热门:中国SaaS模式渐流行 管理软件现＂一体化＂新亮点——

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中新网在10月30日电最近，很多媒体称09年为“saas年”，其炎热程度很明显，2004年成立了中国第一家saas制造商八百客，2007年首次举办了“2007软件即时服务中国大会”，saas
据说SAAS的全名是software-as-a-service，翻译为“软件作为服务”。 这是通过互联网提供软件服务的模式，以前传递的软件改变了依赖光盘包销售的模式，转移到在线托管、租赁采用、点播费用的新服务模式，

saas在国内市场的前景非常常见。 据统计，现在中国中小企业的数量超过了4200万家，预计今后5年间将维持7%~8%的年增长率。 另外，据统计信息的报告，2007年中国saas市场规模为157.5亿元。 据官方统计，2007年中国软件产业总体规模达到5834亿元，仅次于美国、欧美、日本居世界第四位。 saas是许多中小企业使用先进技术的最佳方法，降低了企业购买、构建和维护基础架构和应用程序的成本。 这样的数字确实为中国“saas”的爆发奠定了坚实的基础。

但是，随着“saas”的爆发，很多以前软件制造商为了抢占市场，发布了相应的saas服务，以为只要把软件放在网上就能在线下载，进入saas行列，出乎意料。 这里也提到paas。 这是“提供服务器平台作为服务”的商业模式。

paas实际上是以软件开发的平台(设计信息定义为业务基础平台)为服务，以saas的模式提交给客户。 因此，paas也是saas模式的应用。 但是，paas的出现可以加速saas的迅速发展，特别是saas应用的开发。 2007年国内外saas制造商相继推出了自己的paas平台。 其中包括全球saas型号的领导者salesforce，以及中国saas的发起者八百客。

八百客创始人李智说:“顾客关怀就像汽车。 顾客关系管理从发动机、发动机到变速器、车轴，只有确保所有组件的秩序才能保障顾客服务的顺利运行，他们才能一起自动响应程序而行动。 paas是促使管理软件“一体化”的特色平台，他可以促使所有公司整合软件。 才是saas的真正魅力。 以下八百客技术人员以“呼叫中心”和“800app-crm”的集成为例，详细阐述管理软件集成的特征。

360度的各方面，立体化的展示顾客视图，市场前景，销售业绩，管理者随时可以看到顾客交易活动的履历。 包括资金(购买产品)、票据(问题或改善要求)、机会和顾客参加的营销活动。

2 .不发生可能发生的数据重复和记录错误。 因此，业务流程可以转换为“机会-引用-订单-现金”。 这个消息不在呼叫中心和客户关系管理中，而留在公司的资源计划系统中。 这个“一体化”集成的产品、数量和折扣会自动更改和记录，而无需重新输入数据。

3 .提高数据质量。 同一客户的咨询记录、购买意向、购买产品可以链接到同一数据新闻，通过系统集成，八百客户可以为公司实现这个目标。

4 .整合通信服务，顾客拨打的电话可以通过系统自动交给相关销售员。 不需要转发。 确认顾客名称的话，器皿的记录不会改变。 销售可以根据咨询的记录随时关注顾客的指控

5 .集成，包括不同渠道联系方法的结合，例如邮件和互联网双重排列的方法，可以更好地提高顾客的忠诚度。

据统计，一个顾客所碰到的各个问题都可能造成长时间忠诚度平均下降20%，而公司则需要消费16倍的价钱把一个新顾客培养成与当前顾客具有同样赢利水平的顾客。因为此，利用管理软件的“一体化”集成系统，能够更加容易的留住老顾客，为公司节省开支，它是真正实用的符合当前经济环境的“经济型应用”系统。
高温津贴数年未涨 不自然了谁 直隶巴人的原贴：
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇不自然。