财讯:2月全国12358价钱监管平台受理举报投诉等45535件

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3月12日电据发改委网站报道，国家发改委近日发布了全国12358价格监督管理平台年2月拆除报告。 2月全国12358价格监督平台接受各种价格通报、投诉、咨询共计45535件。

年2月各行各业受理量同比、环比变化情况

春节7天假期市场价格秩序总体平稳，停车收入、交通运输等价格问题多为大众反映，旅游市场价格秩序总体平稳，电影院、ktv等娱乐场所的价格问题比较引人注目。 全国各级价格主管部门逐一发挥全国12358价格监督管理平台的作用，节日期间认真做好平台守价和市场监督管理巡逻，市场价格秩序平稳，舆论反应良好。

从平台运行整体情况来看，去年2月平台受理价格通报、投诉、咨询共计45535件，受春节假期影响，同比下降20.4%，环比下降19.4%。 其中，价格通报5748件，环比下降22.9%。 价格投诉5072件，环比下降15.4%。 价格为34715件，环比下降了19.3%。

根据报告，2月平台受理量排行榜的前5个领域是停车收入( 11281件)、交通运输( 6807件)、商品零售( 4282件)、社会服务( 3578件)、物业管理( 2168件) (参照图2 )。 受春节假期的影响，资源价格、物业管理、物业、网络购物、教育等领域的受理量较去年同期明显下降，其余领域的受理量略有下降。

从2月价格通报的热点来看，春节假期市场的价格秩序总体平稳。 年春节假期( 2月15日至2月21日)，全国12358价格监督平台受理价格通报、投诉、咨询共计6624件，比去年春节期间增加10.88%。 其中，价格通报、投诉1248件，比去年增加了16.40%，首先在停车收入领域通报投诉增加了。 价格咨询为5376件，比去年增加了7.71%。 首先是交通运输类。 特别是春节假期结束后南方的一部分航线机票供不应求引起的咨询很多。

近两年春节假期平台受理前十热点领域分布

从接待问题类型来看，春节期间大众反映了很多问题，与节日之间的生活密切相关，一是停车场的不明代码标价、每日价格、以及收货标准(例如，在没有实行停车包夜优惠、无包月的情况下， 普通员工不执行2元1小时)等违反问题第二个反映旅客车辆擅自涨价，网约车在app显示价格的基础上另外追加收钱，乘客下车后，网约车平台继续收费等乱收。 三是超市商品标价与结算价格不一致，明码标价不规范，宣传活动未注明宣传开始时期，客户四、美容、汽车维修、ktv等萨 五、反映有些餐饮店没有明码标价，白白收钱，有些酒店存在店内报价和网上报价差距很大，春节期间涨价，酒店价格超过物价部门指导价格等问题。

值得注意的是，2月份旅游市场的价格秩序总体平稳，受理量下降明显。 受春节黄金周的影响，旅游市场持续爆炸，各级价格主管部门加大巡逻力度，营造更好的旅游市场环境。 本月全国12358价格监督平台受理旅行价格问题732件，比上个月下降32.86%，比上年下降28.97%。 其中，海外旅行只有9件，占1.23%，问题集中反映了旅行社收钱，退款标价不规范，不确定。 国内旅行723件，占98.87%，反映最多的是票价上涨、旅游胜地停车场的钱乱收等问题，旅游地的钱乱收、机票价格过高等问题备受关注。