热门:手机短信广告：移动骚扰还是精确营销？

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每天发布数亿条消息广告，在今年的央视“315”晚会上，国内消息发布业务企业分布式无线被暴露在要点上，客户恶毒的文本广告一夜之间成了大众的箭矢。

像液晶电视广告一样，手机的邮件广告被认为是广告发布行业的“蓝海”，其精度比以前传播的媒体和网络媒体大幅度提高，吸引了很多广告发布者。 基于定价的收款模式也强调了性价比的特征，繁荣了手机的邮件广告。

但是，繁荣迅速泛滥，邮件广告迅速扩展到5亿手机客户，在精确化的道路上进化，客户隐私被深入挖掘和利用，达到更精确、骚扰度高的程度，这种新的精确营销手段是客户的体验和社会公众

广告利器

最近，股价因垃圾邮件被暴露而大幅波动，资本市场有过度反应的嫌疑，但也表明了投资者对这项业务的重视。

相对于以前传达的广告和其他自媒体广告，邮件广告的相对特征很明显。 首先，可以进行庞大准确的数据库收集，然后进行进一步的发掘，实施正确的营销。 每个手机号码都支持在数据库中收集性别、地区、年龄、各种费用、阅读习惯等重要特征，并与通过其他方法收集的新闻一起实时更新的顾客。

据说无线电有九个类别。 小区业主、工商企业广告主、业主、手机大客户、公务员、保险及银行贵宾、房地产投资者等各领域的人。

然后，可以强制接收消息。 因为每个顾客基本上都会及时阅读信息，对参加者的影响也很大。

摩根士丹利解体显示，2007年中国手机广告市场总收入约为7.8亿元人民币(约1.1亿美元)，仅占广告市场总收入的约0.7%。 由于中国约有5亿移动用户，预计中国手机广告市场今后5年的年复合增长率约为45%。 根据媒体的发表，据市场调查企业预测，中国每天不允许的邮件广告约为10亿条。

在这样的市场浪潮中，国内运营商在消息广告中的应用也在尝试中迅速发展，手机顾客已经习惯了通过移动运营商每周准时发送到手机的折扣信息新闻获得越来越多的生活便利。

由于手机客户数量庞大，邮件发送方便，价格便宜，具有强制阅览的特点。 这是因为广告推广的方法有很大的潜力和前景。 一家英国无线营销企业enpocket调查了200次营销活动向5200名顾客发送消息的报告显示，平均有8%的手机顾客回答邮件营销新闻，6%的手机顾客访问相关网站

大范围准确的骚扰

但是，就像发送方便廉价的电子邮件广告一样，乱发的垃圾邮件和虚假消息充斥着手机，引起顾客的普遍厌恶，无论人们是否承认，手机的邮件营销领域已经在垃圾新闻中被破坏了

手机是唯一与客户全天候紧密接触的媒体，潜在的广告价值惊人地大。 中国互联网协会反垃圾邮件中心2006年第一次手机短消息状况调查显示，中国手机客户平均每周收到8.29封垃圾邮件，其中商业广告、服务类占77.7%。

根据中国客户协会的调查统计，垃圾邮件泛滥问题是投诉的要点，主要涉及住宅销售、虚假折扣机票销售、卫星电视设置、健身、饮食、招募等复印件，部分客户4个月可以收到130多份垃圾邮件

有些客户对垃圾邮件的反应不同，有些人认为只要是有用的消息就可以接受。 但是，官方的定义更严格。 根据中国网络协会的调查，垃圾邮件有两个特征。 一个请来。 另一件事是不能拒绝。

邮件广告发布者需要两种发送手段。 一个是按号码顺序无差别地发送，另一个是正确地发送，与具体的手机顾客新闻的利用有关。 使用客户的地区新闻时，各地区的手机客户进出机场后，会收到各种折扣机票的信息广告。 有些顾客刚在医院生了孩子，很快就被销售奶粉和尿布的广告信息“轰炸”了。

无线营销魅媒科技的高层认为现在很多邮件发布模式还处于初期阶段。 不确定客户的目标，只重视眼前的好处，不与客户进行深入的交流，无法培养客户的忠诚度，这是其最大的弊端。 真正的无线营销是正确分类手机顾客，与特定索赔的顾客基础比较传播新闻，尽量不要骚扰顾客。

但是，万方咨询解体师付亮无论是将无线、其他任何企业或个体分开，还是通过运营商提供的网关，还是个人设置的SMS组发射机，都没有得到接收者的许可，发送垃圾邮件寻求利益，侵犯客户的权益。

付亮认为，正确的发信也是骚扰，正确的发信是营销企业向需要发送商业邮件的顾客宣传时的说法，没有得到邮件的目标顾客的同意，同样被视为垃圾邮件。 事实上，构成骚扰与消息本身是否正确无关，正确的消息可能会构成对客户的正确骚扰。

美国联邦通信委员会( fcc )根据法规的要求，在发送消息之前，向手机和寻呼机发送消息的商业团体必须得到客户决定的许可。 因为客户需要嵌入删除垃圾邮件所需的时间，所以手机垃圾邮件对客户的危害更大。 违反fcc制定的法规，罚款金额最高可达600万美元和1年徒刑。

但是，由于目前国内相关立法不足，垃圾邮件因巨大的好处而迅速繁殖，产业链已经形成。 大企业容易管理，很难监督使用SMS组发射机进行组发送的个体和中小企业。

垃圾短信的不良影响还在于“劣币驱逐良币”，由于现在垃圾新闻过多，导致一点规范的商家或是新的营销模式被误读，让客户产生全部广告都是垃圾的印象，而更为可怕的问题是，短信广告只是无线营销的一种，却会影响整个无线营销产业的快速发展。 （孙琎） 【:段红彪】