网易严选首家线下店开业 可这是一门好生意吗？

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新浪科技张泽宇

12月18日，网易在杭州白洁选择了首家正式开业的线下商店，这是一家位于西湖的百年老店。

这家300平方米的商店陈列着1000多种商品，它还专门利用空一半的房间来打造一个以床和沙发等产品为主的体验区，因此货架有些紧凑。

网易精心挑选了这家店作为标准店，希望将这种商业模式输出，然后打造一家800多平米的旗舰店和一家更贴近生活的社区店。网易副总裁兼首席执行官刘晓刚透露，旗舰店已经在筹备中，这次绝对不会让大家等太久。

一方面，MUJI商店在中国的销售已经放缓，当地的便利店也大幅萎缩。另一方面，阿里、JD.com和网易等互联网巨头也推出了新的零售举措，并在网上开店。但这真的是一笔好生意吗？

线下商店的生意不太好

美好的生活并不那么昂贵。自上市以来，网易就被网民选为无印良品的中文版。在早期，当登录163邮箱时，你会经常看到像MUJI制造商这样的宣传词，希望能反映网易严格选择的纹理。

刘晓刚并不否认MUJI的模式在开始时很接近，但同时，他也说MUJI不是我们的目标，我们在整个平台上遵循自己的节奏。

网易在严格选择方面速度很快。从2016年4月到2017年6月，已经有5000多种产品，现在已经达到近2万种。

作为一项投资巨大的战略产品，丁磊对gmv寄予厚望，并设定了2017年70亿元、2018年200亿元的目标，知道MUJI 2017年在中国的总收入只有41亿元左右。

2017年，网易严格挑选的收入增长了8倍。刘晓刚在第二次生日聚会上提交了一份很好的答卷。随着收入和商品的增加，网易也希望将其触角延伸到线下，这是MUJI在中国的主战场，但似乎形势并不乐观。

MUJI母公司良品项目截至8月31日的中期财务报告显示，中国市场的同店销售额首次下降，降幅为2.2%。

此前，MUJI将降价策略视为增加中国门店收入的法宝。从2014年10月到2018年9月，中国市场的降价幅度高达9倍。最近一次降价涉及500多种商品，降幅最高为40%。然而，降价策略现在似乎不起作用。

在西湖银泰市有一家MUJI店，距离网易的第一家店大约一公里。18日13点左右，新浪科技发现店里有10多个顾客在挑选产品，还有叔叔阿姨躺在床上。店里只有三四个店员，收银台前也没有顾客。

虽然平日的午休时间并不代表该店的整体销售情况，但结合财务报告数据，生活品牌线下店的生活并不轻松，定位并不那么昂贵的网易也是经过严格挑选的，专为日本设计师打造的线下店也可能面临类似的挑战。

然而，利润并不是网易严格挑选门店的首要目标。网易严格选线业务负责人叶表示，希望实现线上线下的双重布局，形成一个相对完整的零售品牌。目前，他更注重品牌渗透和用户体验的改善。我希望通过这家店建立一个线下商店的模型，把不能在线体验的产品展示给线下的人。

网易的新消费目标

网易线下店位于西湖附近，优衣库旁边，与博克斯玛线生路对面，一公里内有许多新天猫零售店，其湖滨商业区也是杭州的重点互联网零售区。

11月28日，杭州市政府网站发布了《关于促进新零售业态发展的若干意见(2018-2022)》(征求意见稿)，其中规定，年交易额超过50亿元的电子商务平台开设面积小于500平方米的线下体验店，每家店给予不超过50万元的扶持资金。

在家的网易遇到了政策基金的双重支持，为什么不呢？此外，严格选择线下商店并不是网易进入线下市场的第一次尝试。

早在去年11月，丁磊就以不同的方式提出了新消费的概念，他说，所有零售形式的演变，无论是从服务、销售还是展示，都源于对用户需求的理解，而这正是一切的起源。

此前，网易严格选择和网易云音乐与阿拓酒店合作打造主题酒店，并在酒店内提供严格选择的产品，但主要目的是展示品牌。

网易还有特别挑选的主题房，包括床上用品、洗涤用品和家居用品。然而，根据携程的价格，严格挑选的主题房比普通房多100多元。在近1800条评论中，只有不到200条评论用户留在主题室，得到了4.7分的总体评价(满分5分)。

今年4月，网易的另一个电子商务品牌考拉也在杭州开了一家线下体验店。但是，由于政策原因，许多跨境货物不能直接购买，只能在现场体验后通过快递送货上门。

到目前为止，网易在新的消费方面还没有迈出一大步，还处于试水阶段。然而，网易的严格选择也有其野心，希望以杭州为起点，辐射一线和二线城市，逐步开设旗舰店和社区商店。

与此同时，网易也希望开放其会员系统，提供全连锁服务。刘晓刚透露，网易的大会员系统在未来肯定会通过所有产品。将来，你可以在网易严格挑选的商店里享受很多游戏体验，玩家也可以在商店里享受优惠会员制度。

当新零售不再是新的

在2016年云起会议上，马云表示，纯电子商务时代已经过去，未来十年将是新零售时代。此后，刘还提出了的第四次零售革命。

经过两年多的发展，新零售不再是一个新概念。一方面，它在疯狂增长，另一方面，它在衰退。

根据京东的官方数据，截至2018年，京东在中国已经有1800多家3c体验店。在杭州，京东的扩张速度相对较慢。自2017年8月萧山建材市场开设第一家店铺以来，京东大厦一直没有新店开张。

在京东的初步规划中，京东被定位为第三人生空房，面积超过200平方米，综合毛利率为8%。但是，在实际体验中，新浪科技发现很多店铺连50平米都没有，有网友说店铺里顾客不多，新产品也不多。

3c的产品消费相对较低，所以一个商店很难满足所有人的需求。为了更贴近生活，苏宁和其他电子商务平台提供了另一种解决方案，那就是通过加入开设便利店。

苏宁乐购宣布2017年苏宁店收入771.1万元，净亏损1492.61万元；2018年1月至7月，营业收入1.43亿元，净亏损2.96亿元，宣布从上市公司财务报告中剥离。

878家店铺在7个月内亏损近3亿元，平均每家店铺亏损33万元，但他们仍然无法阻止苏宁开店的决心。然而，随着传统便利店如隔壁和全日制便利店相继倒闭，新零售店的进入能扭转这种局面吗？

不仅是便利店，一度流行的无人超市和无人货架也在撤退。一些初创公司，如gogo xiaochao和小吃店，关闭了它们的业务，更多的公司被迫停止补充商品。

即使像京东这样的巨头也难逃破产的命运。最近，网上有报道称，京东的无人货架已经关闭，深圳团队将被饥饿的货架取代。JD.com在回国时证实了业务调整，并表示这提供了内部调动的机会。

新零售业的出现给传统零售业带来了一定的冲击，也带来了新的理念。然而，由于网上和网下购物环境的不同，互联网公司的新零售之路并不平坦。

开业的第一天，大量用户来到网易严格挑选的商店打卡。严格挑选并没有在第一天公布客流和销售的具体数据，但表示90%以上来到白洁购物广场的消费者都去商店挑选，一些商品在不到半天的时间内就被空清仓。

许多网民在评论区拍照以展示他们的打卡体验。一位90后消费者告诉新浪科技，她希望新零售店的改造是艺术化的，能够制作卡片、拍照和购物。

但当网红的新奇感消退时，当这一天到来时，我们如何才能继续吸引消费者？