财讯:一口锅多家名 苏泊尔"陶晶"无烟锅让人满头雾水
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是陶瓷。苏泊尔独自的技术名称,是在通过阳极氧化解决的铝合金基材上结合高级陶瓷材料的核心技术。 是天然陶瓷分子和天然贵金属离子通过先进的纳米级微化技术完美混合的硬质合金纳米级陶瓷结晶。
一个问题是浙江苏泊尔股份有限公司的回答有三种,客户应该相信哪一种呢?
3月26日,胡师傅等知名企业品牌的无油烟锅被虚假、夸张推广的内幕曝光后,客户对无油烟锅推广提出了广泛的疑问。 有点客户给记者打电话,反映浙江苏泊尔株式会社生产的两种无油烟锅也有虚假推广的嫌疑。 记者立即查阅了该企业资料,发现生产了两种类型的无油烟锅制品的数字陶晶无油烟炒锅和无油烟健康炒锅,推广材料分别采用了两种高质量材料陶晶和国际3003合金。
这两种材料到底是什么呢? 带着客户的疑问,记者于3月28日对苏泊尔企业进行了现场采访。
等了将近40分钟后,苏泊尔企业总裁助理胡滨接受了采访。 最初胡滨不允许记者录音。 他检查了记者的录音笔后也很不安,抠出了电池。 之后记者问:“陶晶是什么材料的? ”。 胡滨回答说“陶瓷”。 “那为什么不直接叫陶瓷而是叫陶晶呢? ”记者又问。 胡滨说:“有陶瓷结晶啊。 ”。 “陶瓷和陶瓷晶体是一个概念吗? ”记者继续问。 胡滨回答说:“这是我们自己的技术。” 采访不到两分钟,胡滨突然站起来告诉记者不能接受采访,如果记者有什么问题就提出书面采访大纲,转身离开。
根据胡滨的要求,记者根据当天下午向客户提出的疑问,以陶晶和国际3003合金到底是什么材料为核心,总结整理了6个问题,传真给苏泊尔企业。 该企业的营销经理确认收到后,表示在两个工作日回答记者。
在那之后的几天里,记者多次联系了该企业总裁助理胡滨和市场部周经理,但没有等到期待的回答。
4月3日,记者登录苏泊尔的网站,观看了该公司前一天发表的对顾客和信息媒体的公审。 根据公审,陶晶是苏泊尔申请的商标名,陶晶本身也是苏泊尔独有的技术名,是在通过阳极氧化解决的铝合金基材上结合高级陶瓷材料的核心技术。 根据公审,国际3003高质量合金是铝合金材料中制造炊具的最佳材料,也是国际通用的铝合金材料标签。 根据美国电饭煲制造协会制定的《烹饪器具和烤盘技术标准》第11章《电饭煲和烤盘适用铝的金属规范》的规定,3003称“可旋压和锻造,广泛采用,可用于电饭煲和烤盘”。 3003也是符合我国国家标准制定的铝合金材料的符号之一。
在公审中,陶晶成为了铝合金结合陶瓷的技术名称,但根据企业在市场上发表的推广资料,陶晶是新材料,天然陶瓷分子和天然贵金属离子通过先进的纳米级微细化技术完全混合 表层不粘天然,油烟的问题也解决了。 推广资料还比较了陶晶、普通陶瓷和高级纳米陶瓷(晶体陶瓷)的性能。
记者随后在杭州的几大卖场中,就苏泊尔企业的公开信随机采访了客户,请他们谈了自己对该企业解释的看法。一位正在选购炊具的中年妇女说,一会儿说是材料,一会儿说是技术,客户都被这些厂家弄糊涂了,其实不就是一口锅,是什么做的就是什么做的,何必弄一点神乎其神的概念来忽悠人呢。一位姓王的先生说,苏泊尔是有名气的大企业,受到客户的广泛信任,没想到也会在推广上使这些小心眼,太让人失望了。(曹吉根 霍一夫)
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