财讯:广东东莞联通被曝违规:调查发现企业说辞有误——
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东莞5月12日电(张军杰李映民)该媒体报道称“涉嫌强迫交易客户呼吁东莞联通财物无道”后,东莞联通通过某个领域的门户网站向社会透露“东莞联通审计报道复制后,认为有原因,但不正确。
东莞联通有两个原因。 一是东莞联通“从赠款到账单”的通知信息因系统延迟未能立即通知客户。 二是客户误解了连接这项业务的营销活动的初衷。 这次活动完全符合工信部和广东省通信管理局关于增值业务体验的程序。
记者就东莞联通所说的通信增值业务体验流程复印件向广东省通信管理局发送了采访状。 “东莞联通不通知客户,强行扣除5元信息费的行为合法吗? 正如东莞联通所说,完全符合广东省通信管理局关于增值业务体验的流程吗? ”。 该局有关负责人在电话中解释说,任何通信增值业务,都决不允许先扣除再支付费用的行为。
记者还查阅了新闻产业部2006年9月8日发行的文件。 “《信部清[2006]574号》关于规范移动新闻服务业务费用和收款行为的通知”,该通知第5条规定了“客户定制包月类、订阅类移动新闻服务业务(邮件、颜色消息, 发送给客户的请求确认消息必须包括要通知客户的消息,包括移动新闻服务公司的名称、具体业务名称、费用标准和取消方法。
对东莞联通156邮箱强制扣除5元信息费的行为违反了新闻产业部的相关规定。
记者就东莞联通强行扣取客户5元资讯费的行为再次采访了专业法律律师,律师称:没有经过客户同意强行扣取客户的5元钱行为和事后赠还客户行为在法律上两个不同的法律行为,比如:某人抢了一个体的钱,事后再赠给当事人,这就是两件事件了,抢钱是一种犯法行为,赠送或赠还是一种社会行为,并不能改变抢钱犯法行为的成立。东莞联通的这种行为在企业财务管理上可能也是采取两种做法,扣取的五元钱进入的是企业收入帐,也就是说可以计算为企业效益;赠还的5元钱就计算在销售价钱上,这一进和一出可就是两笔账务了。可见东莞联通的这种行为是侵犯了客户的权益,违反了《客户权益保护法》《合同法》,犯有强迫交易行为罪。
高温津贴数年未涨 不自然了谁
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇不自然。
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