为主要发展方向，以硬件设备业务为辅助产品。

头套哥哥很高兴微软做出了这一战略选择，尽管今天，微软单纯依靠软件向用户收费的想法似乎不是一个可行的商业模式，苹果和小米之间所谓的软硬件结合的商业模式也很流行。然而，目前，苹果支付似乎是苹果将软件和硬件结合的唯一途径，而小米一直在互联网服务领域与英美烟草巨头竞争，而硬件设备则从智能手机的低端流量中获利。而专注于软件和互联网服务的谷歌、腾讯和百度仍是移动互联网时代的主流和领导者。他们将用户带入各自的软件和互联网服务生态系统，并形成了自己的平台流量门户。即使是谷歌没有得到任何好处的安卓系统，也以几乎完全开放的方式形成了一个拥有大量用户的商业生态系统。

因此，微软的战略目标应该是成为一家关注系统生态、软件和互联网服务的公司。header brother认为Nadella正在引领微软向更好的方向发展，当微软几天前宣布ipad版的office应用程序可以免费编辑而无需订阅office 365时，header brother不仅看到了微软在移动办公领域软件和硬件方面的无助和尴尬，还嗅到了另一种商业模式崛起的可能性:

开放的免费软件和互联网服务，诱使普通用户在移动端重新进入微软的生态圈，通过积累庞大的基于平台的用户群体(系统、软件、云服务等)来寻求服务的垄断地位。)，然后对企业客户的服务业务进行收费。此外，在普通用户中，可以通过创建未来的互联网服务产品来尝试更多样化的商业模式，如交通平台入口。

这可能就是为什么Nadella不断强调微软的优势在于生产力和平台，而首先开发的三个核心产品旨在解决用户生产内容和产品的核心需求，因为微软一直以来做得最好的方面是企业服务:视窗、办公和其他服务内容一直是微软生存的利润来源，基于互联网的office 365和azure的发展势头也不错。

因此，微软最大的问题不是软件服务和硬件设备之间的业务模式的划分和矛盾，而是它所服务的相对分裂的用户组:普通用户是微软，企业客户是微软。企业客户和普通用户不仅需要不同的业务模型，还包括具有完全不同侧重点的操作系统。

所以，在过去的几年里，我们看到的微软的商业场景是这样的:不擅长为普通用户提供服务的微软，在鲍尔默的推动下，主动向普通用户发布了体验不佳的windows phone操作系统，以及受到pc用户批评的windows 8操作系统。在硬件方面，lumia智能手机和平板电脑的销售让微软无法获得油水。xbox系列游戏业务也有点棘手。虽然必应搜索有了很好的发展，但是世界上有谷歌，中国大陆有百度，你知道& hellip& hellip

因此，头套格认为，微软目前在鲍尔默执政期间否定设备和服务发展战略的原因，并不是像一些分析人士所说的那样，微软将专注于软件服务业务，放弃硬件设备业务，而是纳德拉在权衡了哪些业务能够更好地让微软在普通用户和企业用户之间建立核心竞争力后做出了战略选择。

总而言之，头条对微软战略转型想法的猜测如下:

首先，微软希望加强其在企业客户的软件和互联网服务业务方面的优势，以维持现有的通过系统平台、软件服务和其他内容服务向企业客户收费的盈利模式。

其次，微软需要通过一系列开放政策、免费软件和移动互联网服务来吸引普通用户加入微软的产品生态系统，因为普通用户包括所有企业客户。同时，微软也希望为普通用户提供相关的系统平台、软件服务和基础设施服务，并寻求在移动端建立一个不同于安卓的生态系统。

第三，微软没有放弃其硬件设备业务，但其发展方向可能不再是类似苹果的封闭生态和品牌模式。相反，它将通过软件和硬件相结合的推广和示范来普及和推广自己的基于平台的服务。

虽然这种转变有许多困难，但头套歌仍然很高兴看到它成为现实。唯一的问题是，目前微软所有被大家呕吐的通用客户端服务仍然可以发挥作用。不幸的是，由于投资巨大，很难轻易放弃。然而，对微软来说，更重要的是优先考虑更有前途的服务。我想知道纳德拉是否有足够的决心去改变微软。

困难与否有时决定了微软能否抓住复兴的机会。

然而，无论如何，商业模式的逐渐清晰对微软来说是个好消息。此外，历史发展的规律告诉我们，微软可能会像ibm一样倒下，但同时，它也会像ibm一样倒下。微软仍将是一家盈利的公司，仅依靠企业客户的服务业务，如windows和office，这种情况将持续很长时间。